Yrittäjä

Helsinkiläiseen vaatekauppaan on 30 euron pääsymaksu – ”Karsii huvisovittelijat”

Julkaistu:

Morsiuspukubisnestä 13 vuotta Lahdessa pyörittänyt Jenny Nilsson ei laatinut laskelmia tai pohtinut riskejä, kun hän päätti laajentaa liiketoimintaansa Helsinkiin. Takatasku pullotti Yhdysvalloista vasta hankittuja ideoita, joita kukaan muu ei vielä ole Suomessa toteuttanut.
Pari kuukautta Helsingin Töölössä toiminut morsiuspukuliike Glamour poikkeaa muista Suomessa toimivista morsiuspukuliikkeistä. Yritystä pyörittävä Jenny Nilsson tavoittelee mieleen painuvaa ja intiimiä asiakaskokemusta palvelemalla liikkeessä vain yhtä asiakasta kerrallaan.

Helsingin Glamour on auki vain sopimuksen mukaan ja sen toimintafilosofia perustuu Suomessa uudenlaiseen palvelukonseptiin. Tuleva morsian pääsee sovittamaan pukuja ennalta sovittuna ajankohtana yhdessä 3–4 valitsemansa makutuomarin kanssa. Asiakas ystävineen saa 1,5 tunniksi koko putiikin ja sen henkilökohtaisen palvelun käyttöönsä 30 euron sovitusmaksua vastaan juomatarjoiluineen ja naposteltavineen.

Mikäli morsian päätyy tilaamaan puvun liikkeestä, sovitusmaksu hyvitetään.

– Sovitusmaksu mahdollistaa sen, että pystymme palvelemaan liikkeessä kerralla vain yhtä asiakasta. Lisäksi maksu karsii huvisovittelijat, Nilsson kertoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Helsingin liikkeessä myydään vain morsiuspukuja, ja niiden keskihinta on 1 000–1 500 euroa. Liikkeen kalleimmat puvut maksavat 3 000 euroa.

Sitä arvokkaammista puvuista suomalaiset eivät ole Nilssonin mukaan valmiita maksamaan.

– Uskon sen johtuvan siitä, että suomalaiset ajattelevat rationaalisesti. Suomessa häihin kulutetaan paljon vähemmän rahaa kuin esimerkiksi Yhdysvalloissa, jossa pelkkiin sormuksiin säästetään useampi kuukausipalkka. Suomi on kallis maa asua ja järjestää juhlia, Nilsson pohtii.

Oppia Yhdysvalloista

Kun Nilsson yhdessä ystävänsä kanssa matkusti viime syksynä opintoretkelle Yhdysvaltoihin, laajentaminen Helsinkiin ei kuulunut hänen lähitulevaisuuden suunnitelmiinsa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Reissussa Nilsson kierteli pieniä morsiuspukuliikkeitä, joiden palvelukulttuurista ja toimintamallista hän halusi imeä oppia.

– Halusin myös nähdä, miten morsiuspukuliikkeet sisustetaan Yhdysvalloissa. Siellä liikkeet ovat todella kauniita ja viimeisen päälle sisustettuja. Joka paikassa asiakkaalle tarjoiltiin kuohuviiniä.

Palvelu oli Nilssonin mukaan miellyttävää.

– Siellä sai hyvää palvelua ja asiakas huomioitiin, mutta palvelusta ei kuitenkaan jäänyt tyrkytetty maku.

Kun Nilsson palasi kotiin, hänen aikeissa oli alkaa toteuttaa matkalta keräämiään ideoita ja visioita Lahden liikkeessään. Yllättäen Helsingistä oli kuitenkin vapautumassa sopivat tilat uutta liikettä varten.

– Minulla oli pari viikkoa aikaa miettiä asiaa. Kun näin tilat, huomasin heti niiden potentiaalin uudenlaisen liikeidean toteuttamiselle. Huomasin, että tässä voin toteuttaa kaikki ne ideat, joita olin reissussa saanut.


Nilsson kiertelee ahkerasti häämessuja maailmalla ja puhelin pirisee yhtenään. Hän kertoo, ettei ehtinyt tehdä laskelmia mahdollisista tulevista asiakas- ja myyntimääristä Helsingissä tai pohtia riskejä, kun hän päätti tarttua tilaisuuteen.

– Joskus pitää vain tarttua flow’hun. Asiakkaistani puolet on jo ennestään Helsingistä. Luotan siihen, että tunnen markkinan hyvin.

Liikkeestä uutta potkua yrittämiseen

Aloittaessaan pienyrittäjänä Nilsson kertoo haaveilleensa paitsi kristallikruunuista liikkeessään myös myyvänsä joskus amerikkalaisjulkkisten päälle morsiuspukuja suunnittelevan Vera Wangin pukuja Suomessa.

