Näin halvalla ei pitäisi siivota

Julkaistu:

Siivouspalveluiden kova kilpailutus aiheuttaa jo ongelmia työpaikoilla. Yritykset haluavat siivouksen mahdollisimman halvalla. Se on heikentänyt siivouksen laatua niin paljon, että se laskee jo sisäilman laatua ja työtehoa. Kun mikrobit saavat riehua rauhassa, väki altistuu tartuntataudeille. – Jos maksaa vähän, saa vähän, sanoo asiaa selvittänyt tutkija.


Sisältyykö työpäiviisi aivastelua, tukkoisuutta ja päänsärkyä? Tuntuuko sinusta viimeistään iltapäivällä, että olet sairastumassa, mutta kun lähdet ulos ”paranet” saman tien. Kurja olosi ei liity siihen, että työsi olisi jotenkin epämiellyttävää tai stressaavaa. Sen sijaan syynä voi olla, että työnantajasi säästää siivouksessa.

Hyvinkään kaupungin tilapalvelupäällikkö Esko Korhonen väitteli äskettäin Jyväskylän yliopistossa puhtauspalveluista ja työympäristöstä.

– Kilpailutus on johtanut siihen, että siivouksen laatu on kärsinyt. Ei siitä pääse mihinkään.

On työtiloja, joita siivotaan säännöllisesti, mutta vain osin. Voi olla, että siivojan moppi ei koskaan yllä työpöydän takajalkoihin asti, saati tietokoneista roikkuvaan johtovyyhtiiin tai sen taakse. Hyllyjä ei välttämättä pyyhi kukaan ja vauhdikas kulku tai osuva puuskahdus voi nostaa melkoisen pölypilven ilmaan.

Korhonen arvioi, että osittain on aiheutettu jo ongelmia. Hänen mukaansa viihtyvyys on ainakin kärsinyt. Siivous vaikuttaa sisäilman laatuun, ja kehnolla siivouksella voi olla terveysvaikutuksiakin.

– Jos siivous on heikkoa, sisäilman ja pintojen hiukkasmäärät kasvavat. Mitä pölyisempää, sitä suurempi on terveysvaikutusten riski, Korhonen sanoo.

Tiimipäällikkö Kirsi Karvala Työterveyslaitokselta sanoo, että etenkin astmaatikot ja atoopikot ovat herkkiä hengitystieärsykkeille kuten pölylle. Hänen mukaansa oireilu vaikuttaa ilman muuta työtehoon.

Tartuntataudit leviävät,
kehnosti siivotussa

Korhosen väitöstutkimus oli ympäristötieteen ja teknologian alalta. Hän huomauttaa, että se ei ollut terveystutkimus, mutta viidessä rakennuksessa työskentelevien kyselyistä saatiin koettuun terveyteenkin liittyvää palautetta.

– Tutkimuksessa löydettiin selkeästi riskipaikkoja, hän sanoo.

Vessan kehnon siivouksen vaikutukset jokainen voi ymmärtää, mutta esimerkiksi yhteiskäytössä ovat atk-laitteet ovat Korhosen mukaan myös riskitekijä.

– Jos suuressa käytössä olevia pintoja ei puhdisteta, niiden mikrobimäärät kasvavat, Korhonen sanoo.

Tämä tarkoittaa, että mitä useampi työntekijä koskee samoihin paikkohin ja mitä harvemmin ne siivotaan, sitä paremmat mahdollisuudet tartuntataudeilla on levitä.

Myös tiloissa, jotka näyttävät hyvin siivotuilta, voi olla puutteita. Korhosen mukaan varsinkin yli 1,8 metriä korkeammalla olevien tilojen puhdistukseen pitäisi panostaa nykyistä enemmän.

– Yläpölyjen poisto kerran vuodessa toimistoissa ei riitä.

"Tilaaja ei aina ymmärrä,
mitä on ostamassa"


Korhosen mielestä on peiliin katsomisen paikka. Hänestä pitäisi miettiä todella, mihin kilpailutus on johtanut. Korhonen on itse ollut 22 vuotta siivouspalvelujen tilaajana. Ennen nykyistä tehtäväänsä hän on työskennellyt Kuopion ja Jyväskylän yliopistoissa kiinteistöpäällikkönä.

– Vähän omatuntokin soimaa, hän sanoo.

Tilanteen syyllisestä ollaan Korhosen mukaan montaa mieltä. Hänestä tilaajissakin on syytä.

– Emme ole osanneet kilpailuttaa oikein.

