Oma raha

”70–80 %:n alennuksia” – varo Black Fridayn ketunhäntää

Julkaistu:

Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies muistuttaa perussäännöistä, joilla voi välttyä pettymykseltä ja prosenttisokeudelta Black Friday -ostoksilla.
Ennen kuin innostuu Black Fridayn alennuksista ja ryntää ostoksille, kannattaa tarkistaa, ettei tule kompastuneeksi ketunhäntään.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) lakimies Kristiina Vainion mukaan ensimmäinen huomioitava seikka on alennusprosentit.

– Alennus pitää laskea siitä hinnasta, joka tuotteesta on peritty siinä samassa kauppapaikassa samasta tuotteesta välittömästi ennen alennusmyyntiä eli ei esimerkiksi ristiin niin, että verkkokaupan alennettu hinta viittaa kivijalkamyymämälän hintaan tai kivijalkamyymälän alennus saman ketjun toisen liikkeen hintaan.

– Jos verkkokaupassa on ale, alennus pitää laskea verkkokaupassa aiemmin peritystä hinnasta, Vainio selventää.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Toinen muistettava seikka on kauppiaan velvollisuus huolehtia erikoistarjouksessa olevan tuote-erän riittävyydestä.

KKV:n mukaan tarjouksesta pitää käydä ilmi tarjouskampanjan ajallinen kesto tai tarjouksessa olevien tuotteiden lukumäärä.

KKV:n mukaan kuluttajilla on oikeus odottaa, että tuotetta on liikkeessä saatavilla, kun mainos on julkaistu. Mainostajan on etukäteen riittävästi varmistettava, että kampanjaerä todennäköisesti riittää koko tarjousajan.

– Lähtökohta on, että tavaraa riittää koko tarjouksen keston ajan. Jos erä on pieni, kauppias välttää ongelmat ilmoittamalla erän suuruuden. Kannattaa pitää mielessä myös se, että markkinoinnin volyymin pitää olla suhteutettu tuotteiden määrään, Vainio sanoo.

– Jos keskimääräistä suurempia alennuksia (esimerkiksi 70% - 80%:n suuruisia alennuksia) halutaan mainostaa, markkinoinnissa pitää kertoa mitä tuotteita suuret alennukset koskevat ja paljonko niitä on myynnissä. On harhaanjohtavaa mainostaa suuria alennuksia, jotka todellisuudessa koskevat vain pientä osaa alennusmyynnin piiriin kuuluvista tuotteista, KKV kertoo verkkosivuillaan.

Kolmas perussääntö liittyy palautusoikeuteen.

– 14 päivän peruutusoikeus koskee etämyyntiä eli esimerkiksi verkkokauppaa. Se ei koske kivijalkamyyntiä. Ja kun etämyynnin puolella on se 14 päivän peruutusoikeus, niin sitä voi rajoittaa ainoastaan lakiperusteisesti. Sen perusteella, että tuote on alennettu, ei voi evätä kuluttajalta peruutusoikeutta, Vainio muistuttaa.

– Sen sijaan kivijalkamyymälän puolella ei ole lakia, joka velvottaisi tarjoamaan vaihto- ja palautusoikeutta. Virhevastuu on tietysti asia erikseen.

Verkkokaupasta ostettaessa esimerkiksi avattu kosmetiikka tai sinetöidyt ääni- ja kuvatallenteet ovat viimeinen ostopäätös.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Lomalennon lähtö muuttui tuntien hikiseksi piinaksi – perheen­äiti Heini valitti ja sai 3 600 euron korvauksen

    2. 2

      Mäntyharjulla on kenties maailman erikoisin kauppa: Auki yöllä, ei myyjiä, maksaminen vapaa­ehtoista

    3. 3

      Ähtärin eläinpuistossa käynnissä yt-neuvottelut

    4. 4

      Wärtsilältä suur­investointi Vaasaan – 200 miljoonaa euroa

    5. 5

      Täysi matkustaja­koneellinen oikeutettu korvauksiin: vain muutama hakee – lue ohjeet valituksen tekemiseen

    6. 6

      Minna, 36, valittiin sokkona työhaastatteluun – työnantaja ei tiennyt muuta kuin osaamisen

    7. 7

      Yhdestä tehtaasta tuli yksikön syntipukkiosasto – ”Viholliskuvien syntyminen on tapa aiheuttaa pelkoa”

    8. 8

      Sähkön puhelinmyynnistä useita valituksia – tarjous onkin sopimus, joka pitää erikseen purkaa

    9. 9

      S-ryhmä jättää työhakemuksista pois kolme asiaa – johtaja: haastatteluun kutsutaan osaamisen perusteella

    10. 10

      Työllisyysaste hipoo hallituksen tavoitetta – työttömyys väheni viime vuodesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mäntyharjulla on kenties maailman erikoisin kauppa: Auki yöllä, ei myyjiä, maksaminen vapaa­ehtoista

    2. 2

      Lomalennon lähtö muuttui tuntien hikiseksi piinaksi – perheen­äiti Heini valitti ja sai 3 600 euron korvauksen

    3. 3

      S-ryhmä jättää työhakemuksista pois kolme asiaa – johtaja: haastatteluun kutsutaan osaamisen perusteella

    4. 4

      Japanilaisyhtiö satsaa Suomeen: Jopa 200 saa töitä – koulutusta ei tarvita hakiessa

    5. 5

      Ähtärin eläinpuistossa käynnissä yt-neuvottelut

    6. 6

      Wärtsilältä suur­investointi Vaasaan – 200 miljoonaa euroa

    7. 7

      Työllisyysaste hipoo hallituksen tavoitetta – työttömyys väheni viime vuodesta

    8. 8

      Täysi matkustaja­koneellinen oikeutettu korvauksiin: vain muutama hakee – lue ohjeet valituksen tekemiseen

    9. 9

      Minna, 36, valittiin sokkona työhaastatteluun – työnantaja ei tiennyt muuta kuin osaamisen

    10. 10

      Onko sinulla rahanarvoista rahaa jemmassa? Nämä markat ja pennit voivat olla jopa tuhansien eurojen arvoisia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tällaisia tuntipalkkoja eri ammateissa tienataan – katso lista

    2. 2

      Mäntyharjulla on kenties maailman erikoisin kauppa: Auki yöllä, ei myyjiä, maksaminen vapaa­ehtoista

    3. 3

      Onko sinulla rahanarvoista rahaa jemmassa? Nämä markat ja pennit voivat olla jopa tuhansien eurojen arvoisia

    4. 4

      Sähkön puhelinmyynnistä useita valituksia – tarjous onkin sopimus, joka pitää erikseen purkaa

    5. 5

      Elon Musk itki ja nauroi sekavassa lehtihaastattelussa: Firma huolissaan lääkkeiden käytöstä – Teslan osakkeet lähtivät syöksyyn

    6. 6

      Japanilaisyhtiö satsaa Suomeen: Jopa 200 saa töitä – koulutusta ei tarvita hakiessa

    7. 7

      Jaakko, 36, lupasi kuukauden palkan sille, joka löytää hänelle töitä

    8. 8

      S-ryhmä jättää työhakemuksista pois kolme asiaa – johtaja: haastatteluun kutsutaan osaamisen perusteella

    9. 9

      Lomalennon lähtö muuttui tuntien hikiseksi piinaksi – perheen­äiti Heini valitti ja sai 3 600 euron korvauksen

    10. 10

      Aktiivimallin leikkuri iski – näin moni työtön aktivoitui

    11. Näytä lisää