Yrittäjät: Taas satelee valelaskuja netin hakemistoista

Julkaistu: , Päivitetty:

Tuoreet yrittäjät saavat usein puheluita, joissa tarjotaan näkyvyyttä internetin yrityshakemistoissa. Moni kokee sanoneensa ei kiitos, mutta silti perässä seuraa lasku.


Niin kävi tuoreelle tamperelaiselle ravintolayrittäjälle Thidarat Manillekin. Että posti toi laskun yrityshakemistopalveluita tarjoavalta Yritystietokeskukselta, vaikka Thidarat kokee, ettei ole tilannut minkäänlaista palvelua. Thidaratin tapauksesta kertoo Aamulehti, jonka mukaan Manilta karhutaan 221,40 euroa.

Samantyyppisiä laskuja satelee etenkin vastikään perustettuihin suomalaisyrityksiin jatkuvasti, kerrotaan yrittäjien etujärjestöstä Suomen Yrittäjistä. Lainsäädäntöasioiden päällikkö Janne Makkula sanoo, ettei heille ole tullut eteen yhtään valitusta koskien Yritystietokeskus-nimistä verkkopalvelua. Muista palveluntarjoajista valituksia kyllä tulee – tasaiseen tahtiin.

– Perustilanne on se, että niistä soitetaan suunnilleen saman tien kun yritys näkyy kaupparekisterissä, Makkula kuvaa.

Sitten alkaa harhaanjohtava markkinointipuhe. Keinoja on Makkulan mukaan monia: Soittaja myy ilmaisen kokeilujakson, josta tuleekin lasku. Tai palvelun, jonka lasku onkin sovittua kalliimpi. Soittaja voi myös antaa ymmärtää edustavansa jotakin viranomaista, ja palvelu on pakollinen. Tai sitten hän vain tarkistaa joitakin tietoja.

Moni kokee yksinkertaisesti, ettei ole tilannut mitään, mutta silti perässä seuraa lasku, jota aletaan periä ankarasti.

Tietyt nimet nousevat
esiin jatkuvasti


Soittojen takana on Makkulan mukaan sekalainen yritysjoukko, joista osa kuolee ja syntyy uudestaan eri nimellä.

– On tilanteita, joissa yrittäjälle on tullut neljästä eri hakupalvelusta lasku. Sitten käykin ilmi, että kyseessä on sama Y-tunnus eli sama yhtiö, jolla on esimerkiksi 15 eri aputoiminimeä, Makkula kuvaa.

Hänen mukaansa alan yrittäjät voi tällä hetkellä laskea ”ehkä kahden käden sormilla”. Tietyt nimet pomppaavat eteen säännöllisesti. Makkula ei kerro mitkä.

Hänen mukaansa yrittäjiä neuvotaan tapauskohtaisesti, eikä esimerkiksi oikeudellisiin toimenpiteisiin ryhdytä, ellei toiminta mene poikkeuksellinen härskiksi ja massamittaiseksi –  kuten kävi Directan tapauksessa.

Suomen Yrittäjät valitti vuonna 2009 hakemistoyhtiö Directasta markkinaoikeuteen jäsenyritystensä puolesta juuri harhaanjohtavan markkinoinnin vuoksi. Nyt Directa on muun muassa maksanut yrittäjille korvauksia ja yhtiön toimitusjohtaja Ville Komppa on tuomittu käräjäoikeudessa ehdolliseen vankeuteen.

Yrittäjä: Pyydä firmaa todistamaan
puhelun sisältö


Miten tuore yrittäjä voi tällaisiin tuputuspuheluihin varautua?

Opettelemalla sanomaan ei. Ei kannata tilata mitään, mitä ei halua, Makkula yksinkertaistaa. Jos on kiire, älä erehdy anna-tulla-vaan-tyyppiseen ratkaisuun tai luovi tilanteesta pyytämällä postittamaan papereita tutustuttavaksi. 

Jos postiluukusta kuitenkin tulee perusteeton lasku, siitä pitää valittaa sähköpostitse. Jos vastapuoli vetoaa puhelinkeskusteluun, yrittäjällä on oikeus saada tietoa sopimuksen syntymisestä eli puhelinkeskustelun sisällöstä. Autenttisesti.

– Joko niin että se nauhoite toimitetaan hänelle tai hänellä on oikeus saada täsmällinen, ikään kuin transkriptio siitä mitä on puhuttu, Makkula neuvoo.

Mitä Aamulehden uutisoimaan ravintolatapaukseen tulee, Yritystietokeskus-palvelun takana olevan Cap Solutionsin toimitusjohtaja Timo Koivisto sanoo, että aina välillä eteen tulee tilanteita, joissa yrittäjä ei ole ymmärtänyt tilanneensa palvelua tai myyjä ei ole selittänyt asiaa oikealla tavalla. Aamulehden mukaan Koivisto sanoi, että tällaisissa tilanteissa asiakkaan on annettu peruuttaa tilaus.

