Viranomainen antoi ohjeet: toimi näin jos Boeing 737 Max -koneiden lentokielto aiheuttaa ongelmia matkantekoosi

Julkaistu:

Boeing 737 Max -koneita ovat Suomessa käyttäneet lentoyhtiöt Norwegian, TUI, Turkish Airlines, Fly Dubai, Icelandair ja Smart Wings.
Boeing 737 Max 8- ja Max 9 -malliset lentokoneet ovat nyt toistaiseksi lentokiellossa Euroopassa.

Kielto saattaa vaikuttaa suomalaisten matkasuunnitelmiin. Kyseisiä koneita ovat Suomessa käyttäneet lentoyhtiöt Norwegian, TUI, Turkish Airlines, Fly Dubai, Icelandair ja Smart Wings.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston ryhmäpäällikkö Satu Toepferin mukaan kuluttaja voi valita kahden vaihtoehdon väliltä, jos hänen lentonsa peruutetaan.

– Kuluttaja voi valita joko lipun hinnan palautuksen tai lennon uudelleenreitityksen. Jälkimmäisen vaihtoehdon kohdalla lentoyhtiön on tarjottava kuluttajalle korvaava lento vastaavilla ehdoilla, Toepfer sanoo.

Siinä tapauksessa, jos peruuntunut lento on ollut osa matkapakettia ja matkajärjestelyt muuttuvat peruuntumisen takia oleellisesti, kuluttaja voi saada hinnanalennusta.

– Matkan peruuntuessa kokonaan kuluttaja taas on oikeutettu saamaan rahansa takaisin, Toepfer sanoo.

Vakio- tai vahingonkorvauksia kuluttaja ei kuitenkaan voi hakea, koska lentokiellossa on kyse poikkeustapauksesta.

Suomessa matkatoimisto Matkavekan järjestämiä Teneriffan matkoja on lennetty kieltoon määrätyillä Boeingin koneilla.

– Perjantaina yksi tällainen lento olisi lähtenyt Teneriffalta Suomeen. Myöhemmin perjantaina sama kone olisi palannut Joensuun kautta takaisin Teneriffalle, Matkavekan myyntijohtaja Hanna Lehtonen kertoo.

Lehtosen mukaan lentoyhtiö Smart Wings on tuonut tilalle nyt toisen koneen.

– Lennot järjestyvät normaalisti, mutta toisenlaisella koneella.

Tjäreborgilta niin ikään on voinut ostaa reittilennoin järjestettyjä matkoja, joista osa on lennetty Boeing 737 Max 8 -konetyypillä.

– Tjäreborgin tilauslennoilla kyseistä konetyyppiä ei kuitenkaan ole ollut käytössä, viestintäpäällikkö Aura Soininen kertoo.

Juttua korjattu 13.3. klo 16:00: Tekstissä luki alunperin, että Tjäreborg olisi myynyt lomalentoja, joita olisi lennetty Boeing 737 Max -koneilla. Näin ei ollut, vaan kyse oli pelkästään reittilennoin järjestetyistä matkoista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Apple rynnisti odotetusti sisältöjen kimppuun – aloittaa video-, peli- ja uutispalvelut

    2. 2

      ”Parempaa Mikkoa” etsinyt ohjelmistoyhtiö sai rajun arvosteluryöpyn –”Sovinisminne kuvottaa”

    3. 3

      Ravintoloitsija myi keskiolutta kassan ohitse ja hyötyi 70 000 euroa – uusi järjestelmä salli pienemmän tuomion

    4. 4

      Alkon varapuheenjohtaja HS:ssä: Viinien vapauttaminen saattaisi lopettaa Alkon – ja tuoda viinat kaupan hyllylle

    5. 5

      Aasia kärsi eniten alavireisestä pörssiviikon alusta – Nikkei laski kolme prosenttia

    6. 6

      Danske: Velat ja pikavipit tulleet nuorille erittäin tutuksi

    7. 7

      Riita helsinkiläisessä taloyhtiössä: parveke maksoi 44 000 euroa ja käräjöinti 40 000 euroa

    8. 8

      Valtiovarainministeriön budjettipäällikön virkaan yhdeksän hakijaa

    9. 9

      Fedin Evans: Korkojen laskemista ei voi sulkea pois vaihtoehdoista

    10. 10

      Saksalaisyritysten näkymät heilahtivat yllättäen parempaan suuntaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ravintoloitsija myi keskiolutta kassan ohitse ja hyötyi 70 000 euroa – uusi järjestelmä salli pienemmän tuomion

    2. 2

      ”Parempaa Mikkoa” etsinyt ohjelmistoyhtiö sai rajun arvosteluryöpyn –”Sovinisminne kuvottaa”

    3. 3

      Alkon varapuheenjohtaja HS:ssä: Viinien vapauttaminen saattaisi lopettaa Alkon – ja tuoda viinat kaupan hyllylle

    4. 4

      Danske: Velat ja pikavipit tulleet nuorille erittäin tutuksi

    5. 5

      Riita helsinkiläisessä taloyhtiössä: parveke maksoi 44 000 euroa ja käräjöinti 40 000 euroa

    6. 6

      Autopomo julisti, että työntekijä pitäisi ampua – sen jälkeen alkoi helvetillinen simputus

    7. 7

      Fedin Evans: Korkojen laskemista ei voi sulkea pois vaihtoehdoista

    8. 8

      Nokian osake kääntyi syöksyyn – nyt yhtiö julkaisi harvinaisen tiedotteen

    9. 9

      Valtiovarainministeriön budjettipäällikön virkaan yhdeksän hakijaa

    10. 10

      Jan Hurrin kommentti: Keskuspankit ruokkivat zombitaloutta – ja heikentävät kasvua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    2. 2

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    3. 3

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    4. 4

      Synkkä arvio ekonomistilta: Eläkkeiden pienentäminen on hyvin todennäköistä

    5. 5

      Katso itse: Sekoitatko nämä autot toisiinsa? Taksi Helsinki hermostui katukuvaan ilmestyneistä takseista

    6. 6

      Kolmekymppisten eläketilanne näyttää surkealta – Ekonomistit vinkkaavat: Näin varaudut tulevaan rysäykseen

    7. 7

      Riita helsinkiläisessä taloyhtiössä: parveke maksoi 44 000 euroa ja käräjöinti 40 000 euroa

    8. 8

      Onko eläkkeitä pakko leikata? Näin asiantuntijat vastaavat: ”Minä en ymmärrä argumenttia ollenkaan”

    9. 9

      Kiinteistöliiton uudet linjaukset: Hajulukon avaaminen kuuluu taloyhtiölle, lattiakaivon putsaaminen asukkaalle

    10. 10

      Autopomo julisti, että työntekijä pitäisi ampua – sen jälkeen alkoi helvetillinen simputus

    11. Näytä lisää