Brittiyhtiö myy vakuutuksia Stockmannin asiakkaille – "Äärettömän hämmentävää"

Julkaistu: , Päivitetty:

Stockmann tarjoaa kanta-asiakkailleen kansainvälisen ACE:n vakuutuksia. Kuluttajaliiton johtavan lakimiehen Tuula Sarion mielestä on hämmentävää, että vakuutuksia myydään Stockmannin maineella.


Tavaratalokonserni Stockmannin kanta-asiakkaille myydään esimerkiksi aikuisten ja lasten tapaturmavakuutuksia.

Tarjolla on myös syöpävakuutuksia yksittäisten syöpien varalta. Esimerkiksi rintasyöpävakuutus korvaa, jos asiakkaalta löytyy pahanlaatuinen kasvain rintarauhasesta.

– On äärettömän hämmentävää, että vakuutuksia myydään Stockmannin maineella, Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario sanoo.

Stockmann mielletään hänen mukaansa laatutuotteiden myyjäksi, mutta tarjolla olevat vakuutukset ovat kuitenkin ulkomaisen yhtiön tuotteita, joista tavarataloketju ei pysty olemaan takuussa.

– Tämä on tuplahuijaus, Sario kuvaa.

"Asiakkaalle kerrotaan"

Stockmannin kanta-asiakasohjelmista vastaavan päällikön Mirva Haltia-Holmbergin mukaan Stockmann ja ACE miettivät yhdessä vakuutusyhteistyön kehittämistä. ACE kuitenkin huolehtii tuotteiden luomisesta, myynnistä, markkinoinnista sekä asiakas- ja vahinkopalveluista.

– Vastuu vakuutuksista on vakuutusyhtiö ACE:llä, hän sanoo.

Vakuutusta myytäessä asiakkaalle kerrotaan, että vakuutuksen tarjoaa ACE. Kaikessa vakuutuksiin liittyvässä viestinnässä hänet ohjataan olemaan yhteydessä vakuutusyhtiöön.

– Tarkoitus ei suinkaan ole johtaa asiakkaita harhaan, Haltia-Holmberg lisää.

ACE:n pääkonttori on Britanniassa. Finanssivalvonta on hyväksynyt sivuliikkeen toiminnan. Haltia-Holmbergin mukaan myynti on hyvin säänneltyä ja valvottua ja kaikki myyntipuhelut nauhoitetaan.

Kertavakuutukset

Sockmannin mukaan kanta-asiakkaat voivat täydentää kyseisillä vakuutuksilla vakuutusturvaansa. Suurelta osin niistä maksetaan verottomia kertakorvauksia. Toisin kuin monissa muissa vakuutuksissa, korvaukset maksetaan, vaikka asiakkaalla olisi muita vakuutuksia.

Esimerkiksi hampaan hajoamisesta voi saada 1 500 euroa lääkärintodistusta vastaan. Puremisen aiheuttamia hammasvammoja vakuutus ei kuitenkaan korvaa.

Muutamassa vakuutuksessa maksetaan sairaalakulukorvaus kuitteja vastaan ja korvausta voi hakea vain yhdestä yhtiöstä.

Stockmannin asiakkaille on myyty vakuutuksia vuodesta 2003. Myyntimääriä yhtiö ei kerro. Haltia-Holmberg sanoo, että asiakkailta on saatu hyvää palautetta.

(Oikaisu klo 12.11: Toisin kuin jutun toiseksi viimeisessä lauseessa aiemmin kerrottiin Stockmann ei ole itse myynyt vakuutuksia, vaan myynnistä Stockmannin asiakkaille on vastannut ACE.)

