Viranomainen antoi ohjeet: toimi näin jos Boeing 737 Max -koneiden lentokielto aiheuttaa ongelmia matkantekoosi

Julkaistu:

Boeing 737 Max -koneita ovat Suomessa käyttäneet lentoyhtiöt Norwegian, TUI, Turkish Airlines, Fly Dubai, Icelandair ja Smart Wings.
Boeing 737 Max 8- ja Max 9 -malliset lentokoneet ovat nyt toistaiseksi lentokiellossa Euroopassa.

Kielto saattaa vaikuttaa suomalaisten matkasuunnitelmiin. Kyseisiä koneita ovat Suomessa käyttäneet lentoyhtiöt Norwegian, TUI, Turkish Airlines, Fly Dubai, Icelandair ja Smart Wings.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston ryhmäpäällikkö Satu Toepferin mukaan kuluttaja voi valita kahden vaihtoehdon väliltä, jos hänen lentonsa peruutetaan.

– Kuluttaja voi valita joko lipun hinnan palautuksen tai lennon uudelleenreitityksen. Jälkimmäisen vaihtoehdon kohdalla lentoyhtiön on tarjottava kuluttajalle korvaava lento vastaavilla ehdoilla, Toepfer sanoo.

Siinä tapauksessa, jos peruuntunut lento on ollut osa matkapakettia ja matkajärjestelyt muuttuvat peruuntumisen takia oleellisesti, kuluttaja voi saada hinnanalennusta.

– Matkan peruuntuessa kokonaan kuluttaja taas on oikeutettu saamaan rahansa takaisin, Toepfer sanoo.

Vakio- tai vahingonkorvauksia kuluttaja ei kuitenkaan voi hakea, koska lentokiellossa on kyse poikkeustapauksesta.

Suomessa matkatoimisto Matkavekan järjestämiä Teneriffan matkoja on lennetty kieltoon määrätyillä Boeingin koneilla.

– Perjantaina yksi tällainen lento olisi lähtenyt Teneriffalta Suomeen. Myöhemmin perjantaina sama kone olisi palannut Joensuun kautta takaisin Teneriffalle, Matkavekan myyntijohtaja Hanna Lehtonen kertoo.

Lehtosen mukaan lentoyhtiö Smart Wings on tuonut tilalle nyt toisen koneen.

– Lennot järjestyvät normaalisti, mutta toisenlaisella koneella.

Tjäreborgilta niin ikään on voinut ostaa reittilennoin järjestettyjä matkoja, joista osa on lennetty Boeing 737 Max 8 -konetyypillä.

– Tjäreborgin tilauslennoilla kyseistä konetyyppiä ei kuitenkaan ole ollut käytössä, viestintäpäällikkö Aura Soininen kertoo.

Juttua korjattu 13.3. klo 16:00: Tekstissä luki alunperin, että Tjäreborg olisi myynyt lomalentoja, joita olisi lennetty Boeing 737 Max -koneilla. Näin ei ollut, vaan kyse oli pelkästään reittilennoin järjestetyistä matkoista.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      SK: Business Finland epäilee ex-työntekijän vieneen 3,7 miljoonaa euroa veronmaksajien rahaa

    2. 2

      Etelä-Saimaa: Nordkalk aloittaa yt-neuvottelut – koskevat koko Suomen henkilöstöä

    3. 3

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    4. 4

      Kiinteistöliiton uudet linjaukset: Hajulukon avaaminen kuuluu taloyhtiölle, lattiakaivon putsaaminen asukkaalle

    5. 5

      ”Lähdin Turkuun mukanani pahvilaatikko, jossa oli kaikki kotoa saamani omaisuus” – näin Sinikka Laisaari nousi köyhyydestä menestykseen

    6. 6

      Suomen maanteiden kunto puhutti huoltoasemalla – tiejohtajalta karuja terveisiä: ”Tänä vuonna rahaa ei enää ole”

