Yrittäjät: Taas satelee valelaskuja netin hakemistoista

Julkaistu: , Päivitetty:

Tuoreet yrittäjät saavat usein puheluita, joissa tarjotaan näkyvyyttä internetin yrityshakemistoissa. Moni kokee sanoneensa ei kiitos, mutta silti perässä seuraa lasku.


Niin kävi tuoreelle tamperelaiselle ravintolayrittäjälle Thidarat Manillekin. Että posti toi laskun yrityshakemistopalveluita tarjoavalta Yritystietokeskukselta, vaikka Thidarat kokee, ettei ole tilannut minkäänlaista palvelua. Thidaratin tapauksesta kertoo Aamulehti, jonka mukaan Manilta karhutaan 221,40 euroa.

Samantyyppisiä laskuja satelee etenkin vastikään perustettuihin suomalaisyrityksiin jatkuvasti, kerrotaan yrittäjien etujärjestöstä Suomen Yrittäjistä. Lainsäädäntöasioiden päällikkö Janne Makkula sanoo, ettei heille ole tullut eteen yhtään valitusta koskien Yritystietokeskus-nimistä verkkopalvelua. Muista palveluntarjoajista valituksia kyllä tulee – tasaiseen tahtiin.

– Perustilanne on se, että niistä soitetaan suunnilleen saman tien kun yritys näkyy kaupparekisterissä, Makkula kuvaa.

Sitten alkaa harhaanjohtava markkinointipuhe. Keinoja on Makkulan mukaan monia: Soittaja myy ilmaisen kokeilujakson, josta tuleekin lasku. Tai palvelun, jonka lasku onkin sovittua kalliimpi. Soittaja voi myös antaa ymmärtää edustavansa jotakin viranomaista, ja palvelu on pakollinen. Tai sitten hän vain tarkistaa joitakin tietoja.

Moni kokee yksinkertaisesti, ettei ole tilannut mitään, mutta silti perässä seuraa lasku, jota aletaan periä ankarasti.

Tietyt nimet nousevat
esiin jatkuvasti


Soittojen takana on Makkulan mukaan sekalainen yritysjoukko, joista osa kuolee ja syntyy uudestaan eri nimellä.

– On tilanteita, joissa yrittäjälle on tullut neljästä eri hakupalvelusta lasku. Sitten käykin ilmi, että kyseessä on sama Y-tunnus eli sama yhtiö, jolla on esimerkiksi 15 eri aputoiminimeä, Makkula kuvaa.

Hänen mukaansa alan yrittäjät voi tällä hetkellä laskea ”ehkä kahden käden sormilla”. Tietyt nimet pomppaavat eteen säännöllisesti. Makkula ei kerro mitkä.

Hänen mukaansa yrittäjiä neuvotaan tapauskohtaisesti, eikä esimerkiksi oikeudellisiin toimenpiteisiin ryhdytä, ellei toiminta mene poikkeuksellinen härskiksi ja massamittaiseksi –  kuten kävi Directan tapauksessa.

Suomen Yrittäjät valitti vuonna 2009 hakemistoyhtiö Directasta markkinaoikeuteen jäsenyritystensä puolesta juuri harhaanjohtavan markkinoinnin vuoksi. Nyt Directa on muun muassa maksanut yrittäjille korvauksia ja yhtiön toimitusjohtaja Ville Komppa on tuomittu käräjäoikeudessa ehdolliseen vankeuteen.

Yrittäjä: Pyydä firmaa todistamaan
puhelun sisältö


Miten tuore yrittäjä voi tällaisiin tuputuspuheluihin varautua?

Opettelemalla sanomaan ei. Ei kannata tilata mitään, mitä ei halua, Makkula yksinkertaistaa. Jos on kiire, älä erehdy anna-tulla-vaan-tyyppiseen ratkaisuun tai luovi tilanteesta pyytämällä postittamaan papereita tutustuttavaksi. 

Jos postiluukusta kuitenkin tulee perusteeton lasku, siitä pitää valittaa sähköpostitse. Jos vastapuoli vetoaa puhelinkeskusteluun, yrittäjällä on oikeus saada tietoa sopimuksen syntymisestä eli puhelinkeskustelun sisällöstä. Autenttisesti.

– Joko niin että se nauhoite toimitetaan hänelle tai hänellä on oikeus saada täsmällinen, ikään kuin transkriptio siitä mitä on puhuttu, Makkula neuvoo.

Mitä Aamulehden uutisoimaan ravintolatapaukseen tulee, Yritystietokeskus-palvelun takana olevan Cap Solutionsin toimitusjohtaja Timo Koivisto sanoo, että aina välillä eteen tulee tilanteita, joissa yrittäjä ei ole ymmärtänyt tilanneensa palvelua tai myyjä ei ole selittänyt asiaa oikealla tavalla. Aamulehden mukaan Koivisto sanoi, että tällaisissa tilanteissa asiakkaan on annettu peruuttaa tilaus.

