Yrittäjät vie Directa-tapauksen oikeuteen

Julkaistu: , Päivitetty:

Pienyrittäjien närkästys hakemistopalveluyhtiö Directaa kohtaan on johtanut nyt siihen, että yrittäjien etujärjestö hakee markkinaoikeudesta hyvän liiketavan vastaisen menettelyn kieltämistä.
Suomen Yrittäjät jätti perjantaina markkinaoikeuteen hakemistopalveluyhtiö Directaa koskevan kieltohakemuksen, jossa vaaditaan hyvän liiketavan vastaisen ja sopimattoman menettelyn kieltämistä.

Yrittäjien lainsäädäntöasioiden päällikkö Janne Makkula kertoo, että järjestö päätti tällä tavalla lähteä puolustamaan jäseniään. Hän korostaa, ettei järjestöllä itsellään ole mitään erityistä kiistaa Directan kanssa.

– Olemme katsoneet, että meidän jäsentemme ja pienyrittäjien etu vaatii, että tämä asia saatetaan markkinaoikeuden tutkittavaksi.

Pienyrittäjillä on Makkulan mukaan ollut poikkeuksellisen paljon ongelmia Directan kanssa. Yhteydenottoja tulee yrittäjiltä jatkuvasti.

– Minulle tulee kännykkään 3–10 puhelua päivässä yrittäjiltä, jotka soittavat tästä asiasta suoraan minulle.

Makkulan mukaan yrittäjät ovat myyntitilanteessa ymmärtäneet ostaneensa asiakaskontakteja. Laskun tullessa onkin käynyt ilmi, että Directa laskuttaa jopa kymmenistä tuhansista hakuosumista. Yrittäjien mukaan näistä ei ole ollut hyötyä eikä luvattuja asiakaskontakteja ole tullut.

Makkula tiivistää, että markkinaoikeuteen menon perusteena on myynnin harhaanjohtavuus ja laskutusperusteiden epäselvyys.

Liiketapalautakunta
totesi harhaanjohtavaksi


Directa-tapaus on ollut monipolvinen. Asia on ollut kahteen kertaan Keskuskauppakamarin liiketapalautakunnassa, joka on todennut Directan markkinoinnin hyvän tavan vastaiseksi.

– Menettely on harhaanjohtavaa vähintään siltä osin, mitä asiakkaalle kerrotaan palvelun laskutusperusteista, lautakunta kertoi perusteluissaan.

Lautakunnan mukaan totuudenmukaistenkin tietojen antaminen voi olla harhaanjohtavaa, jos samalla jätetään kertomatta tärkeitä tietoja.

Lautakunta huomautti, että monet Directan asiakkaista ovat yhdellä paikkakunnalla toimivia pienyrittäjiä. Silti monen toimialueeksi on määritelty kaikki Suomen kunnat, minkä vuoksi asiakkaille kertyy paljon laskutettuja hakuosumia.

Aiemmin keväällä Helsingin käräjäoikeus antoi väliaikaisen turvaamistoimipäätöksen, jolla Suomen Yrittäjiltä kiellettiin Directan arvostelu. Oikeus purki päätöksen pari viikkoa myöhemmin.

Taloussanomat ei tavoittanut Directan edustajaa kommenttia varten.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Wärtsilän tytär­yhtiön tiloihin tehtiin ratsia – media: FSB:n ”naamio­show” sulki koko rakennuksen

    2. 2

      Asiantuntijan vinkit: Näin yli 50-vuotiaan työnhaku helpottuu

    3. 3

      Asunto ei käy kaupaksi – kannattaisiko se panna vuokralle? Asiantuntijat: Toimi näin, jos yksi ehto täyttyy

    4. 4

      Viisikymppiset työnhakijat purkavat ahdistustaan: ”Annettiin ymmärtää, että en pärjää enää hektisessä työssä”

    5. 5

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    6. 6

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    7. 7

      VM: Rakentamisen hyvä suhdanne on päättymässä – uusien kerrostalojen rakentaminen vähenee nopeasti

    8. 8

      Lääkäri huomasi kahvihuoneen seinällä omituisen lapun – uskoo, että siihen kiteytyy koko terveydenhuollon jättiongelma

    9. 9

      Talouden Nobel-palkinnon saavat köyhyystutkijat

    10. 10

      Marimekolta positiivinen tulosvaroitus

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    2. 2

      Asunto ei käy kaupaksi – kannattaisiko se panna vuokralle? Asiantuntijat: Toimi näin, jos yksi ehto täyttyy

    3. 3

      Viisikymppiset työnhakijat purkavat ahdistustaan: ”Annettiin ymmärtää, että en pärjää enää hektisessä työssä”

    4. 4

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    5. 5

      Wärtsilän tytär­yhtiön tiloihin tehtiin ratsia – media: FSB:n ”naamio­show” sulki koko rakennuksen

    6. 6

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    7. 7

      Pia-Maria Nickström aloitti runsas vuosi sitten bloginsa – sitten homma karkasi käsistä

    8. 8

      Lääkäri huomasi kahvihuoneen seinällä omituisen lapun – uskoo, että siihen kiteytyy koko terveydenhuollon jättiongelma

    9. 9

      Kommentti: Jos passiivinen lenkkeily olisi vaihtoehto, kaikki tekisivät sitä – tietenkin olen passiivinen sijoittaja

    10. 10

      Talouden Nobel-palkinnon saavat köyhyystutkijat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lääkäri huomasi kahvihuoneen seinällä omituisen lapun – uskoo, että siihen kiteytyy koko terveydenhuollon jättiongelma

    2. 2

      Esko Ylisen Halpa-Halli laajeni hurjasti ja suututti kilpailijat – sitten viinaan retkahtanut nuori liike­mies teki täys­käännöksen, joka yllätti kaikki

    3. 3

      Juha, 57, teki Kauhukeittiötä, nyt ei saa töitä millään, vaikka on lähettänyt kahden vuoden aikana yli 300 hakemusta

    4. 4

      Toivo Sukari aikoo myydä Seinäjoen Ideaparkin – vain yksi kauppakeskus jää: ”Se on minulle kuin lapsi”

    5. 5

      Tässä ovat 3 mokaa, joilla voit pilata osakesäästötilin hyödyt – vaarana 7 300 euron lasku

    6. 6

      Suomalaiset kertovat, mitä raha-asioita he salaavat puolisoiltaan – mies jätti, kun totuus selvisi neljän vuoden avioliiton jälkeen

    7. 7

      Sara Blakely teki mullistavan alusvaatekeksinnön ja on nyt miljardööri – idea lähti valkoisista housuista

    8. 8

      Makia joutui taas uuden kopiointikohun silmään: logo kuin suoraan shampoopullosta? ”Lakimiehet ottavat yhteyttä”

    9. 9

      Essin, 28, asunnon arvo laskee, mutta osakesalkku paisuu – ”Rahaa jää hyvin säästöön”

    10. 10

      Historiallinen linna myynnissä Varkaudessa – hintapyyntö 60 000 euroa: ”Ollaan valmiina myymään myös kodiksi”

    11. Näytä lisää