Directa-sotku paisuu – kanteluita tulee päivittäin

Julkaistu: , Päivitetty:

Suomen Yrittäjien ja Directan välinen kiista hakemistoyhtiön laskutuksesta jatkuu edelleen, eikä järjestön mukaan koske ainoastaan vanhoja tapauksia. Kanteluita Directasta on tullut jo tuhansia, koska laskut ja sopimukset aiheuttavat epäselvyyttä.
Suomen Yrittäjien (SY) lainsäädäntöasioiden päällikkö Janne Makkula kertoo Ylen uutisille, että järjestö saa yrityshakemistoa tarjoavasta Directasta uusia kanteluja päivittäin. Palvelusopimukset ja laskut koetaan epäselviksi.

Tyypillisesti Directan asiakas kokee Makkulan mukaan, että postissa tullut hakuosumalasku ei vastaa sovittua. Kaiken kaikkiaan kanteluja on nyt kertynyt yli viisituhatta.

Directan aikaisempi toimitusjohtaja Ville Komppa katsoi keväällä, että syy valitusten kasvamiseen ei ole Directan toiminnassa, vaan siinä, että asiaa on kuumennettu mediassa ja SY:n toimesta.

Nykyinen toimitusjohtaja Fredrik Schauman toteaa Ylelle, että yhtiö harjoittaa normaalia liiketoimintaa normaalein sopimuksin.

– Otamme yrittäjän riskin, rahoitamme hänen markkinointiaan 12 kuukautta ja tämä suoriteperusteinen lasku tulee vasta vuoden päästä. On totta kai tapauksia, missä me olemme jääneet sen vuoden aikana vähemmälle huomiolle ja on saattanut käydä niin, että on unohtanut, mitä on ostanut, Schauman katsoo.

Directa suoritti juuri brändiuudistuksen, jonka myötä yhtiö tuo entistä enemmän esille omaa nimeään. Kaikki yhtiön sähköiset palvelut löytyvät samasta osoitteesta yhtiön kotisivuilta.

Poliisi on tutkinut Directan toimintaa alkukesästä 2008, ja työ on edelleen kesken. Rikosilmoituksia on vastaanotettu yli 1300.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      140 työntekijää marssi ulos näkki­leipä­tehtaalla Kotkassa

    2. 2

      Wärtsilän tytär­yhtiön tiloihin tehtiin ratsia – media: FSB:n ”naamio­show” sulki koko rakennuksen

    3. 3

      Asunto ei käy kaupaksi – kannattaisiko se panna vuokralle? Asiantuntijat: Toimi näin, jos yksi ehto täyttyy

    4. 4

      Asiantuntijan vinkit: Näin yli 50-vuotiaan työnhaku helpottuu

    5. 5

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    6. 6

      Viisikymppiset työnhakijat purkavat ahdistustaan: ”Annettiin ymmärtää, että en pärjää enää hektisessä työssä”

    7. 7

      Lääkäri huomasi kahvihuoneen seinällä omituisen lapun – uskoo, että siihen kiteytyy koko terveydenhuollon jättiongelma

    8. 8

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    9. 9

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    10. 10

      Marimekolta positiivinen tulosvaroitus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    2. 2

      Asunto ei käy kaupaksi – kannattaisiko se panna vuokralle? Asiantuntijat: Toimi näin, jos yksi ehto täyttyy

    3. 3

      Wärtsilän tytär­yhtiön tiloihin tehtiin ratsia – media: FSB:n ”naamio­show” sulki koko rakennuksen

    4. 4

      Viisikymppiset työnhakijat purkavat ahdistustaan: ”Annettiin ymmärtää, että en pärjää enää hektisessä työssä”

    5. 5

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    6. 6

      Asiantuntijan vinkit: Näin yli 50-vuotiaan työnhaku helpottuu

    7. 7

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    8. 8

      Talouden Nobel-palkinnon saavat köyhyystutkijat

    9. 9

      140 työntekijää marssi ulos näkki­leipä­tehtaalla Kotkassa

    10. 10

      Marimekolta positiivinen tulosvaroitus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lääkäri huomasi kahvihuoneen seinällä omituisen lapun – uskoo, että siihen kiteytyy koko terveydenhuollon jättiongelma

    2. 2

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    3. 3

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    4. 4

      Toivo Sukari aikoo myydä Seinäjoen Ideaparkin – vain yksi kauppakeskus jää: ”Se on minulle kuin lapsi”

    5. 5

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    6. 6

      Sara Blakely teki mullistavan alusvaatekeksinnön ja on nyt miljardööri – idea lähti valkoisista housuista

    7. 7

      Makia joutui taas uuden kopiointikohun silmään: logo kuin suoraan shampoopullosta? ”Lakimiehet ottavat yhteyttä”

    8. 8

      Essin, 28, asunnon arvo laskee, mutta osakesalkku paisuu – ”Rahaa jää hyvin säästöön”

    9. 9

      Historiallinen linna myynnissä Varkaudessa – hintapyyntö 60 000 euroa: ”Ollaan valmiina myymään myös kodiksi”

    10. 10

      Liikemies Kyösti Kakkonen osti huutokauppaan joutuneen tsaarinajan pitsilinnan – kauppahinta 600 000 euroa

    11. Näytä lisää