Korhosen mukaan palvelujen tuottajat vastaavat tarjouspyyntöihin siten kuin kysytään. Tilaajat eivät välttämättä ymmärrä tai tiedä, mitä ovat kilpailuttamassa ja ostamassa.

– Siivousliikkeet osavat kirjallisesti esittää laaduntuottamistapansa niin hyvin, että kerta kaikkiaan ei synny eroja. Ainoa ero on hinta, hän sanoo.

Korhosen mielestä pitäisi laatia vakioidut tarjouspyyntömallit ja liitteet, joissa pystyttäisiin selkeästi määrittelemään, mitä tarkoittaa vaikkapa puhtausluokan kolme siivous.

Hänen mukaansa sopimuksista pitäisi ilmetä tarkasti, miten usein tilat siivotaan, mitä kaikkea työhön kuuluu, kuinka paljon aikaa siihen kuuluu ja miltä tilat näyttävät ennen siivousta ja sen jälkeen. Lisäksi pitäisi sopia, miten puhtaus todennetaan. 

– Siivouksessa on tyystin unohdettu tilanne ennen siivousta, mikä on pahin ihmisten terveyden kannalta, Korhonen huomauttaa.

"Jos maksaa vähän,
saa vähän"


Ympäristöpalveluita tarjoavan Lassila & Tikanojan talousjohtaja Ville Rantala sanoo, että siivoksessa hinta on ratkaisevin tekijä.

– Kilpailutukset ovat erittäin kovia, hän sanoo.

Kun kilpailutetaan ison kohteen perussiivous, hinta on Rantalan mukaan erittäin alhainen. Se vaatii, että työ pystytään hoitamaan mahdollisimman tehokkaasti ja tekemään riittävän hyvää jälkeä.

Varsinkin ulkomaisten kiinteistösijoittajien managerit ovat erittäin tiukkoja. Rantala toteaa, että heidän päätehtävänsä on pitää kiinteistöstä huolta mahdollisimman halvalla.

– Jos maksaa kovin vähän, saakin kovin vähän. Tällainen tilanne on vähän karrikoiden, hän lisää.

Rantalan mukaan hintatiedoisen ostajan kanssa voidaan sopia esimerkiksi, että siivotaan entistä harvemmin. Lopputuloksen pitää hänestä silti aina olla hyvä. Hän sanoo, ettei ole törmännyt siivoukseen, jossa lähinnä pyyhitään vain kulkureitit.

Korhonen toteaa, että siivousalan pienet katteet houkuttelevat yrityksiä oikaisemaan. Rantala huomauttaa, että pääosa kuluista on henkilöstömenoja ja palkat ja tapa toimia on kaikilla kuta kuinkin samanlainen.

– Jos joku tarjoaa siivouspalveluita 30 prosenttia muita halvemmalla, kyse voi olla harmaasta taloudesta, Rantala sanoo.

Siivoojien on kyettävä
ylivoimaisiin suorituksiin


Korhonen näki käänteen siivouksen laadussa Kuopion yliopistolla 1990-luvun puolivälissä. Silloin ”ehkä liiankin hyvin siivonnut” rakennushallituksen siivoustoimi lakkautettiin ja palvelut siirrettiin perustettuun Engel siivouspalveluihin. Kilpailutus alkoi ja siivoojien määrä pudotettiin miltei puoleen.

Siivouksen ostajilla on ollut tapana kiristää budjettiaan, kun taloudessa on mennyt huonosti. Rantalan mukaan vuoden 2008 jälkeen otetta ei ole höllennetty, vaikka taloustilanne parani.

Korhonen epäilee, että nyt siivous on vedetty niin kireäksi, että kiristämisen mahdollisuutta ei enää ole.

Yksittäisiä siivoojia Korhonen ei halua syyllistää.

– Siivousajat on vedetty tiukalle. Siivoojien pitää suoriutua ylivoimaisista tehtävistä minimiajassa.

Kiinteistönhuoltoalalla työskentelevä Jaakko kertoi keväällä Taloussanomissa, että kun palveluyritykset pudottavat hintojaan, tekijöiden työmäärää suurennetaan.

