Verkkopankin uusi ominaisuus säikäytti – pitäisikö foliohatusta luopua?

Julkaistu:

Analyysi
Kun pankki näyttää tietävän yksityiskohtaisesti, mihin rahani kuluvat, herää epäilys. Mihin näitä tietoja vielä käytetään?


Muutama viikko sitten kirjauduin Danske Bankin verkkopankkiin maksaakseni pari laskua. Eteeni lävähti koko ruudun levyinen, värikäs pylväsdiagrammi, jossa esiteltiin kattavasti se, mihin olin rahani kuluttanut edellisen kuukauden aikana.

Ensireaktioni oli ihastus: onpas jännä palvelu. Kappas, olen tehnyt yllättävän paljon vaateostoksia. Mitäs tämä auton logo oikein tarkoittaa? Ai niin, se yksi taksimatka.

Mutta miksi ruokaostosten pylväs on pienimmästä päästä? Aivan, minähän syön enimmäkseen työpaikkaruokalassa ja ravintoloissa, siksi tuo kahvilat ja ravintolat -pylväs on niin iso.

Grafiikkaa tutkiessa ehti mennä tovi ennen kuin epäilys nosti päätään. Miksi pankki on tehnyt tällaisen palvelun? Mitä se tästä hyötyy? Mihin näitä tietoja käytetään? Profiloidaanko minut nyt pankissa baarikärpäseksi, kun käytän niin paljon rahaa ravintoloihin?

Henkilöasiakkaiden liiketoiminnan kehityksestä vastaava johtaja Ari Häll Danske Bankista kertoo, että en ole ainoa kyseenalaistaja. 

– Enemmistö palautteesta on ollut sitä, että vautsi, onpa helppo ja kiva. Mutta sitten on niitäkin, jotka kysyvät, mistä tiedot on saatu ja mihin niitä käytetään.

Laki kieltää pankkia
katsomasta ostostietoja


Danske Bank kertoo verkkosivuillaan, että palvelu on henkilökohtainen eikä pankki näe jaotteluja. Häll korostaa, että pankki ei lain mukaan saa nähdä ostostietoja eikä käyttää niitä mitenkään hyväkseen.

Tiedot saadaan kortilla maksamisen kautta: maksun vastaanottajasta on olemassa toimialakoodi, jonka avulla luokitteluja voidaan tehdä.

Kysyn tietokirjailija Petteri Järviseltä, pitäisikö minun ottaa foliohattu päästäni ja olla huoleti.

– Se on näkökulmakysymys. Jokainen jolla on bonuskortti, voi lopettaa huolestumisen.

Järvinen rauhoittelee, että pankki ei edes tekisi yksityiskohtaisella ostostiedolla mitään. Pankkia kiinnostaa se, paljonko tilillä on rahaa eikä se, mihin sitä käyttää.

Mahdolliset hyödyt voisivat hänen mukaansa tulla toista kautta, jos esimerkiksi samassa konsernissa oleva vakuutusyhtiö saisi tietää, että käyttää ison osan tuloistaan baareissa ja yökerhoissa. Henkivakuutuksen saaminen voisi olla astetta vaikeampaa.

– Meillä ei ole vakuutusyhtiötä konsernissa, mutta pankit ovat tiukasti valvottuja. Mikään pankki ei toipuisi siitä, jos kävisi ilmi, että tietoja olisi laittomasti käytetty. Tällä toimialalla kaikki perustuu luottamukseen, Danske Bankin Häll sanoo.

Mitä pankki
tästä hyötyy?


Kauppaketjut käyttävät ostostietoja jo aidosti hyväkseen. Järvinen itse ei omista kauppojen bonuskortteja ja on sitä mieltä, että ihmiset eivät yleensä ymmärrä omien ostostietojensa arvoa. Useimmiten emme itse pysty edes kuvittelemaan, millaisia käyttötarkoituksia niillä voisi olla ennen kuin jokin uusi yhteys tulee julki.

Kauppaketjut kertovat yleensä julkisesti käyttävänsä bonuskorttitietoja esimerkiksi valikoimiensa suunnitteluun. Ne myös luokittelevat asiakkaita ostosten perusteella. Taloussanomat kertoi vuosi sitten 30-vuotiaasta miehestä, joka oli pyytänyt Keskon hänestä keräämät tiedot nähtäväksi. Mukana tuli ostosten mukaan tehtyjä päätelmiä esimerkiksi parisuhteesta. 

Järvinen kehottaa miettimään, miksi pankit tarjoavat ostostietoja tarjoavia palveluja. 

Danske Bankin Hällillä on vastaus valmiina:

– Palvelu voi auttaa tasapainottamaan taloutta, kun näkee, mihin rahat kuluvat. Sitä kautta sillä on tietysti välillinen vaikutus pankkiinkin. 

