Ursula

Viihde

Rahansa menettänyt Jonna raivostui Weekend Festivalin lippusotkusta – järjestäjä varoittelee huijauksista

Julkaistu:

lippusotku
Weekend Festivalin ennakkolipunmyynnissä on sattunut omituinen tapaus.
Helsingin Kyläsaaressa järjestetään tänä viikonloppuna Weekend Festivaalit. Elektroniseen tanssimusiikkiin eli EDM:ään erikoistunut festivaali kestää perjantaista lauantaihin ja on loppuunmyyty.

Ilmeisesti kaikki lipuistaan maksaneet eivät kuitenkaan pääse paikalle, koska lippuja ei ole vielä tähän päivään mennessä toimitettu joillekin asiakkaille.

Näin on käynyt ainakin helsinkiläiselle Jonnalle, 26, joka otti tapauksen tiimoilta IS:ään yhteyttä.

– Tilasimme kolmen kaverini kanssa ennakkoliput jo nelisen kuukautta sitten. Ne lähetettiin sähköpostiin, mutta kun olimme menossa vaihtamaan niitä Weekend Festivalin viralliselle vaihtopisteelle, siellä sanottiin että liput onkin mitätöity, hän kertoo.

”Kohdeltiin kuin rikollista”

Paitsi etteivät liput kelvanneet, Jonnaa ja tämän kavereita kohdeltiin kuulemma ”kuin rikollisia”.

– He kysyivät ihan tosissaan, yritämmekö kusettaa heitä. Kuulin vastaavanlaista käyneen myös monelle muulle.

Jonnaa ja tämän kavereita kehotettiin kääntymään lippufirman puoleen, ja naiset tekivät työtä käskettyä. He olivat ostaneet lippunsa Lippu.fi -palvelun kautta.

– Siellä pestiin kädet koko tapauksesta. He pyysivät vain olemaan yhteydessä festivaalin järjestäjiin, mutta Weekendiltä ei löydy kuin sähköpostiosoitteita, joihin olen lähettänyt jo varmaan lähemmäs 20 viestiä saamatta koskaan vastausta, keskiviikosta asti lippusotkua selvitellyt Jonna hämmästelee.


Tänään iltapäivällä tilanne oli se, ettei lippujen saamisesta ollut vielä vain muutamaa tuntia ennen festivaalin alkua mitään tietoa.

– Rahat ovat kyllä kelvanneet, mutta lippua ei tunnu saavan mistään. Minkäänlaista vastausta ole kuulunut, ketään ei tunnu kiinnostavan, eikä kukaan tunnu ottavan tästä mitään vastuuta, Jonna harmittelee.

Jonna on jo ollut ystävineen kuluttaja-asiamieheen yhteydessä.

– En olisi ikinä uskonut, että päädymme tällaiseen tilanteeseen. Tämä on ensimmäinen ja viimeinen kerta, kun ostan lippua mihinkään festarille.

Weekend Festival pahoittelee

Ilta-Sanomat tavoitti Weekend Festivalin tiedottajan Tomi Lindblomin, joka pahoitteli kuulemaansa.

– Festivaali pahoittelee syvästi asiakkaalle aiheutunutta mielipahaa, harmia ja vaivannäköä. Samalla pahoittelemme myös huonoa kommunikaatiota asiakkaan suhteen. Kun kyseessä on 60 000 asiakasta, niin valitettavasti joukkoon mahtuu näköjään niitäkin, joita ei syystä tai toisesta voida palvella.

Ottamatta kantaa Jonnan tapaukseen Lindblom muistuttaa, että lippujen kanssa on syytä olla varovainen.

– Lippujen viivakoodit ovat aina yksilöllisiä. Jos koodi on kerran luettu, tietokone ilmoittaa että lippu on jo kertaalleen käytetty.

– Mutta jos kyse on virheellisestä lipusta ja asiakas on tuhatvarma, ettei kukaan ole päässyt lippuun käsiksi eikä päässyt kuvaamaan sen viivakoodia, niin syy on lippukaupan, joka on vahingossa mennyt myymään tuplalipun.


Lippupisteen mukaan moinen ei ole mahdollista.

– Myymme vuosittain viisi miljoonaa lippua emmekä ole koskaan myyneet samaa lippua kahteen kertaan, Lippupisteen myynti- ja markkinointijohtaja Petri Karjalainen vakuuttaa.

Hänen mukaansa virhettä ei ole voinut päästä tapahtumaan, vaan jonkun on täytynyt käydä lunastamassa liput.

– Olen siitä varma, koska kunkin lipun lunastuksen aika ja paikka on tallentunut järjestelmään. Ymmärrän ärtymyksen ja se on valitettavaa, mutta sanoisin, että jonkun on täytynyt käydä lunastamassa ranneke lipulla.

Karjalainen ei syytä ketään huijaamisesta, mutta muistuttaa, että elektronisten lippujen suhteen on noudatettava äärimmäistä varovaisuutta.

– Jos lipun viivakoodi vuotaa jonnekin, sillä voi lunastaa rannekkeen. Lisäksi sähköisiä lippuja voi kopioida mielin määrin ja jakaa eteenpäin. Ensimmäinen rannekkeen lunastaja saa rannekkeen ja muut jäävät ilman.

