Laura

Uutiset

Pahempi kuin Panama

Julkaistu:

Nordealla on suurempiakin pulmia kuin Panama-paljastukset, jos Panama-paljastukseet edes ovat pulma.
Asiakkaiden auttaminen verosuunnittelussa päinvastoin lisää Nordean houkuttelevuutta yritysasiakkaiden ja varakkaiden henkilöasiakkaiden keskuudessa, vaikka nämä eivät sitä julkisesti myöntäisikään.

Jokunen pieni asiakas kenties närkästyi, mutta siitä ei ole pysyvää haittaa. Suomalaiset unohtavat nopeasti.

Nordealla on oikeakin kiusa. Sen kiusan nimi on OP.

Oli valaisevaa lukea Nordean entisen konsernijohtajan ja hallituksen puheenjohtajan Hans Dalborgin muistelmateos Vastuun ihana taakka, vuoteni Nordean johtajana 1991–2011.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Kirjasta päätellen pankin ykkösmiestä kiinnostivat ennen kaikkea yritysjärjestelyt, joiden ansiosta hänestä tuli yhä suuremman pankin johtaja. Samalla hänelle avautui tie aina vain eksklusiivisempiin herraseurueisiin.

Asiakaspalvelua kirjassa ei muistella.

Mutta tämä OP. Se flirttailee asiakkaiden kanssa. Se on onnistunut poimimaan imagoonsa Teemu Selänteen ja Äiti Teresan parhaat puolet.

Nordea on ahne ja koppava. OP on reilu ja nöyrä. Kun osuuspankit olivat kaapanneet vakuutusyhtiö Pohjolan, pääjohtaja Reijo Karhinen totesi nöyrästi, että uusi nimi OP valittiin ottamalla Osuuspankeilta O ja Pohjolalta P.

 

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Konsulttiyhtiö Avauksen tekemän tutkimuksen mukaan osuuspankeilla on Suomen uskollisimmat asiakkaat. Osuuspankkiryhmä ylpeilee myös olevansa Suomen suurin yhteisöveron maksaja. Vuodelta 2014 se maksoi yhteisöveroa 330 miljoonaa euroa. Nordea jäi puoleen siitä, mikä on hyvä saavutus, varsinkin kun Nordean pitää lisäksi maksaa osakkaille osinkoja.

OP jakaa osinkojen sijaan bonuksia. Joka toinen Suomessa soitettu puhelu tulee nykyään osuuspankin myyntihenkilöltä, joka tarjoaa bonusasiakkaille ilmaisia vakuutuksia.

Ei ihme, että Sammon omistama vakuutusyhtiö If teki Kilpailu- ja kuluttajavirastolle kantelun OP:n bonuskäytännöistä.

Suomen finanssiliigassa on käynnissä loppuottelu: Sampo ja sen osakkuusyhtiö Nordea vastaan Pohjolan kaapannut OP. Kuka olisi uskonut, että kamppailu voi päättyä osuustoiminnallisen tavispankin voittoon.

Nyt Helsingin OP myy asiakkailleen sadan euron arvoisia jäsenyyksiä yhdellä eurolla. Jos olisin Nordea, valittaisin siitäkin. Mutta en tietäisi kenelle.

Kirjoittaja on valmentaja ja neuvonantaja.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kiduttajavanhempia uhkaa 94 vuoden vankeus: ”Kahlerangaistus saattoi kestää viikkoja tai jopa kuukausia”

    2. 2

      Järisyttävän elämänmuutoksen tehnyt Ringa Ropo saapui Urheilugaalaan ensi kertaa uuden rakkaansa kanssa – pari hehkui onnea punaisella matolla

    3. 3

      Prinssi William edusti muuttuneessa lookissa – internetillä oli vastaus valmiina: ”Tervetuloa kaljutiimiin!”

