Miten pistän häirikköalaisen ruotuun?

Julkaistu: , Päivitetty:

"Alaiseni on erittäin pätevä tehtävässään, mutta sosiaalisten taitojen kanssa on vähän niin ja näin. Mikä olisi diplomaattisin, mutta silti tehokas tapa tarttua ongelmaan?"
"Alaiseni käytös on jo aiheuttanut ongelmia ja konflikteja, kun turhan moni on loukkaantunut hänen toimintatapansa vuoksi. En haluaisi kuitenkaan suututtaa tätä henkilöä, sillä en halua hänen lähtevän organisaatiostamme – hänellä on niin paljon arvokasta osaamista, ettei meillä yksinkertaisesti ole varaa menettää häntä. Toisaalta hänenkin mahdollisuutensa vaikuttaa ja hoitaa tehtäväänsä parhaalla mahdollisella tavalla heikkenevät sitä mukaa, mitä useamman henkilön kanssa hän riitaantuu."

– Kysymyksesi kuvastaa asiantuntijoiden johtamisen haasteita. Tänä päivänä ei yksin riitä, että henkilöllä on työhön tarvittavat riittävät tiedot ja taidot. Osaamistaan täytyy myös pystyä hyödyntämään yhteistyössä kollegoiden ja muiden yhteistyötahojen kanssa.

Monet työtehtävät vaativat yhteistyökykyä ja toimivia vuorovaikutustaitoja. Kaikista ihmisistä ei tarvitse eikä voikaan pitää, mutta työyhteisössä kaikkien kanssa pitää tulla toimeen.

Jos työyhteisössä on klikkejä ja skismaa, voi se vaikuttaa heikentävästi organisaation tavoitteissa onnistumiseen. Tämä on lähtökohta vastaukseeni.

Suututtaako alaisesi muita tahallaan vai onko syynä pelkästään kömpelöt sosiaaliset taidot, joiden vuoksi hän joutuu konflikteihin?
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Oli syy mikä hyvänsä, esimiehenä sinun tehtäväsi on puuttua asiaan. Se on velvollisuutesi sekä kyseistä henkilöä että hänen suututtamiaan kollegoita kohtaan. Vaikka kaikki vastaavat työyhteisön ilmapiiristä, on vastuu siitä viime kädessä esimiehellä.

Luonteva tilanne tarttua asiaan olisi esimerkiksi kehityskeskustelun yhteydessä. Voisit kysyä alaiseltasi, kokeeko hän itse tilanteen haastavaksi.

Jos kehityskeskustelu ei ole lähiaikoina, mene alaisesi kanssa vaikka yhdessä kahville tai pyydä häneltä hetki aikaa kahdenkeskiseen tapaamiseen. Ota asia puheeksi alaistasi arvostaen. Kysy, miten hän itse kokee tilanteen ja keskustelkaa sitten, miten hän tilanteen ratkaisisi.

Älä anna valmiita vastauksia, vaan yritä saada alaisesi ymmärtämään tilanteen vakavuus ja sen merkitys työyhteisön hyvinvoinnin ja tehtävissä onnistumisen kannalta.

Jos alaisesi kieltää asian eikä halua keskustella siitä, on tilanne toki pulmallisempi. Silloin sinun on perusteltava näkemyksesi huolella. Sinun tulee kertoa, miksi olet huolestunut tilanteesta ja että edellytät käyttäytymisen muutosta.

Mikäli teillä on luontevat välit ja palautteen antaminen on osa arkeanne, hän tuskin suuttuu asiasta. Kerro, että haluat tukea häntä hänen tehtävissään, ja että uskot hänen onnistuvan vielä paremmin, jos hän muuttaa konflikteihin johtavaa toimintatapaansa rakentavampaan suuntaan.

Kenenkään ei pidä muuttaa persoonaansa, mutta omaa toimintaansa ja käytöstään työpaikalla voi ohjata. Jokaiselta voi edellyttää työyhteisössä asiallista käytöstä. Sen voit viestiä alaisellesi.

Alaisesi on kuitenkin itse ratkaistava se, miten hän jatkossa toimii, jotta turhia konflikteja ei synny ja yhteistyö sujuu. Ole alaisesi tukena hänen muuttaessaan toimintatapaansa ja huomioi pienetkin edistysaskeleet. Se on valmentavaa johtamista.