Siivoojille on esimerkiksi laadittu ohjeita, joissa on määritelty, montako sekuntia vessanpöntön pyyhkiminen saa kestää. Palvelualojen ammattiliiton Pamin lehdessä kerrottiin toukokuussa, että siivoojien liikkumista on seurattu askelmittarilla. Joissakin tapauksissa työntekijälle on annettu laajempi työalue hoidettavaksi, kun ”turhia” askeleita on saatu vähennettyä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Posti käänsi voitoksi suomalaisten shoppailijoiden Kiina-villityksen

    2. 2

      Sviitin takasta alkoi tuli, joka oli tuhota Juhan ja Katariinan elämäntyön – yllättävä apu löytyi runoudesta

    3. 3

      Näillä aloilla on Suomen surkeimmat ansiot – lisineenkin jopa alle 1 800 euroa/kk

    4. 4

      Valuuttamarkkinoilla niukasti selkeitä suuntaviivoja

    5. 5

      Jan Hurrin kommentti: Valtion tuottoisan omaisuuden myyminen on muutakin kuin hölmöä

    6. 6

      Bensan hinta noussut jo lähelle kaikkien aikojen haamurajaa – ST1-johtaja kertoo, miten Saudi-Arabian tilanne näkyy tankilla

    7. 7

      Autoalan yrittäjä lähti koeajolle ja ”hakemaan rahoja” – runneltu Mersu löytyi viikon päästä, takakontissa inhottava yllätys

    8. 8

      Eeva muutti unelmiensa työn perässä Helsinkiin – Ei saanut kaupungin vuokra-asuntoa, joten palkasta jää käteen 600 euroa kuussa

    9. 9

      Hesburgerin perustaja Heikki Salmela paljastaa karun taustansa – ”Kyllä minun ja vaimoni tarinaa voi jonkinlaisena ihmeenä pitää”

    10. 10

      Siirtohintojen nousu ei Tolvasia pelota: Omaa sähköä 1 500 eurolla reilussa vuodessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näillä aloilla on Suomen surkeimmat ansiot – lisineenkin jopa alle 1 800 euroa/kk

    2. 2

      Helsingin anonyymit leipäjonot muuttuvat, jatkossa kävijät rekisteriin – Syy: Hyvätuloiset ammattijonottajat

    3. 3

      Sviitin takasta alkoi tuli, joka oli tuhota Juhan ja Katariinan elämäntyön – yllättävä apu löytyi runoudesta

    4. 4

      Posti käänsi voitoksi suomalaisten shoppailijoiden Kiina-villityksen

    5. 5

      Jan Hurrin kommentti: Valtion tuottoisan omaisuuden myyminen on muutakin kuin hölmöä

    6. 6

      Bensan hinta noussut jo lähelle kaikkien aikojen haamurajaa – ST1-johtaja kertoo, miten Saudi-Arabian tilanne näkyy tankilla

    7. 7

      Siirtohintojen nousu ei Tolvasia pelota: Omaa sähköä 1 500 eurolla reilussa vuodessa

    8. 8

      Google-diili työllistää 200 tuulipuiston rakentajaa – myös Haminaan palkataan lisää väkeä

    9. 9

      Valuuttamarkkinoilla niukasti selkeitä suuntaviivoja

    10. 10

      Eeva muutti unelmiensa työn perässä Helsinkiin – Ei saanut kaupungin vuokra-asuntoa, joten palkasta jää käteen 600 euroa kuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Yksityiskohta katolla paljasti asioiden laidan – Mikkeli määräsi ex-maaherran suvun saunan purettavaksi: ”Kumma, että tällaista räppänää käydään vastaan”

    2. 2

      Näillä aloilla on Suomen surkeimmat ansiot – lisineenkin jopa alle 1 800 euroa/kk

    3. 3

      Eeva muutti unelmiensa työn perässä Helsinkiin – Ei saanut kaupungin vuokra-asuntoa, joten palkasta jää käteen 600 euroa kuussa

    4. 4

      Kohua herättänyt sähköyhtiö Caruna nostaa jälleen siirtomaksua – Omakotiliitto parahti: ”Pöyristyttävää”

    5. 5

      Yksinhuoltajan lompakko lihoo, keskituloinen perhe kaivaa kuvetta – katso tästä budjettiehdotuksen voittajat ja häviäjät

    6. 6

      Autoalan yrittäjä lähti koeajolle ja ”hakemaan rahoja” – runneltu Mersu löytyi viikon päästä, takakontissa inhottava yllätys

    7. 7

      Monet energiayhtiöt hilaavat nyt hintoja ylöspäin – katso vertailu: täällä maksat sähkönsiirrosta eniten

    8. 8

      Näin hallituksen budjetti vaikuttaa suomalaisiin: pienituloisten tuloverot alas, perusturvaan 20 euroa ja bensa kallistuu

    9. 9

      IS:n haltuunsa saama raportti paljastaa: Näin parafiininen diesel pelasti hallituksen umpi­kujasta

    10. 10

      Asumisen kulut nousevat kohisten: Rovaniemi 3 400, Kempele 2 300 euroa – katso 59 kunnan lista

    11. Näytä lisää