    7. 7

      Sähköpotkulaudat tulevat tänään kaikkien käyttöön Helsingissä – ja sen voi jättää melkein minne tahansa

    8. 8

      Poikkeukset myöhästyttävät jatkuvasti työttömyys­päivärahoja: ”Perheeni saattaa joutua elämään nälässä monta viikkoa”

    9. 9

      Stora Enso ilmoitti suurista yt-neuvotteluista ja Oulun tehtaan täysremontista – Analyytikko: ”Varmasti järkevä investointi”

    10. 10

      Suomen julkinen talous sai Aktian huolestumaan – ennustaa talouskasvun hidastuvan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    2. 2

      Kiinteistöliiton uudet linjaukset: Hajulukon avaaminen kuuluu taloyhtiölle, lattiakaivon putsaaminen asukkaalle

    3. 3

      Sähköpotkulaudat tulevat tänään kaikkien käyttöön Helsingissä – ja sen voi jättää melkein minne tahansa

    4. 4

      Poikkeukset myöhästyttävät jatkuvasti työttömyys­päivärahoja: ”Perheeni saattaa joutua elämään nälässä monta viikkoa”

    5. 5

      ”Lähdin Turkuun mukanani pahvilaatikko, jossa oli kaikki kotoa saamani omaisuus” – näin Sinikka Laisaari nousi köyhyydestä menestykseen

    6. 6

      Suomen maanteiden kunto puhutti huoltoasemalla – tiejohtajalta karuja terveisiä: ”Tänä vuonna rahaa ei enää ole”

    7. 7

      Noora Fagerström, 33, hoksasi 7. luokalla, mitä täytyy tehdä – johtaa nyt miljoonabisnestä: ”Enää ei tarvitse miettiä kaupassa, mitä ostaa”

    8. 8

      Stora Enso ilmoitti suurista yt-neuvotteluista ja Oulun tehtaan täysremontista – Analyytikko: ”Varmasti järkevä investointi”

    9. 9

      Urheiluketju XXL joutui kohun keskelle Ruotsissa – aamukokouksesta myöhästynyt työntekijä pakotettiin punnertamaan

    10. 10

      Suomen julkinen talous sai Aktian huolestumaan – ennustaa talouskasvun hidastuvan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Noora Fagerström, 33, hoksasi 7. luokalla, mitä täytyy tehdä – johtaa nyt miljoonabisnestä: ”Enää ei tarvitse miettiä kaupassa, mitä ostaa”

    2. 2

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    3. 3

      HS: Kotipizzan uusi pomo maistoi suomalaisten suosikkipizzaa: ”Norjassa sellaista ei söisi kukaan”

    4. 4

      Taksiyrittäjä Osmo pettyi uudistukseen ja pani pillit pussiin: ”Meillä oli maailman paras järjestelmä”

    5. 5

      Tuoreet laskelmat kertovat kolmekymppisten koruttoman kohtalon – näin vauvojen vähyys syö tulevat eläkkeet

    6. 6

      Hesburgerin perustaja Heikki Salmela paljastaa karun taustansa – ”Kyllä minun ja vaimoni tarinaa voi jonkinlaisena ihmeenä pitää”

    7. 7

      Uusi ohjeistus: Ilmanvaihdon sulkeminen yöksi tuo miljoonasäästöt – asiantuntijat kertovat, kuinka ongelmat väistetään

    8. 8

      Takseilla ja välityskeskuksella lihava riita – savolaiskuski arvioi maksavansa 19 000 euron lisäkulut 3 vuodessa: ”Kuin torppareita”

    9. 9

      Norwegian ja TUI keskeyttävät lennot Boeing 737 Max 8 -koneilla

    10. 10

      Kommentti: Lentäjät vaativat Boeingilta nyt vastauksia – ”Konetta on tuunattu, pimpattu ja tekohengitetty vuosikymmeniä”

    11. Näytä lisää