Ota kantaa

Oletko joutunut lippuhuijauksen uhriksi?

Valitettavasti 7% En onneksi 93%
Ääniä yhteensä 42981

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    2. 2

      Poliisi: Mielenosoittajia raiteilla Tampereella – junaliikenne pysäytetty Vaasan ja Porin suuntaan

    3. 3

      20-vuotias kiekkolupaus löytyi kuolleena – tyttöystävä avautui Ruotsia järkyttäneestä tragediasta

    4. 4

      Veitsihyökkäys Münchenin keskustassa, useita loukkaantunut – yksi henkilö otettu kiinni

    5. 5

      Ensi yönä kannattaa katsoa taivaalle: Meteoriparvi osuu Maan yläilmakehään – luvassa näyttäviä tähdenlentoja

    6. 6

      41,6 miljoonan jättipotti tuo ilotulituksen Savonlinnaan ja voittajalle kahvikutsun: ”Jos voittaja lukee tätä juttua”

    7. 7

      Tomi Metsäketo olisi halunnut jatkaa Tähdet, tähdet -ohjelmassa – näin kanava perustelee laulajan potkuja

    8. 8

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    9. 9

      Alle 10 000 km mittarissa: Tämä Ford aiheuttaa kuhinaa ennen huutokauppaa

    10. 10

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    2. 2

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    3. 3

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    4. 4

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    5. 5

      41,6 miljoonan Eurojackpot-voitto Suomeen!

    6. 6

      Kovia väitteitä K-Supermarketin palvelutiskin ruuasta ja pyllylle taputtelusta – kauppias irtisanoutui yllättäen

    7. 7

      Tallinnan satamassa on paikka, joka on varkaiden suosiossa – näissä kohteissa suomalainen tulee todennäköisimmin putsatuksi

    8. 8

      Toni Edelmann on kuollut

    9. 9

      Tämä asiakirja paljasti tulokikkailun – Päivi Lipponen syrjään toimitusjohtajan paikalta

    10. 10

      Viattomaksi tarkoitettu perhepotretti lomalta muuttui hävyttömäksi – tajuatko, mitä tapahtui? Kuva leviää vauhdilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    6. 6

      Aku Hirviniemi katosi vuosi sitten äkisti julkisuudesta – nyt hän kertoo, mitä silloin tapahtui: ”Tuijotin vain tyhjyyteen”

    7. 7

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    8. 8

      Madonnaa, 59, syytetään räikeästä kuvanmuokkauksesta – tuoreet kuvat kertovat totuuden: ”Tämä on jo noloa”

    9. 9

      Aku Hirviniemi puhuu hänen ja Niina Lahtisen erosta – tyttären sanat merkitsivät paljon

    10. 10

      Matti Ahde kertoo sairaudestaan ja yhä jatkuvista hoidoista – ”Tilanne on vakava”

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Nyt puhuu Tähdet, tähdet -ohjelmasta potkut saanut Tomi Metsäketo: ”Olen hakenut naisseuraa joskus turhankin kärkkäästi”

    2. 2

      Poliisi: Mielenosoittajia raiteilla Tampereella – junaliikenne pysäytetty Vaasan ja Porin suuntaan

    3. 3

      20-vuotias kiekkolupaus löytyi kuolleena – tyttöystävä avautui Ruotsia järkyttäneestä tragediasta

    4. 4

      Veitsihyökkäys Münchenin keskustassa, useita loukkaantunut – yksi henkilö otettu kiinni

    5. 5

      Ensi yönä kannattaa katsoa taivaalle: Meteoriparvi osuu Maan yläilmakehään – luvassa näyttäviä tähdenlentoja

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Lahdesta löytynyt vainaja edelleen tunnistamatta – poliisi julkaisi poikkeuksellisesti kuvan ruumiista

    2. 2

      Kova väite K-Supermarketin kalatiskin kikasta ja takahuoneen tapahtumista – 22-vuotias Miss Tampere kertoo olevansa yksi kauppiaan uhreista

    3. 3

      Nuoren Emman netti-ihastus olikin kaljuuntuva, 53-vuotias kauppias – sen jälkeen tapahtui jotain käsittämätöntä

    4. 4

      Metsästysporukka teki pilan kokeneelle hirvimiehelle – nettiin ladattu video leviää kulovalkean tavoin

    5. 5

      41,6 miljoonan Eurojackpot-voitto Suomeen!

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Dopingtuomion saaneen Therese Johaugin ulkoinen olemus on jotain aivan muuta kuin kaksi kuukautta sitten – katso kuvat

    2. 2

      Huomaatko erikoisen yksityiskohdan? 19-vuotiaan Lisan viaton bikinikuva kummastuttaa Instagramissa

    3. 3

      Tutut liikennemerkit muuttuvat sukupuolineutraaleiksi – katso kuvat!

    4. 4

      Näin päättyi Napakymppi-parin Ikaalisten matka – piikki auki, Ville jätti taksit maksamatta: ”Odotin, milloin pääsen pois”

    5. 5

      Onko tässä erikoisin hääkuva ikinä? Kreikkalaiskappeli kielsi ulkomaalaisparien häät rivon kuvan seurauksena

    6. Näytä lisää