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Näillä aloilla on Suomen surkeimmat ansiot – lisineenkin jopa alle 1 800 euroa/kk

    2. 2

      Bensan hinta noussut jo lähelle kaikkien aikojen haamurajaa – ST1-johtaja kertoo, miten Saudi-Arabian tilanne näkyy tankilla

    3. 3

      USA:n keskuspankki jatkaa markkinoiden rauhoittelua rahaa pumppaamalla

    4. 4

      Kiukku sähkön siirtohinnoista jatkuu: ”Onko kaikki kivet käännetty?” – Nyt puhuvat Carunaakin kalliimmat sähköyhtiöt

    5. 5

      Tässäkö Suomen raskaimmat ja stressaavimmat työt? Katso 30 ammatin lista

    6. 6

      Siirtohintojen nousu ei Tolvasia pelota: Omaa sähköä 1 500 eurolla reilussa vuodessa

    7. 7

      Monet energiayhtiöt hilaavat nyt hintoja ylöspäin – katso vertailu: täällä maksat sähkönsiirrosta eniten

    8. 8

      Google-diili työllistää 200 tuulipuiston rakentajaa – myös Haminaan palkataan lisää väkeä

    9. 9

      Katso 200 ammatin ansiot – nyt on bussikuskin vuosikymmen: yli 500 euroa lisää liksaa

    10. 10

      Työntekijä mokasi johdannaiskaupassa karmivin seurauksin – FT: Mitsubishi menetti 320 miljoonaa dollaria

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Google kertoi suursatsauksista Suomeen: 600 miljoonaa Haminaan, 255 megawattia uusiutuvaa energiaa

    2. 2

      Bensan hinta noussut jo lähelle kaikkien aikojen haamurajaa – ST1-johtaja kertoo, miten Saudi-Arabian tilanne näkyy tankilla

    3. 3

      Monet energiayhtiöt hilaavat nyt hintoja ylöspäin – katso vertailu: täällä maksat sähkönsiirrosta eniten

    4. 4

      Näillä aloilla on Suomen surkeimmat ansiot – lisineenkin jopa alle 1 800 euroa/kk

    5. 5

      Siirtohintojen nousu ei Tolvasia pelota: Omaa sähköä 1 500 eurolla reilussa vuodessa

    6. 6

      Kiukku sähkön siirtohinnoista jatkuu: ”Onko kaikki kivet käännetty?” – Nyt puhuvat Carunaakin kalliimmat sähköyhtiöt

    7. 7

      Eeva muutti unelmiensa työn perässä Helsinkiin – Ei saanut kaupungin vuokra-asuntoa, joten palkasta jää käteen 600 euroa kuussa

    8. 8

      Diesel menetti tukensa, maksajina kuljetusala ja syrjäkylien autoilijat – Professori: ”Siinä mielessä ympäristöteko, että hinta nousee”

    9. 9

      Työntekijä mokasi johdannaiskaupassa karmivin seurauksin – FT: Mitsubishi menetti 320 miljoonaa dollaria

    10. 10

      Uhkaako verokorttisi tuloraja ylittyä – toimi näin!

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sukulaiset kärkkyivät puolen miljoonan euron perintöä – terävä vanhus jätti heidät nuolemaan näppejään

    2. 2

      Näin paljon suomalaisilla on rahaa tilillään – ekonomisti kertoo, mikä on järkevä määrä

    3. 3

      Yksityiskohta katolla paljasti asioiden laidan – Mikkeli määräsi ex-maaherran suvun saunan purettavaksi: ”Kumma, että tällaista räppänää käydään vastaan”

    4. 4

      Osuuspankin asiakaspalvelu meni tukkoon – asiakkaat ihmettelivät pankin lähettämää tekstiviestiä

    5. 5

      Maksamisen muutos yllätti OP:n asiakkaat – Tertulta meni kerralla lukkoon koko perheen tilit

    6. 6

      Kohua herättänyt sähköyhtiö Caruna nostaa jälleen siirtomaksua – Omakotiliitto parahti: ”Pöyristyttävää”

    7. 7

      Eeva muutti unelmiensa työn perässä Helsinkiin – Ei saanut kaupungin vuokra-asuntoa, joten palkasta jää käteen 600 euroa kuussa

    8. 8

      Yksinhuoltajan lompakko lihoo, keskituloinen perhe kaivaa kuvetta – katso tästä budjettiehdotuksen voittajat ja häviäjät

    9. 9

      Autoalan yrittäjä lähti koeajolle ja ”hakemaan rahoja” – runneltu Mersu löytyi viikon päästä, takakontissa inhottava yllätys

    10. 10

      Monet energiayhtiöt hilaavat nyt hintoja ylöspäin – katso vertailu: täällä maksat sähkönsiirrosta eniten

    11. Näytä lisää