(Oikaisu: Jutussa annettiin aiemmin ymmärtää, että Mania lähestyi Yritystietokeskus-niminen yritys. Yritystietokeskus on YTK Suomen tarjoama palvelu. YTK Suomi taas on osa Cap Solutions Oy:tä)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Suvin perheen Tjäreborgin luksus­loma meni solmuun vain kolme päivää ennen lähtöä – puhelu hotellille paljasti varauksen karun kohtalon

    2. 2

      Avioero ja pojan kuolema opettivat teollisuusneuvos Jorma Terentjeffiä hellittämään

    3. 3

      Aki Yrttiaho, 29, odottaa jo täyttä mobiiliaikaa: ”Minulla ei ole senttiäkään käteistä”

    4. 4

      Uusi laki iski: flunssa­lääke Finrexin loppui apteekeista

    5. 5

      Paljonko maitopurkki maksaa? Testaa, tunnetko tuttujen elintarvikkeiden hinnat!

    6. 6

      Kommentti: Tästä syystä Walt Disney on nyt suurin yksittäinen yhtiö salkussani

    7. 7

      Kalle osti Tjäreborgilta vaimolleen syntymäpäivälahjaksi unelmaloman, joka ei mennyt putkeen – ongelmia hotellissa, paluulento ei laskeudukaan Helsinkiin...

    8. 8

      Näin säästät ruokalaskussa satasia kuukaudessa – suurperheiden äidit paljastavat parhaat kikkansa

    9. 9

      Miljonääri Veikko Lesonen sai Parkinsonin tautiin avun leikkauksesta – ”Olen sen jälkeenkin perustanut ainakin 10 yritystä”

    10. 10

      Sviitin takasta alkoi tuli, joka oli tuhota Juhan ja Katariinan elämäntyön – yllättävä apu löytyi runoudesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin säästät ruokalaskussa satasia kuukaudessa – suurperheiden äidit paljastavat parhaat kikkansa

    2. 2

      Paljonko maitopurkki maksaa? Testaa, tunnetko tuttujen elintarvikkeiden hinnat!

    3. 3

      Kalle osti Tjäreborgilta vaimolleen syntymäpäivälahjaksi unelmaloman, joka ei mennyt putkeen – ongelmia hotellissa, paluulento ei laskeudukaan Helsinkiin...

    4. 4

      Uusi laki iski: flunssa­lääke Finrexin loppui apteekeista

    5. 5

      Suvin perheen Tjäreborgin luksus­loma meni solmuun vain kolme päivää ennen lähtöä – puhelu hotellille paljasti varauksen karun kohtalon

    6. 6

      Avioero ja pojan kuolema opettivat teollisuusneuvos Jorma Terentjeffiä hellittämään

    7. 7

      Kommentti: Tästä syystä Walt Disney on nyt suurin yksittäinen yhtiö salkussani

    8. 8

      Helsinkiin avattiin muhkea Tripla, samaan aikaan tavarataloja kaatuu kuin heinää Yhdysvalloissa – ”Suomeen tulee samat haasteet”

    9. 9

      Kysely: Äidit ovat isiä useammin esikuvia raha-asioissa

    10. 10

      IS kysyi tavallisilta suomalaisilta, paljonko he saivat perintöä – eläkkeellä oleva Matti, 67, tempaisi esiin kovan luvun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nainen luuli löytäneensä itselleen unelmien kodin järvenrannalta Kainuusta – järkyttävä totuus paljastui, kun viranomainen huomasi oudon fontin pöytäkirjassa

    2. 2

      Painajaisperinnöistä yksi on yli muiden – ”Kukaan ei huoli edes ilmaiseksi”

    3. 3

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    4. 4

      IS kysyi tavallisilta suomalaisilta, paljonko he saivat perintöä – eläkkeellä oleva Matti, 67, tempaisi esiin kovan luvun

    5. 5

      Näin lainakatto vaikuttaisi sinuun – katso, millaiseen kotiin tulosi riittäisivät

    6. 6

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    7. 7

      Näin säästät ruokalaskussa satasia kuukaudessa – suurperheiden äidit paljastavat parhaat kikkansa

    8. 8

      Riittääkö Triplaan asiakkaita? Asiantuntija: ”Solmu­kohta­harha” voi koitua kauppa­keskuksen kohtaloksi

    9. 9

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    10. 10

      Kiistelty ”paskalaki” astuu voimaan kahden viikon päästä – yli 100 000 kiinteistössä muutokset on vielä tekemättä

    11. Näytä lisää