Oma raha

Ilmalämpöpumppu tärveli Jarmon lattian – ”Energiansäästö varmaan jo suli”

Julkaistu:

Mäntsäläläinen Jarmo Pellinen ihmettelee, kenen vastuulla ilmalämpöpumpun vuoto on.
Jarmo Pellisellä ei ole ollut onnea ilmalämpöpumppunsa kanssa.

Pellinen oli viikko sitten keskiviikkona kotonaan Mäntsälässä, kun yläkerrasta alkoi tulla vettä.

Pellinen juoksi yläkertaan. Ilmalämpöpumppu oli vuotanut ja lattia lainehti.

– Olen homeallergikko, ja minulla on kämppä homeessa. Saan jo oireita, Pellinen sanoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Senkään jälkeen mikään ei tunnu menneen niin kuin piti. Pellisen mukaan alkaa vaikuttaa siltä, ettei vika ole kenenkään vastuulla.



Paikalla kävi kaksi asentajaa. Toinen löysi tukoksen laitteen kondenssivesiletkusta.

Molempien asentajien mukaan vuodot ovat normaaleja, ja Pellisellä kävi vain huono tuuri.

Hän otti yhteyttä maahantuoja Scanofficeen. Laite on vain 1,5 vuotta vanha ja takuu voimassa, joten maahantuoja korvaisi vian varmasti, Pellinen uskoi.

Scanofficesta kehotettiin olemaan heihin yhteydessä vain asentajien kautta.

Suositus olla yhteydessä vain asentajan tai jälleenmyyjän kautta johtuu siitä, ettei Scanoffice myy pumppujaan suoraan kuluttajille, yhtiön jälkimarkkinointipäällikkö Ari Vuori selittää. Ehkä asentajat päättelivät itse, ettei vika tässä tapauksessa kuulu Scanofficelle, hän arvelee.

Ongelma ei kuulostakaan laitevialta, Vuori sanoo. Hänen mukaansa kondenssivesiletku ei ole osa varsinaista laitetta. Siksi kyse saattaa olla myös asennusvirheestä, ja asiakkaan kannattaisi olla yhteydessä pumpun asentaneeseen firmaan.

Maahantuojan jälkeen Pellinen kääntyi vakuutusyhtiön puoleen, olihan hänellä laaja kotivakuutus. Vakuutusyhtiön ensimmäinen kanta kuitenkin oli, etteivät kondessivesien vuodot kuulu heille.

Vakuutusyhtiö ei ole vielä antanut lopullista päätöstään asiasta. Se korvasi kuitenkin kosteuskartoitukset ilman omavastuuta, Pellinen kiittelee.

Kotivakuutuksen omavastuu on joka tapauksessa 390 euroa.

– Pumpun tuoma energiansäästö varmaan suli jo tuossa, Pellinen harmittelee.

Maksettavaksi tuli jo yksi asentajakäynti ja rautakaupan parin sadan euron lasku. Isännöitsijänä toimiva Pellinen kävi ostamassa käsisirkkelin ja rakenneilmaisimen, jotta pääsisi tutkimaan vahinkoja.

Jos vahingot jäivät pieniksi ja Pellinen tekee kaiken itse, lattian korjaaminen maksanee muutaman satasen.

– Tulee aika helvetin kallista sähköä.

Ilmalämpöpumppujen vahinkoja tulee vakuutusyhtiön korvattavaksi suhteellisen paljon, Turvan korvausasiantuntija Mikko Hursti kertoo.

Vikoja on laidasta laitaan. Joskus laitteesta hajoaa kompressori, joskus piirikortti. Kun kyse on uudehkosta laitteesta, korvauksia haetaan kuitenkin ensisijaisesti takuun piiristä.

Se on myös kuluttajan kannalta hyvä ratkaisu, Hursti huomauttaa. Takuusta korvataan yleensä koko summa. Jos korvauksia haetaan vakuutuksen piiristä, otetaan huomioon omavastuut ja ikävähennykset.

Oli laitteella takuuta tai ei, kuluttajansuojalaki takaa tietyn virhevastuun, Kuluttajaviraston lakimies Hertta Hartikainen sanoo.

Vian laadusta riippuen vastuussa voi olla joko tuotteen valmistaja, maahantuoja, myyjä tai asentaja. Jos virheestä aiheutuu vahinkoa muulle omaisuudelle, sekin kuuluu korvata.

