Tappohelle voi palauttaa matkarahat

Julkaistu: , Päivitetty:

Välimeren maiden helteet eivät ole poikineet valmismatkojen peruutuksia. Rahat saa takaisin lääkärintodistuksella, jos helle on terveysriski.


Suomalaiset matkustavat Kreikkaan maan huimista helteistä huolimatta.

Aurinkomatkoista ja Finnmatkoista kerrotaan, että kotimaan viileät säät ovat jopa lisänneet matkojen kysyntää. Kreikan matkoihin ei ole tullut peruutuksia.

Kuluttajaviraston mukaan matkan voi peruuttaa helteen vuoksi, mutta vain lääkärintodistuksella.

– Jos helle vaikuttaa terveydentilaan ja saa lääkärintodistuksen, että lähtö on vaarallista, voi matkan peruuttaa, kertoo lakimies Katri Väänänen Kuluttajavirastosta.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Väänäsen tiedossa ei ole tapauksia, joissa helle olisi tuonut kuluttajalle matkarahat takaisin.

Sen sijaan ihmiset ottavat Kuluttajavirastoon yhteyttä luonnonmullistusten, terrorismiuhan ja pommitusten vuoksi. Peruminen onnistuu, jos viranomaiset suosittelevat kohteen välttämistä.

– Helle on henkilökohtainen syy, ellei se ala olla niin katastrofaalinen, että Kansanterveyslaitos alkaa suosittaa kohteen välttämistä. Enpä ole kuullut sellaisesta, Väänänen sanoo.

Aurinkomatkojen toimitusjohtaja Jukka Salama ei muista, että yhtiön matkoja olisi koskaan peruttu helteen vuoksi.

– Kreikka myy samalla tavalla kuin muinakin aikoina. Kyllä siellä pärjää normaali ihminen. Pitää välttää auringossaoloa ja muistaa juoda paljon, Salama sanoo.

Kuluttajaviraston mukaan asiakkaan on saatava hyvitystä, jos matkan sisältö ei vastaa sovittua. Saako Aurinkomatkoilta alennusta, jos hotellista loppuu kuivuuden takia vesi?

– Käytännössä matkailijat ovat niitä, joille vesi yleensä annetaan. On harvinaista, että se kokonaan loppuisi. Jos tulee putkirikko, yritämme vaihtaa hotellia, Salama vastaa.

Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattila oli alkuviikosta yhteydessä Kreikan Haldikiin, joka on yksi yhtiön kohteista.

– Ihan normaalia lomaa siellä vietetään. En usko, että sellaiset ihmiset, joiden terveys kärsii helteestä, varaavat kesällä matkoja Välimerelle, Mattila sanoo.

Sekä Mattila että Salama vahvistavat, että yhtiöiltä saa peruuntuneesta matkasta rahat takaisin lääkärin helletodistuksella.

Kreikassa vallitsee parhaillaan yli 40 asteen helle. Kuumuuteen on viime päivinä kuollut ainakin neljä ihmistä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    5. 5

      Ministeriö linjasi: Aktiivimalli ei iske pienituloisimpiin – toimeentulotuki korvaa leikkauksen

    6. 6

      Vihreä Lanka: Aktiivimalli voi iskeä myös työkyvyttömään – Kela vahvistaa tilanteen ”jota lait eivät ota huomioon”

    7. 7

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    8. 8

      Ruotsin hallitus esittää hyvinvointiyhtiöiden voitoille rajoituksia – ”Voittojen jahtaaminen ei kuulu ruotsalaiseen hyvinvointiin”

    9. 9

      Pitkällä laina-ajalla voi tienata, jos sijoittaa rahat ja hyvin käy – katso laskelmat

    10. 10

      Saksan ja USA:n poliittiset pulmat heiluttavat valuuttoja ja korkoja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Ministeriö linjasi: Aktiivimalli ei iske pienituloisimpiin – toimeentulotuki korvaa leikkauksen

    5. 5

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    6. 6

      Professori patistaa ihmisiä muuttamaan työn perässä – lukijat kommentoivat: ”Jos on kouluttautunut kirkonkattomaalariksi...”

    7. 7

      Pihlajalinna aloittaa yt-neuvottelut – koskee 240 työntekijää

    8. 8

      Vihreä Lanka: Aktiivimalli voi iskeä myös työkyvyttömään – Kela vahvistaa tilanteen ”jota lait eivät ota huomioon”

    9. 9

      IEA povaa ”räjähdysmäistä kasvua” USA:n öljyntuotantoon

    10. 10

      Valtakunnansovittelija: Mekaanisen metsäteollisuuden työriitaan löytyi sopu – työnseisaukset peruuntuvat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    3. 3

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    4. 4

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    5. 5

      Työttömiä on jäänyt pois vapaapalokuntien toiminnasta – liiton mukaan syynä aktiivimalli

    6. 6

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    7. 7

      Kolmen osakkaan taloyhtiössä yksi ei halunnut korjata tukimuuria – 35 000 euron sijaan maksoi lopulta 200 000 euroa

    8. 8

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    9. 9

      93 neliön vuokra-asunnossa asunut pariskunta väitti yhtäkkiä asunnon olevan 38,5 neliötä pienempi

    10. 10

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    11. Näytä lisää