Oma raha

Kaksi junalippua samalle reitille voi tulla halvemmaksi kuin yksi – erikoinen tilanne jatkuu kevääseen asti

Julkaistu:

Uusi myyntijärjestelmä tulee asiakkaiden käyttöön ensi keväänä.
VR:n tapa hinnoitella vaihtoasemien kautta kulkevia matkoja on herättänyt närää junamatkustajissa.

Ilta-Sanomat kertoi kesäkuussa Antti-Mikael Toivosesta, joka matkusti säännöllisesti Savonlinnan ja Helsingin välillä.

Toivonen oli havainnut, että matkan pystyi kulkemaan samoilla junilla lähes puolta halvemmalla, kun ei ostanut kerralla lippua koko välille.

Lippu kannatti siis ostaa ensin Savonlinnasta Parikkalaan ja sitten Parikkalasta Helsinkiin. Näin saattoi säästää jopa kymppejä sen sijaan, että olisi ostanut lipun suoraan koko matkalle.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Lue lisää: VR:n suurkuluttaja Antti-Mikael keksi, miten junalla voi matkustaa liki puolet halvemmalla: ”Kuinkahan moni junamatkustaja ymmärtää tämän?”

Syy oli VR:n myyntijärjestelmässä. Se ei osannut laskea peruslipun ja säästölipun yhdistelmää reitille, jossa oli junanvaihto, vaan hinnoitteli matkan kalleimman lipun mukaan.

Tilanne on edelleen tämä, myöntää VR:n myynti- ja asiakaskokemusjohtaja Salla Ketola.

– Tarkoitus ei todellakaan ole, että järjestelmä toimisi näin. Muun muassa tästä syystä myyntijärjestelmää ollaankin nyt uudistamassa.

Ketolan mukaan VR ottaa uuden myyntijärjestelmän käyttöön ensi keväänä. Silloin edellä mainitun hinnoitteluongelman pitäisi kadota.

– Jatkossa järjestelmä käy läpi kaikki vaihtoehdot matkalle ja laskee asiakkaalle edullisimman hinnan reitille.

Ketola lupaa, että hinnoittelun lisäksi myös matkan löytäminen, muuttaminen ja peruminen helpottuu, kun uusi myyntijärjestelmä avataan.

– Valtaosa junalipuista ostetaan nykyisin joko verkkosivun tai mobiilisovelluksen kautta. Tarkoitus on parantaa tätä käyttökokemusta.

Kausilipulla matkustaville tulossa henkilökohtainen paikkavaraus

Junamatkustajat ovat toisinaan ihmetelleet tyhjiksi paljastuneita vaunuja, jotka ovat kuitenkin myyntijärjestelmän mukaan olleet loppuunmyytyjä.

Tähän syynä on ollut se, ettei järjestelmä ole osannut täyttää paikkoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Lisäksi tietty määrä paikoista on ollut aina varattuna kausilipulla matkustaville asiakkaille, vaikka kaikki kausilipun haltijat eivät suinkaan matkusta samalla junalla.

Ketolan mukaan kausilipulla matkustavien asiakkaiden on ennen pitkää mahdollista varata junasta tietty istumapaikka itselleen.

– Näin voitaisiin ennakoida heidän määräänsä junassa ja optimoida paremmin paikkalippujen myyntiä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Mira Kasslin kertoo, millaista kiinteistönvälittäjän arki on: ”Bisnes on äärimmäisen raakaa”

    2. 2

      Restamax aloittaa yt-neuvottelut – taustalla Royal Ravintolat -kauppa

    3. 3

      Bloomberg: Kiina tekee laajan tuontitullien alennuksen lokakuussa

    4. 4

      S-Pankki tuo markkinoille sijoituspalvelun – kulut lähenevät indeksirahastojen kuluja

    5. 5

      Näillä aloilla on nyt huutava pula työntekijöistä – katso missä sinulle on töitä

    6. 6

      Marimekko antoi positiivisen tulosvaroituksen

    7. 7

      Venäjän öljyntuottajilla menee nyt paremmin kuin koskaan

    8. 8

      Yhdysvaltalaispankki Wells Fargo suunnittelee vähentävänsä jopa 10 prosenttia väestään

    9. 9

      Asukas piinasi naapureitaan vuosikaudet – soitti haitaria, lauloi öisin, heitti päälle biojätteitä ja kiviä...

    10. 10

      Kerrostaloasukkaat saivat karun kirjeen: tontin vuokra nousee yli 800 % – ”Sitä ei ollut todeksi uskoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asukas piinasi naapureitaan vuosikaudet – soitti haitaria, lauloi öisin, heitti päälle biojätteitä ja kiviä...

    2. 2

      Kerrostaloasukkaat saivat karun kirjeen: tontin vuokra nousee yli 800 % – ”Sitä ei ollut todeksi uskoa”

    3. 3

      AL: Lihayritys Tapolan perustaja Kyllikki Tapola on kuollut

    4. 4

      Mira Kasslin kertoo, millaista kiinteistönvälittäjän arki on: ”Bisnes on äärimmäisen raakaa”

    5. 5

      Yhden ammatin näkymissä on erikoinen kuilu naapurimaakuntien välillä – ”Hakijat haluavat tehdä päivätyötä”

    6. 6

      Näillä aloilla on nyt huutava pula työntekijöistä – katso missä sinulle on töitä

    7. 7

      Restamax aloittaa yt-neuvottelut – taustalla Royal Ravintolat -kauppa

    8. 8

      Bloomberg: Kiina tekee laajan tuontitullien alennuksen lokakuussa

    9. 9

      S-Pankki tuo markkinoille sijoituspalvelun – kulut lähenevät indeksirahastojen kuluja

    10. 10

      Marimekko antoi positiivisen tulosvaroituksen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nelihenkinen perhe muutti Saarijärvelle askeettiseen mökkiin täysin keskelle korpea – rahaa menee vain 800 €/kk

    2. 2

      Järjestyksenvalvoja Jaakko kertoo humalaisen naisen rivosta tempusta ravintolassa – ”Tuumasin, että ei tämä kuule niin toimi”

    3. 3

      Näillä aloilla on nyt huutava pula työntekijöistä – katso missä sinulle on töitä

    4. 4

      Kerrostaloasukkaat saivat karun kirjeen: tontin vuokra nousee yli 800 % – ”Sitä ei ollut todeksi uskoa”

    5. 5

      Massiivinen kauppakeskus Redi avautuu torstaina – Kuvat: tältä sisällä näyttää vuorokausi ennen avajaisia

    6. 6

      Katso, paljonko ammatissasi keskimäärin tienataan – valtiolla ja kunnissa voi olla paremmat ansiot

    7. 7

      10 000 euroa vuodessa säästänyt Julia kertoo, miten hän käyttää rahaa ja mikä häntä nolottaa

    8. 8

      Makuunin ikkunoilta löytyi jopa tuhansien eurojen arvoisia esineitä – ”Tuntuvat kiinnostavan”

    9. 9

      Yhdestä sähköautosta nousi myrsky taloyhtiössä – näin kiista lopulta ratkesi

    10. 10

      ”Huippusijainnilla” paritalon puolikkaan myynyt antoi väärää tietoa ostajalle – myyjälle napsahti kymppitonnien lasku

    11. Näytä lisää