Palkkaa myyjä koko päiväksi

Julkaistu: , Päivitetty:

Miksi henkilökohtaista palvelua karsitaan yrityksistä? Ehkä siksi, että se voitaisiin keksiä uudelleen ja myydä erillistä korvausta vastaan. Tämä avaa markkinoita myös uudenlaisille palveluyrittäjille.
Kuluttajatutkimuskeskuksen mukaan yhteiskunnan teknistyminen lisää elämysten kysyntää, ja itsepalveluun tottuneelle asiakkaalle henkilökohtainen palvelu on elämys. Etenkin elämää helpottavien palvelujen suosio kasvaa: yrittäjä hoitaa hankalaksi koetun asian asiakkaan puolesta.

Helsinkiläinen Jutta Väissi ryhtyi viisi vuotta sitten tyylineuvojaksi ja ostoavustajaksi, kolmannella kotimaisella personal shopper. Hän päätteli, että neuvonnalle on tarvetta, koska nettikaupat ovat muuttaneet ostamisen tapoja eivätkä kuluttajat saa perinteisissä kaupoissa tarvitsemaansa palvelua.

– Myyjiä ei välttämättä ole lainkaan, ja kassaakin saattaa joutua odottamaan. Neuvot pukeutumisasioissa eivät ole henkilökohtaisia vaan ympäripyöreitä, ja varsinkin pienissä erikoisliikkeissä epävarmalle asiakkaalle suositellaan helposti tuotetta, jossa on paras kate.

Osa Väissin asiakkaista on yrityksiä, jotka tilaavat tyylineuvojan luennoimaan. Taustalla ei ole tiukka imagonrakennus, vaan tyyliseikkoja käydään läpi osana virkistyspäivien ohjelmaa.

Yksityisasiakkaiden yleisin toive on saada pukeutumiseensa "jotain uutta kivaa". Väissi menee yleensä ensin kotikäynnille penkomaan vaatekaappeja saadakseen kokonaiskuvan asiakkaasta. Ostoksille lähdetään tältä pohjalta.

Ostoavustajia on Suomessa vasta muutama. Ostoapu täydentää yrittäjän muita palveluja, kuten tyylineuvontaa tai hääsuunnittelua.

Joululahjat suomalaiset ostavat itse. Väissiä on pyydetty muutaman kerran lahjan ostoon, mutta hän on tarjonnut omien palvelujensa lahjakorttia, jotta voisi tutustua lahjan saajaan paremmin. Joskus Väissi ostaa lahjoja vakituisille asiakkailleen näiden ystävien ja tuttavien pyynnöstä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Juristi suosittelee suoraan, ettei lapsille säästettäisi perintöä: ”Törmäisin omaisuuden tuhlaajiin mielellään enemmän”

    2. 2

      Asiantuntijat: Tällaiset kesämökit viedään nyt hyvään hintaan – jopa huonokuntoisille riittää kysyntää

    3. 3

      Metsä Group aikoo rakentaa 1,5 miljardin euron tehtaan Kemiin

    4. 4

      S-Pankki vähentää 54 henkeä yt-neuvottelujen päätteeksi

    5. 5

      Metsä Boardin tulos ja liikevaihto putosivat

    6. 6

      Näin Sipilän hallitus hävitti huomattavan osan Nesteestä valtion salkusta – liki tuntematon säätiö sai 50 miljoonan potin

    7. 7

      Terrafamen liikevaihto supistui ja tulos parantui – akkukemikaalitehtaan rakentaminen jatkuu

    8. 8

      Viime kesän kuumuus näkyy nyt kaupoissa: Kotimaiset kasvikset loppuvat ja hinnat nousevat

    9. 9

      ”Paskalaki” voimaan tänään – katso koskeeko muutos sinua

    10. 10

      UPM:n tulos parani selvästi – liikevaihto kasvoi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juristi suosittelee suoraan, ettei lapsille säästettäisi perintöä: ”Törmäisin omaisuuden tuhlaajiin mielellään enemmän”

    2. 2

      Näin Sipilän hallitus hävitti huomattavan osan Nesteestä valtion salkusta – liki tuntematon säätiö sai 50 miljoonan potin

    3. 3

      Asiantuntijat: Tällaiset kesämökit viedään nyt hyvään hintaan – jopa huonokuntoisille riittää kysyntää

    4. 4

      Ilmalämpöpumput revitään käsistä – ”Paniikinomainen kysyntä alkoi jo ennen joulua”

    5. 5

      Sipilä sanoi panevansa ”taseen töihin” kansallisomaisuudella – Neste ja Patria myyntiin, vertailussa potti jäi pieneksi

    6. 6

      Kesko ostaa Volkswagen-, Audi- ja Seat -liiketoiminnot Laakkoselta

    7. 7

      Pulloja palauttanut Timo huomasi kauppakuitissa yllättävän miinusmerkin – ”Emme ole nähneet tarvetta muuttaa käytäntöä”

    8. 8

      Lääkeyhtiö Orionin tulos heikkeni selvästi – uusi syöpälääke odottaa myyntilupaa

    9. 9

      Hissiyhtiö Kone tarjoili yllättäen odotuksia heikomman tuloksen – tilaukset kasvussa

    10. 10

      Yllätystappiosta kertoneen Nokian osake syöksylaskussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jouni lähetti 11 kirjettä Postin uusilla nopean toimituksen merkeillä – lopputulos hämmensi

    2. 2

      Pulloja palauttanut Timo huomasi kauppakuitissa yllättävän miinusmerkin – ”Emme ole nähneet tarvetta muuttaa käytäntöä”

    3. 3

      Juristi suosittelee suoraan, ettei lapsille säästettäisi perintöä: ”Törmäisin omaisuuden tuhlaajiin mielellään enemmän”

    4. 4

      Älä maksa liikaa veroja! Juristin 7 vinkkiä: Näin voit voittaa tai hävitä jopa tuhansia euroja

    5. 5

      Yrittäjä-Willem panee kivijalkakaupan kiinni, jos verottajan suunnitelma toteutuu – ”Ei olisi enää kannattavaa”

    6. 6

      Mökkikaupat viedään yhä useammin käräjille – ”Lahovaurioita etsitään kissojen ja koirien kanssa”

    7. 7

      Veroilmoituksen uudistuksessa monta pulmaa – ”Jos jättää ilmoituksen viime tippaan, voi olla ongelmissa”

    8. 8

      Sipilä sanoi panevansa ”taseen töihin” kansallisomaisuudella – Neste ja Patria myyntiin, vertailussa potti jäi pieneksi

    9. 9

      Bisnesenkeli Kim Väisänen ällistyi elinkelvottomasta firmasta: ”Rahaa oli poltettu 500 000 euroa ja liikevaihto 100 euroa”

    10. 10

      Näin Sipilän hallitus hävitti huomattavan osan Nesteestä valtion salkusta – liki tuntematon säätiö sai 50 miljoonan potin

    11. Näytä lisää