Enni, Eine

Työelämä

Yhtiön kriisin voi ennustaa sähköpostilokeista

Julkaistu:

Yrityksen sisäisestä sähköpostiliikenteestä voi nähdä tuhon merkit edes lukematta sähköposteja, osoittaa kaatuneen energiajätti Enronin sähköpostitiedoista tehty tutkimus.
Yhdysvalloissa liittovaltion tutkijat saivat energiayhtiö Enronin konkurssin jälkeen haltuunsa yhtiön 150 johtohenkilön sähköpostit yhtiön viimeisten 18 kuukauden ajalta. Lokitiedoissa on kirjattuna noin 517 000 sähköpostia noin 15 000 Enronin työntekijän välillä.

Nämä jälkeenjääneet sähköpostilokit ovat tarjonneet hyvää tutkimusmateriaalia sosiaalisten verkostojen ja yritysten tietoturvan tutkijolle.

Florida Institute of Technologyn tutkijat Ben Collingsworth ja Ronaldo Menezes listasivat ensin Enronin kriisiin päätapahtumat, kuten esimerkiksi toimitusjohtaja Jeffrey Skillingin eron elokuussa 2001. Tämän jälkeen tutkijat selvittivät lokitiedoista sähköpostien määrää sekä keille niitä oli lähetetty.

Tutkijat järjestivät tietojen perusteella Enronin työntekijät ryhmiksi, joissa kaikki osanottajat lähettivät sähköpostia suoraan kaikille muille ryhmän jäsenille.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Menezesin mukaan hän odotti, että viestintäverkostot muuttuvat kriisien aikana. Suurimmat muutokset tapahtuivat kuitenkin jo kuukautta ennen kriisin näkyvää puhkeamista. Esimerkiksi pienten sähköpostiryhmittymien määrä hyppäsi  sadasta 800:an noin kuukautta ennen joulukuun 2001 romahdusta. Viestejä lähetettiin paljon vain ryhmien kesken, eikä jaettu niiden ulkopuolelle.

Tutkijat arvelevat havainneensa tyypillisen käyttäytymismallin kriisin vaivaamassa yrityksessä. Työntekijät lakkaavat jakamasta laajasti tietoa, ja viestivät vain niiden kanssa, joiden kanssa tuntevat olonsa mukavaksi.

New Scientist -lehden mukaan muut Enronin sähköpostilokeihin perehtyneet tutkijat vahvistavat Collingsworthin ja Menezesin havainnot. Sähköpostilokeja voisi käyttää esimerkiksi yrityksen henkilöstön tyytymättömyyden havaitsemiseen.

Enronin sähköpostilokien perusteella on myös laadittu tietokoneohjelmaa yrityksen sisäisten sabotoijien havaitsemiseksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    2. 2

      Mies anasti matkustajia täynnä olleen bussin keskellä päivää Itäkeskuksessa – lähti ajamaan bussin omaa reittiä

    3. 3

      Kikka, jolla Vivi elvytti rohtuneet huulensa, kun mikään huulirasva ei enää auttanut – aikaa meni kaksi sekuntia

    4. 4

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    5. 5

      Harri Kirvesniemi otti kantaa Johanna Matintalon kohtaloon – lähetti selvän viestin Reijo Jylhälle

    6. 6

      IS-raati ruoti illan vaalitentin: ”Hurmaavan huimaa charmia, kunhan ei muuta naapuriin”

    7. 7

      Pohjois-Korean lentokoneterroristi varoittaa: ”Pohjoinen käyttää olympialaisia aseena”

    8. 8

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    9. 9

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    10. 10

      Prinsessa Eugenien häistä tulossa kiusallinen tilaisuus Meghanille – kohtaa kirkossa prinssi Harryn ex-rakkaan: naisten välit erittäin viileät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää hillitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    4. 4

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    5. 5

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla

    6. 6

      Syyttäjä: Madsen kidutti Kim Wallin kuoliaaksi sukellusveneessä

    7. 7

      Alaskan rannikolla erittäin voimakas maanjäristys: ”Vaarallinen tsunami on mahdollinen tai jo tapahtumassa”

    8. 8

      Nokkela autoilija voi säästää yhden katsastuskerran – uusi laki voimaan pian

    9. 9

      Miksi Jesse Puljujärvi pitää kieltään suunsa ulkopuolella pelatessaan? Suomalaisen selitys aiheutti naurunremakan

    10. 10

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. 6

      Näin Jari Sillanpää kertoi poliisille huumeiden käytöstä – lue kuulustelu sanasta sanaan: ”Nautin polttamalla amfetamiinia”

    7. 7

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    8. 8

      Nelihenkinen perhe löytyi kuolleena Ruotsissa – vanhempien allekirjoittama kirje paljasti järkyttävän motiivin

    9. 9

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    10. 10

      Isän karmiva aavistus osui oikeaan: Päätti toimia vastoin poliisin ohjeita ja löysi poikansa viime hetkellä

    11. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    1. 1

      Näin Haaviston ja Niinistön ennennäkemätön vääntö eteni sanasta sanaan: ”Täydellisen tahallinen väärennös. Älä hyvä Pekka väärentele puheitani”

    2. 2

      Mies anasti matkustajia täynnä olleen bussin keskellä päivää Itäkeskuksessa – lähti ajamaan bussin omaa reittiä

    3. 3

      Kikka, jolla Vivi elvytti rohtuneet huulensa, kun mikään huulirasva ei enää auttanut – aikaa meni kaksi sekuntia

    4. 4

      Tätä et taatusti tiennyt kaupan paperipusseista – vinkki, joka saa sinut muuttamaan tapasi

    5. 5

      Harri Kirvesniemi otti kantaa Johanna Matintalon kohtaloon – lähetti selvän viestin Reijo Jylhälle

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Työpaikkasuhteen seurauksena syntynyt Mirva etsii isäänsä tv-ruudussa – juontajan epäilykset heräsivät, kun miestä ei millään löydy

    2. 2

      Erityisen intiimi ja harvinainen sairaus koettelee Mikaa, 40: Vaikeuttaa seksielämää ja aiheuttaa häpeää

    3. 3

      Bill Gatesin 21-vuotias tytär elää hillitöntä luksuselämää – isä ei jätä tyttärelleen miljardiperintöä: ”En aio haudata lapsiani rahaan”

    4. 4

      Turkulainen Petteri kuvasi huoltomiehen hulvattoman asennusmokan – some ratkesi nauruun: ”Urakkahomma varmaan painanut päälle”

    5. 5

      Seurakunta remontoi Teemu Laajasalon tulevaa virka-asuntoa 100 000 eurolla

    6. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Matti tienaa yli 100 000 € vuodessa, mutta rahat eivät meinaa riittää elämiseen – paljastaa nyt, mihin kovatuloisen rahat menevät

    2. 2

      Radiojuontajaa odotti pankkiautomaatilla muhkea yllätys – edellisen asiakkaan kuitti löi ällikällä

    3. 3

      Kun Teemu syntyi, isä otti hatkat: sai selityksen 18 vuoden jälkeen Kadonneen jäljillä -sarjassa – Näin kävi, kun kamerat sammuivat

    4. 4

      Näin näännytetty 17-vuotias pakeni ikkunan kautta vanhempiensa kidutusta ja pelasti 12 sisarustaan – keksi kännykän hätäkikan, poliisi ylistää

    5. 5

      Puoliso joutui potkaisemaan alaikäistä tyttöä nuollutta viiden lapsen isää

    6. Näytä lisää