Jos paluulento lomakohteesta yllättäen peruuntuu ja vakuutus on laskettu päivälleen, kannattaa ottaa yhteys vakuutusyhtiön matkahätäpalveluun ja pyytä yhtiötä jatkamaan vakuutusta paluuseen asti.
Yhtiön ei kuitenkaan ole mikään pakko pidentää vakuutuksen voimassaoloa maksutta. Yleensä asiakas voi myös neuvotella esimerkiksi viikon pidennyksen lisämaksusta.
- Yleensä yhtiöt tulevat vastaan, koska niille on huonoa mainosta, jos ne jättävät asiakkaansa pulaan, jaostopäällikkö Riitta Haapasaari Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE:stä sanoo Ylen uutisille.
Islannin tulivuorenpurkauksen pysäyttäessä lennot vähäksi aikaa useimmat yhtiöt ilmoittivatkin jatkavansa vakuutuksia.