Oma raha

Kaksi junalippua samalle reitille voi tulla halvemmaksi kuin yksi – erikoinen tilanne jatkuu kevääseen asti

Julkaistu:

Uusi myyntijärjestelmä tulee asiakkaiden käyttöön ensi keväänä.
VR:n tapa hinnoitella vaihtoasemien kautta kulkevia matkoja on herättänyt närää junamatkustajissa.

Ilta-Sanomat kertoi kesäkuussa Antti-Mikael Toivosesta, joka matkusti säännöllisesti Savonlinnan ja Helsingin välillä.

Toivonen oli havainnut, että matkan pystyi kulkemaan samoilla junilla lähes puolta halvemmalla, kun ei ostanut kerralla lippua koko välille.

Lippu kannatti siis ostaa ensin Savonlinnasta Parikkalaan ja sitten Parikkalasta Helsinkiin. Näin saattoi säästää jopa kymppejä sen sijaan, että olisi ostanut lipun suoraan koko matkalle.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Lue lisää: VR:n suurkuluttaja Antti-Mikael keksi, miten junalla voi matkustaa liki puolet halvemmalla: ”Kuinkahan moni junamatkustaja ymmärtää tämän?”

Syy oli VR:n myyntijärjestelmässä. Se ei osannut laskea peruslipun ja säästölipun yhdistelmää reitille, jossa oli junanvaihto, vaan hinnoitteli matkan kalleimman lipun mukaan.

Tilanne on edelleen tämä, myöntää VR:n myynti- ja asiakaskokemusjohtaja Salla Ketola.

– Tarkoitus ei todellakaan ole, että järjestelmä toimisi näin. Muun muassa tästä syystä myyntijärjestelmää ollaankin nyt uudistamassa.

Ketolan mukaan VR ottaa uuden myyntijärjestelmän käyttöön ensi keväänä. Silloin edellä mainitun hinnoitteluongelman pitäisi kadota.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

– Jatkossa järjestelmä käy läpi kaikki vaihtoehdot matkalle ja laskee asiakkaalle edullisimman hinnan reitille.

Ketola lupaa, että hinnoittelun lisäksi myös matkan löytäminen, muuttaminen ja peruminen helpottuu, kun uusi myyntijärjestelmä avataan.

– Valtaosa junalipuista ostetaan nykyisin joko verkkosivun tai mobiilisovelluksen kautta. Tarkoitus on parantaa tätä käyttökokemusta.

Kausilipulla matkustaville tulossa henkilökohtainen paikkavaraus

Junamatkustajat ovat toisinaan ihmetelleet tyhjiksi paljastuneita vaunuja, jotka ovat kuitenkin myyntijärjestelmän mukaan olleet loppuunmyytyjä.

Tähän syynä on ollut se, ettei järjestelmä ole osannut täyttää paikkoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Lisäksi tietty määrä paikoista on ollut aina varattuna kausilipulla matkustaville asiakkaille, vaikka kaikki kausilipun haltijat eivät suinkaan matkusta samalla junalla.

Ketolan mukaan kausilipulla matkustavien asiakkaiden on ennen pitkää mahdollista varata junasta tietty istumapaikka itselleen.

– Näin voitaisiin ennakoida heidän määräänsä junassa ja optimoida paremmin paikkalippujen myyntiä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Oletko varakkaampi kuin ikäisesi keskimäärin? Katso tästä!

    2. 2

      Sinisilmäinen nainen autteli petollista miesystäväänsä – havahtui todellisuuteen 90 000 euron velkataakan alta

    3. 3

      Pärjäisitkö taksikuskina Helsingissä? Testaa 11 kysymyksellä, kuinka hyvin tunnet kaupunkia

    4. 4

      Radio-ohjattava auto maksoi Seinäjoella 69,95 euroa ja Tampereella 179 euroa – lelukaupan johtaja kertoo, mistä on kyse

    5. 5

      Poliittiset pulmat eivät ole iskeneet euron arvoon

    6. 6

      Lähes jokaisessa luokassa on lapsia, joiden kodeissa ei ole varaa lahjoihin – näin voit muistaa köyhän perheen lasta jouluna

    7. 7

      Polttoaineen veroruoskassa piilee vaara: ”Ihmiset jättävät ostamatta esimerkiksi lääkkeitä”

    8. 8

      Autokaupan edustaja sähköautoihin siirtymisestä: ”On luettu liikaa Muumilaakson tarinoita”

    9. 9

      Kyläkauppias Mauri, 76, myy itsepintaisesti vanhoja elintarvikkeita – Kesko: Toimitukset katkaistiin jo syksyllä

    10. 10

      OP-pankilla laajoja häiriöitä: Verkkopalveluita alhaalla, pankkikortit eivät välttämättä toimi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Pärjäisitkö taksikuskina Helsingissä? Testaa 11 kysymyksellä, kuinka hyvin tunnet kaupunkia

    2. 2

      Radio-ohjattava auto maksoi Seinäjoella 69,95 euroa ja Tampereella 179 euroa – lelukaupan johtaja kertoo, mistä on kyse

    3. 3

      Kyläkauppias Mauri, 76, myy itsepintaisesti vanhoja elintarvikkeita – Kesko: Toimitukset katkaistiin jo syksyllä

    4. 4

      OP-pankilla laajoja häiriöitä: Verkkopalveluita alhaalla, pankkikortit eivät välttämättä toimi

    5. 5

      Oletko varakkaampi kuin ikäisesi keskimäärin? Katso tästä!

    6. 6

      Lähes jokaisessa luokassa on lapsia, joiden kodeissa ei ole varaa lahjoihin – näin voit muistaa köyhän perheen lasta jouluna

    7. 7

      Polttoaineen veroruoskassa piilee vaara: ”Ihmiset jättävät ostamatta esimerkiksi lääkkeitä”

    8. 8

      Perheenisä ihmettelee tätä näkyä tavaratalossa: Miten sama lelu voi maksaa Seinäjoella 69 euroa ja Tampereella 179 euroa?

    9. 9

      Autokaupan edustaja sähköautoihin siirtymisestä: ”On luettu liikaa Muumilaakson tarinoita”

    10. 10

      Sinisilmäinen nainen autteli petollista miesystäväänsä – havahtui todellisuuteen 90 000 euron velkataakan alta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Osa Veikon Koneen asiakkaista ei ole saanut tavaroitaan – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Perheenisä ihmettelee tätä näkyä tavaratalossa: Miten sama lelu voi maksaa Seinäjoella 69 euroa ja Tampereella 179 euroa?

    3. 3

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    4. 4

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    5. 5

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    6. 6

      Pärjäisitkö taksikuskina Helsingissä? Testaa 11 kysymyksellä, kuinka hyvin tunnet kaupunkia

    7. 7

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    8. 8

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    9. 9

      Onko suomalaisen järkeä kuolla velattomana? Ekonomistit vastaavat – ”Kuuluuko ihmisen jättää jotakin jälkeensä?”

    10. 10

      Radio-ohjattava auto maksoi Seinäjoella 69,95 euroa ja Tampereella 179 euroa – lelukaupan johtaja kertoo, mistä on kyse

    11. Näytä lisää