Viranomainen vaatii kieltoja sähkö­yhtiölle – Fi-Nergy myöntää nyt puutteet palvelussaan - Taloussanomat - Ilta-Sanomat

Viranomainen vaatii kieltoja sähkö­yhtiölle – Fi-Nergy myöntää nyt puutteet palvelussaan

Fi-Nergy kertoo muuttaneensa oleellisesti toimintatapaansa.

27.4.2020 19:30

Sähköyhtiö Fi-Nergy Voima myöntää, että sillä on ollut puutteita palveluissaan. Fi-Nergyn mukaan pääasiallinen syy ongelmiin on se, että asiakasmäärä on kuluneen vuoden aikana kasvanut paljon enemmän kuin mihin yhtiö on varautunut.

Fi-Nergy kertoo, että yhtiö on muuttanut kevään aikana oleellisesti toimintatapaansa. Yhtiö on muun muassa lopettanut puhelinmyynnin siitä aiheutuneiden epäselvyyksien takia.

Kuluttaja-asiamies kertoi viime torstaina vievänsä Fi-Nergyn markkinaoikeuteen, koska yhtiö on kuluttaja-asiamiehen mukaan jatkanut sääntöjen vastaista toimintaansa. Markkinaoikeudelta haetaan useita kieltoja yhtiölle. Jokaista kieltoa vaaditaan tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

Kuluttaja-asiamies ja kuluttajaneuvonta ovat saaneet ennennäkemättömän määrän yhteydenottoja liittyen Fi-Nergyn toimintaan.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?