    4. 4

      Harry Harkimon vyö petti kesken puheen Urheilugaalan lavalla! Katso video nolosta tilanteesta

    5. 5

      Alma Median tutkimus: Sauli Niinistön kannatus on pudonnut selvästi

    6. 6

      Kiduttajaäidin sisko kertoo häiritsevästä vierailusta perheen luona – ”He kohtelivat minua kuin yhtenä lapsistaan”

    7. 7

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    8. 8

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    9. 9

      Kahta puukotettu kaulaan Tukholman keskustassa

    10. 10

      Autoklinikka palaa Raisiossa – pelastuslaitos varoittaa voimakkaasta savusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    2. 2

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    3. 3

      Lohjan kolarissa kuolleet pikkulapset olivat matkalla katsomaan hevosia – kokenut poliisi: ”Ottaa väkisinkin koville”

    4. 4

      Kaksi metsuria loukkaantui vakavasti työtapaturmassa – tapahtumasarja oli todella erikoinen

    5. 5

      Jaana, 40: ”Mies päätti, milloin minulla on nälkä” – 3 naista kertoo, millaista painajaista on elämä narsistin kanssa

    6. 6

      Kiinalaispandat Lumi ja Pyry saapuivat Suomeen

    7. 7

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    8. 8

      Meksikosta löytyi henkeäsalpaava luonnonihme – valtava vedenalainen luola osoittautui aarrekammioksi

    9. 9

      Lohjan nokkakolarissa kuolivat 3-vuotias tyttö ja alle 2-vuotias poika – olivat törmäyshetkellä turvaistuimissa

    10. 10

      Kaksi lasta kuoli kolarissa Lohjalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. 6

      Anna-Leena Härkönen ärsyyntyi Teneriffan-lennollaan rasittavasta ilmiöstä koneen vessajonossa – oletko huomannut tällaista käytöstä?

    7. 7

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    8. 8

      Muistatko vielä hittiyhtye Kwanin Marikon? Vaihtoi täysin alaa: tältä hän näyttää nyt!

    9. 9

      Palkittu muusikko kävi käsiksi ja roikkui juontajan rinnuksissa – haukkui gaalassa Ylen, helsinkiläiset ja Lilli Paasikiven

    10. 10

      Hugh Hefnerin leski Crystal, 31, palasi julkisuuteen täysin muuttuneena – povipommityyli on nyt historiaa: elelee elatusmaksuilla

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Kiduttajavanhempia uhkaa 94 vuoden vankeus: ”Kahlerangaistus saattoi kestää viikkoja tai jopa kuukausia”

    2. 2

      Järisyttävän elämänmuutoksen tehnyt Ringa Ropo saapui Urheilugaalaan ensi kertaa uuden rakkaansa kanssa – pari hehkui onnea punaisella matolla

    3. 3

      Prinssi William edusti muuttuneessa lookissa – internetillä oli vastaus valmiina: ”Tervetuloa kaljutiimiin!”

    4. 4

      Harry Harkimon vyö petti kesken puheen Urheilugaalan lavalla! Katso video nolosta tilanteesta

    5. 5

      Alma Median tutkimus: Sauli Niinistön kannatus on pudonnut selvästi

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    2. 2

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    3. 3

      Lohjan kolarissa kuolleet pikkulapset olivat matkalla katsomaan hevosia – kokenut poliisi: ”Ottaa väkisinkin koville”

    4. 4

      Kaksi metsuria loukkaantui vakavasti työtapaturmassa – tapahtumasarja oli todella erikoinen

    5. 5

      Jaana, 40: ”Mies päätti, milloin minulla on nälkä” – 3 naista kertoo, millaista painajaista on elämä narsistin kanssa

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Äiti aavisti pahaa, kun Sanna-Marin Facebook-kuva oli vaihtunut yöllä – kodista paljastui kauhein mahdollinen painajainen

    2. 2

      Tällaisia ovat vanhempien naisten seksimatkat Gambiassa – nuoret ”rantapojat” tarjoavat seuraa häkellyttävän aktiivisesti

    3. 3

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    4. 4

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    5. 5

      Autoilija ajoi ikkunat huurussa ABC-asemalle, eikä poliisi ”ollut 20 vuoden aikana nähnyt yhtä tyhmää miestä”

    6. Näytä lisää