(Oikaisu: Jutussa annettiin aiemmin ymmärtää, että Mania lähestyi Yritystietokeskus-niminen yritys. Yritystietokeskus on YTK Suomen tarjoama palvelu. YTK Suomi taas on osa Cap Solutions Oy:tä)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Seinäjoen Ideapark avautui ja Elina oli ensimmäisenä jonossa: ”Toivottavasti siellä olisi Teemu Selänne”

    2. 2

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    3. 3

      Ministeri Paatero syytti Postia rikkureiden käytöstä lakon aikana – työnantajan edustaja puolustautuu: ”Vuokratyön esteet poistuivat jo 2015!”

    4. 4

      Asukkaille valtavat taloudelliset vahingot: Rivitalo uppoaa Pälkäneellä, kulut juoksevat vaikka rakennus on asumiskelvoton

    5. 5

      Tästä postilakossa on kyse

    6. 6

      Osa ikäihmisistä nipistää ruuasta, koska ei saa käteistä – pankit eivät vastaa hätähuutoon: ”Emme pysty olemaan joka paikassa”

    7. 7

      Rautatiealan Unioni pysäyttää rautateiden tavaraliikenteen vuorokaudeksi – tukee postilakkoa

    8. 8

      Saksan pelättiin jo suistuneen taantumaan – yllätti repäisemällä talouden kasvuun

    9. 9

      Kommentti: Käytätkö rahaa kuten itse haluat vai toimitko kuten äitisi tai isäsi?

    10. 10

      Postin neuvotteluissa ei ratkaisua, lakko jatkuu – Pau:n Nieminen: ”Keskustelun sävy hieman muuttui”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    2. 2

      Postin neuvottelut käynnistyivät – tunnelma jääkylmä: ”Kun toinen haluaa 40 prosentin palkanalennuksia niin sellaista sopimusta ei tule”

    3. 3

      Asukkaille valtavat taloudelliset vahingot: Rivitalo uppoaa Pälkäneellä, kulut juoksevat vaikka rakennus on asumiskelvoton

    4. 4

      Annin perheen uuden kodin seinästä löytyi outo läikkä – sitten kylmiön takaa paljastui jotain painajaismaista

    5. 5

      Ministeri Paatero syytti Postia rikkureiden käytöstä lakon aikana – työnantajan edustaja puolustautuu: ”Vuokratyön esteet poistuivat jo 2015!”

    6. 6

      Postin neuvotteluissa ei ratkaisua, lakko jatkuu – Pau:n Nieminen: ”Keskustelun sävy hieman muuttui”

    7. 7

      Tästä postilakossa on kyse

    8. 8

      Osa ikäihmisistä nipistää ruuasta, koska ei saa käteistä – pankit eivät vastaa hätähuutoon: ”Emme pysty olemaan joka paikassa”

    9. 9

      Postisuma seisoo – Posti myöntää: Kirjeet saattavat maata päiväkaupalla maaseudun laatikoissa

    10. 10

      Valtio-omistaja syynää tänään Postin vuokra­työvoiman käyttöä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Erkki tilasi lämpöpumpun, sitten alkoi farssi: tutuksi tulivat perintätoimisto, juristit, haastemies ja käräjäoikeus

    2. 2

      Maksatko aina suoraan tililtä? Asiantuntija kertoo, missä tilanteissa kannattaisi hyödyntää luottoa

    3. 3

      Annin perheen uuden kodin seinästä löytyi outo läikkä – sitten kylmiön takaa paljastui jotain painajaismaista

    4. 4

      Laskut ja korvaukset, joulukortit, paketit, lehdet – näin kuukauden postilakko vaikuttaisi arkeen

    5. 5

      Nikosta, 29, tuli parissa vuodessa miljonääri tuurilla – ”Niitä jaettiin käytännössä ilmaiseksi kaikille”

    6. 6

      ”Japanin Ikeaksi” kuvattu Muji avaa jättimyymälän Suomeen – 500 lahjakassin tekstissä piilee yllättävä Suomi-vitsi

    7. 7

      Sipilä pesee hallituksen kädet laittomiksi todetuista kikyistä – SAK:n puheenjohtaja tyrmistyi

    8. 8

      Järvenpään K-Citymarket on valittu maailman parhaaksi ruokakaupaksi – ”Teimme sen!”

    9. 9

      PAU:lta kova väite: Tästä Postin aitaan leikatusta reiästä livahti töihin 20 vuokratyöntekijää – katso kuvat ja video

    10. 10

      Kaksi pakastinta hurisee Valton, 80, talossa auringon voimalla – mies otti hatkat sähköverkosta jo 80-luvulla

    11. Näytä lisää