Mari Maanonen on johtamisen ja organisaatioiden kehittämiseen sekä muutostilanteiden hallintaan erikoistunut konsultti ja toimii yksikön johtajana MPS Finland Consulting Oy:ssä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Perhe osti valmistalon, jossa he eivät voi asua: ”Kotimme arvo on pankin mukaan 0 euroa”

    2. 2

      Perheenisä Pasi pelkää talvea: Avaimet käteen -talo sai energialuokan G – ”Ei varaa muuttaa terveempään taloon”

    3. 3

      Työttömyystukiin tulee uusi leikkuri – näin toimii kiistelty ”aktiivimalli”

    4. 4

      Yli 13 000 suomalaista jää korvauksetta tuontiautojen verotuskiistassa – KKO ei myöntänyt valituslupaa

    5. 5

      Ruotsissa saa suomalaisen keskipalkasta 2 200 euroa enemmän käteen – näin palkkoja verotetaan eri maissa

    6. 6

      Suomen talous kasvaa, mutta ministeri Orpo haluaisi kiristää finanssi­politiikkaa – ”Pitäisi saada jotain säästöön”

    7. 7

      Venäjän pakastealtaisiin suomalaistäytettä: Apetit saa tuotteitaan paikallisiin Prismoihin

    8. 8

      Akavan Erityisalat kivahti työttömyys­turvan aktiivi­mallista: Yhdenvertaisuus­ongelmaa ei voi sivuuttaa

    9. 9

      Caverionilta tulosvaroitus: käyttökate ei kaksinkertaistu, mutta kasvaa kuitenkin

    10. 10

      Noin 1000 ihmistä omistaa 40 prosenttia kaikista bitcoineista – ”valaat” voivat romauttaa koko valuutan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Pasi pelkää talvea: Avaimet käteen -talo sai energialuokan G – ”Ei varaa muuttaa terveempään taloon”

    2. 2

      Perhe osti valmistalon, jossa he eivät voi asua: ”Kotimme arvo on pankin mukaan 0 euroa”

    3. 3

      Työttömyystukiin tulee uusi leikkuri – näin toimii kiistelty ”aktiivimalli”

    4. 4

      Ruotsissa saa suomalaisen keskipalkasta 2 200 euroa enemmän käteen – näin palkkoja verotetaan eri maissa

    5. 5

      Yli 13 000 suomalaista jää korvauksetta tuontiautojen verotuskiistassa – KKO ei myöntänyt valituslupaa

    6. 6

      Noin 1000 ihmistä omistaa 40 prosenttia kaikista bitcoineista – ”valaat” voivat romauttaa koko valuutan

    7. 7

      Työministeri Lindström myönsi: Aktiivimallissa kyse työttömien pakottamisesta

    8. 8

      ”Autojobbari Antti tienaa yli 70 000 euroa vuodessa ja viettää luksuselämää” – verottajalle vyöryy vinkkejä autokaupasta

    9. 9

      Suomen talous kasvaa, mutta ministeri Orpo haluaisi kiristää finanssi­politiikkaa – ”Pitäisi saada jotain säästöön”

    10. 10

      Halkoja, aurausta, mökin laajennusta – näin tavallinen kansa välttelee veroja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perheenisä Pasi pelkää talvea: Avaimet käteen -talo sai energialuokan G – ”Ei varaa muuttaa terveempään taloon”

    2. 2

      ”Autojobbari Antti tienaa yli 70 000 euroa vuodessa ja viettää luksuselämää” – verottajalle vyöryy vinkkejä autokaupasta

    3. 3

      Halkoja, aurausta, mökin laajennusta – näin tavallinen kansa välttelee veroja

    4. 4

      Perhe osti valmistalon, jossa he eivät voi asua: ”Kotimme arvo on pankin mukaan 0 euroa”

    5. 5

      Annu lähetti 127 työhakemusta – tyrmistyi rekrytoijien käytöksestä

    6. 6

      Työttömyystukiin tulee uusi leikkuri – näin toimii kiistelty ”aktiivimalli”

    7. 7

      23 000 asukkaan ruotsalaiskunta muuttaa pois kaivoksen alta – Sirkka kertoo: ”Heti Suomen puolelle, kun pääsemme eläkkeelle”

    8. 8

      Kiinteistönvälittäjä kahmi itselleen 164 000 euron välityspalkkiot

    9. 9

      Perheyhtiö lahjoittaa jokaiselle työntekijälleen 1000 euroa – tuhannen hengen työporukka riemuitsi: ”Meillä oli ilo rajaton”

    10. 10

      Kellokortin leimaus, päiväksi omille asioille ja ylityötunnit päälle – näin työpaikoilla rötöstellään

    11. Näytä lisää