Hartikainen neuvoo vastaavassa tapauksessa olemaan yhteydessä joko maistraattien kuluttajaneuvontaan tai viime kädessä Kuluttajariitalautakuntaan.
Näitä luetaan!
  • Juuri nyt
  • Päivä
  • Viikko
  1. 1

    Työministeri Lindström kritisoi jo hallitusta: ”Peiliin katsomisen paikka”

  2. 2

    Näissä firmoissa lakko tuntuu

  3. 3

    Kaikkonen työtaisteluista: ”Tästä kaikesta tulee aivan liian iso lasku”

  4. 4

    Prinssi Harryn sormessa nähtiin suomalainen älysormus: ”Kyllä sillä positiivinen vaikutus on myyntiimme ollut”

  5. 5

    Metsäteollisuus pitää ammattiliittojen toimintaa vastuuttomana – vaatii rajoituksia poliittisille lakoille

  6. 6

    Teollisuusliitto irtisanoo kikyn työajan pidennykset viidellä alalla

  7. 7

    EK:n ex-johtaja Laatunen Teollisuusliiton kiky-päätöksestä: ”Ison vahingon ainekset pidemmällekin aikavälille”

  8. 8

    Ammattiliitto Pro järjestää kolmen päivän työnseisauksen useissa yrityksissä

  9. 9

    Teollisuusliiton lakot laajenevat – aluksi lakkoja sahoilla ja vaneritehtailla

  10. 10

    HS: Tällaisissa taloyhtiöissä ei makseta vastikkeita, vaan jopa jaetaan osinkoja

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Teollisuusliitto irtisanoo kikyn työajan pidennykset viidellä alalla

  2. 2

    Teollisuusliiton info – tulossa useiden päivien lakkoja

  3. 3

    Prinssi Harryn sormessa nähtiin suomalainen älysormus: ”Kyllä sillä positiivinen vaikutus on myyntiimme ollut”

  4. 4

    HS: Tällaisissa taloyhtiöissä ei makseta vastikkeita, vaan jopa jaetaan osinkoja

  5. 5

    Työministeri Lindström kritisoi jo hallitusta: ”Peiliin katsomisen paikka”

  6. 6

    Suomen Yrittäjät kehottaa jäseniään lopettamaan ay-liittojen jäsenmaksujen perinnän

  7. 7

    Osa kaupungeista ei pysty tarjoamaan lapsille aterioita JHL:n julistaman lakon vuoksi

  8. 8

    Teollisuusliiton lakot laajenevat – aluksi lakkoja sahoilla ja vaneritehtailla

  9. 9

    Eläkeläisen sähkölaskuun tulossa jopa 100 euron korotus – harkitsee nyt talonsa myymistä

  10. 10

    Vartiointialan lakko voi tyhjentää raha-automaatit ja tuoda jonoja lentoasemille

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Vanhuksen palveluasuminen voi maksaa yli 5 000 e/kk – ”Juuri kenelläkään ei ole varaa maksaa tuloistaan”

  2. 2

    Suomalaisbroileri kuohuttaa Ruotsissa: ”Kuin isku kasvoille”

  3. 3

    Teollisuusliitto irtisanoo kikyn työajan pidennykset viidellä alalla

  4. 4

    Irtisanottu työntekijä sai 40 000 euron korvaukset – liitto: ”Henkilökemiat menivät ristiin”

  5. 5

    Pahaa-aavistamattoman miehen nimiin otettiin 180 000 euroa lainaa vain kahdessa päivässä

  6. 6

    Korkmanilta suorat sanat irtisanomiskiistasta HS:ssä: ”Jupakka jää historiaan esimerkkinä jääräpäisyydestä ja kollektiivisesta tyhmyydestä”

  7. 7

    JHL järjestää kahden päivän lakon irtisanomislain takia – yli 10 000 jäsentä lakkoon

  8. 8

    Hoitokotien hinnat hämmästyttävät: ”Raha kelpaa, mutta asukkaita kohdellaan kuin roskaa”

  9. 9

    Alice, 20, haki työpaikkaa: kohtelu muuttui oudoksi, kun ihonväri selvisi – yrittäjä vertaa Elovena-ryynien myymiseen

  10. 10

    Näin eri liitot vastustavat nyt irtisanomislakia – maanantaina lakkoon 10 000 työntekijää lisää

  11. Näytä lisää