Kuluttajariitalautakunta oli myös sitä mieltä, että kuluttajan pitää maksaa operaattorin lähettämä lasku.Kännykkä oli kadonnut nuoren naisen olkalaukusta yökerhon tungoksessa.
Nainen oli huomannut puhelimensa katoamisen vasta seuraavana päivänä puolilta päivin, jolloin hän oli tehnyt sulkuilmoituksen operaattorille.
Ennen sulkuilmoitusta kännykällä oli kuitenkin jo soiteltu satojen eurojen edestä.
Lautakunnan mielestä naisen olisi pitänyt tarkistaa jo aikaisemmin, että kännykkä on tallella.