Nilsson pääsi ainoana Suomessa myymään Wangin suunnitteleman kaupallisen malliston pukuja Suomessa.

– Olen toteuttanut kaikki tärkeät bisnekseeni liittyvät haaveeni. Kirsikkana kakun päällä Glamour Lahti valittiin vuoden morsiuspukuliikkeeksi. Minusta on jo pitempään tuntunut, että olen nähnyt alalla kaiken haluamani. Uuden liikkeen avaaminen tuntui siksikin hyvältä, Nilsson sanoo.

Nettiostelun huippu jo takana

Nilssonin mukaan nykyasiakkaat arvostavat palvelua. Vielä muutamia vuosia sitten oli nähtävissä, että morsiuspuvut halutaan tilata netistä kivijalkamyymälöiden hintoja halvemmalla. Pahin nettiostelun vaihe on Nilssonin mukaan jo takana.

– Nykyään ihmiset haluavat ostaa palvelua enemmän, hän sanoo.

Kaikki ei aina mene elämässä suunnitelmien mukaan ja häitä peruuntuu. Morsiuspukunsa Nilssonilta kuluneen vuoden aikana tilanneista asiakkaista kolme on tähän mennessä ilmoittanut tulevalle kesälle kaavailtujen häidensä peruuntumisesta.

Nilssonin mukaan niin tapahtuu hyvin harvoin. Puku on iso investointi, mutta ikävästä tilanteesta huolimatta kauppoja ei peruta.

– Toki tilanne pitää myötäelää asiakkaan kanssa kaikella tavalla, mutta meillä ei ole jälleenmyyjänä mahdollisuutta palauttaa pukua. Puku tilataan asiakkaan mittojen mukaisesti ja se menee tuotantoon vasta tilauksen jälkeen.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Veikon Koneen asiakkaat eivät ole saaneet tavaroitaan ja epäilevät konkurssia – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Ruotsin finanssivalvoja lyttäsi suomalaisten velanmaksun – Lukijat: Tämän vuoksi asuntolaina kannattaa maksaa pois

    3. 3

      Puolustus­voimat ostaa uusia koti­maisia kenttä­radioita

    4. 4

      Kauppiailta ex-Expert-pomolle miljoonavaateet - "Toimisivat edes omilla nimillään"

    5. 5

      Eikö veronpalautus tullut tilille? Verottaja: 22 000 suomalaista sai rahat vasta iltapäivällä

    6. 6

      Kaikkien aikojen suurimmat veronpalautukset pamahtivat tileille – katso tästä miten suomalaiset maksavat veronsa

    7. 7

      Rakennusyhtiön uusi kikka: putkiremontti tonttia vastaan – erityisesti tällaiset taloyhtiöt kiinnostavat

    8. 8

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    9. 9

      Kommentti: Joulupukkiralli peruttu – onneksi sijoittajilla on uusi juhannus

    10. 10

      Kotimainen joulukinkku voi ensi vuonna loppua kaupoista – sikayrittäjät: tuotanto ei enää kannata

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    2. 2

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    3. 3

      Veikon Koneen asiakkaat eivät ole saaneet tavaroitaan ja epäilevät konkurssia – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    4. 4

      Kotimainen joulukinkku voi ensi vuonna loppua kaupoista – sikayrittäjät: tuotanto ei enää kannata

    5. 5

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    6. 6

      Rakennusyhtiön uusi kikka: putkiremontti tonttia vastaan – erityisesti tällaiset taloyhtiöt kiinnostavat

    7. 7

      Ruotsin finanssivalvoja lyttäsi suomalaisten velanmaksun – Lukijat: Tämän vuoksi asuntolaina kannattaa maksaa pois

    8. 8

      Kaikkien aikojen suurimmat veronpalautukset pamahtivat tileille – katso tästä miten suomalaiset maksavat veronsa

    9. 9

      Puolustus­voimat ostaa uusia koti­maisia kenttä­radioita

    10. 10

      Säästöpankki heikensi reilusti Suomen kasvuennustettaan: ”On mahdollista, että käänne huonompaan onkin ollut jyrkempi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Alle 3 euron kulutuksesta 95 euron lasku – multialaiselta Matilta paloi käämi, kun sähkö­yhtiö muisti kirjeellä

    2. 2

      Kuntotarkastaja vaikeni omakotitalon mittavista tuhoista – pariskunta luuli selviävänsä pelkällä pintaremontilla

    3. 3

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    4. 4

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    5. 5

      Legendaarinen venekeisari myy koko elämäntyönsä – sodankäynyt isä vähätteli poikaansa: ”Pitäisi tehdä kunnon töitä”

    6. 6

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    7. 7

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    8. 8

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    9. 9

      Tilasto: Näin paljon sähkön siirtohinta on kallistunut sinun alueellasi – jopa 183 prosentin hinnannousu

    10. 10

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    11. Näytä lisää