Danske Bank ei ole ainoa suomalaispankki, joka tarjoaa verkkopohjaisia palveluja oman talouden hallintaan. Esimerkiksi Osuuspankilla on älypuhelimeen ladattava Pivo-palvelu, jonka avulla rahankäyttöään voi seurata ja ennakoida oman talouden näkymiä nykykulutuksen perusteella.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      HS: Ison pörssiyhtiön pomo tienaa viikossa saman kuin perus­palkansaaja vuodessa

    2. 2

      Ekoloma kotimaassa vai taattua lämpöä etelässä? – ”En sanoisi, että lentämisen välttely olisi iso trendi Suomessa”

    3. 3

      Kullanhuuhdonta houkuttelee matkustajia Lappiin: ”Yksi kesän valteista”

    4. 4

      HS: Ison pörssiyhtiön pomo tienasi viime vuonna 48 kertaa enemmän kuin tavallinen palkansaaja

    5. 5

      Lääkäriksi opiskeleva Omar tekee rankkaa työtä, joka ärsyttää monia suomalaisia: ”Osa huutaa loukkauksia”

    6. 6

      Bensakauppias kertoo, miksi Suomessa tankataan nyt Euroopan viidenneksi kalleinta polttoainetta: ”Tankkereita kaapattu ja muuta”

    7. 7

      Jan Hurrin kommentti: Velkojen määrästä ja velkarajoista on syntynyt myrkyllinen yhdistelmä

    8. 8

      Alko myy viiniä, joka on peräisin mystisestä ”muusta alkuperämaasta” – taustalla järeä kansainvälinen konflikti

    9. 9

      Eläkkeellekö varhain? USA:sta lähtenyt ilmiö innostaa Suomessa: Jopa alle 30-vuotiaat ”firettävät”

    10. 10

      Tässä voi olla seuraava kaivostuska: Kanadan kaivosjättien miljardien korvausvaateet saattavat rysähtää Suomen niskaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Lääkäriksi opiskeleva Omar tekee rankkaa työtä, joka ärsyttää monia suomalaisia: ”Osa huutaa loukkauksia”

    2. 2

      Bensakauppias kertoo, miksi Suomessa tankataan nyt Euroopan viidenneksi kalleinta polttoainetta: ”Tankkereita kaapattu ja muuta”

    3. 3

      Kullanhuuhdonta houkuttelee matkustajia Lappiin: ”Yksi kesän valteista”

    4. 4

      Alko myy viiniä, joka on peräisin mystisestä ”muusta alkuperämaasta” – taustalla järeä kansainvälinen konflikti

    5. 5

      Jan Hurrin kommentti: Velkojen määrästä ja velkarajoista on syntynyt myrkyllinen yhdistelmä

    6. 6

      Eläkkeellekö varhain? USA:sta lähtenyt ilmiö innostaa Suomessa: Jopa alle 30-vuotiaat ”firettävät”

    7. 7

      Eurooppaa piinaava helleaalto iskee rajusti Ranskan viinintuotantoon

    8. 8

      HS: Ison pörssiyhtiön pomo tienasi viime vuonna 48 kertaa enemmän kuin tavallinen palkansaaja

    9. 9

      Superhelle tyhjentää taas kaupat tuulettimista – toimi näin, jos jäit ilman

    10. 10

      Tässä voi olla seuraava kaivostuska: Kanadan kaivosjättien miljardien korvausvaateet saattavat rysähtää Suomen niskaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Maatila myynnissä, lähtöhinta euron – tällaisia asumuksia Suomesta saa pikkurahalla

    2. 2

      36 eduskunnan ulkopuolelle jäänyttä löysi käyttöä sopeutumisrahalle – katso, ketkä kaikki hakivat kansanedustajan tilapäistä työttömyysturvaa

    3. 3

      Helsingissä mainostetaan Kallioon avautuvaa viinikauppaa – viranomaisen mukaan kekseliäs idea ei riko Alkon monopolia

    4. 4

      Taksiuudistus lopetti päivystysvelvollisuuden, eteläsavolainen taksiyrittäjä äimistelee kuljettajien reaktiota: ”Menkööt sitten tehtaalle töihin”

    5. 5

      Lääkäriksi opiskeleva Omar tekee rankkaa työtä, joka ärsyttää monia suomalaisia: ”Osa huutaa loukkauksia”

    6. 6

      ”Markalla Mallorcalle, kahdella Kanarialle!” – tällainen oli Keihäsmatkat perustanut ja seksikylää Kihniöön suunnitellut yrittäjälegenda

    7. 7

      Näin ex-kansanedustajat hyödyntävät sopeutumisrahansa – opiskelua, mietiskelyä, sairaan äidin hoitamista...

    8. 8

      Sotilaskotiliitto pahastui, kun yrittäjä myi ”Sotkun munkkeja” ilman lupaa – nyt munkkivaunu seisoo torilla tyhjillään

    9. 9

      Ventovieraiden tarjoama viina ei ollutkaan ilmaista – 1,5 vuotta myöhemmin valtio iski 17 000 euron laskun

    10. 10

      Eläkkeellekö varhain? USA:sta lähtenyt ilmiö innostaa Suomessa: Jopa alle 30-vuotiaat ”firettävät”

    11. Näytä lisää