Näin uhkaava Postin suurlakko vaikuttaisi tavallisen kansalaisen arkeen – ja näin siihen voi varautua

Julkaistu:

Postin lakkouhka
Mahdolliset korvauskysymykset ovat kiperiä, jos postin myöhästyminen johtaa taloudellisiin vahinkoihin.
Jutun lopussa olevassa laatikossa on tiivistetty, miten mahdolliseen Postin lakkoon tulisi varautua.

Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU ilmoitti jopa 9 000 postilaista koskevasta kahden viikon lakosta, joka saattaa alkaa maanantaina 11.11, jos työehtosopimuksesta ei päästä sopuun.

Lakon vaikutukset postinjakeluun eivät kuitenkaan ole vielä selvillä, sillä Posti sanoo antavansa vaikutusarvion saatuaan PAU:lta varsinaisen lakkoilmoituksen. PAU ei ole vielä jättänyt virallista lakkoilmoitusta. Se on jätettävä vähintään 2 viikkoa ennen lakon alkamista. PAU:n ilmoittama ajankohta lakolle on vajaan 3 viikon päässä.

Postin poikkeustilannejohtaja Jarmo Ainasoja vakuuttaa, että lakon toteutuessakin esimerkiksi ulkomailta tulevat paketit eivät jää heitteille tai palaudu takaisin. Hänen mukaansa jo aiemmin nähdyssä työtaistelussa pakettiliikenne on toiminut kohtuullisesti Postin näkökulmasta.

Posti kertoo pyrkimään turvaavansa asiakkaiden palvelut mahdollisen lakon aikanakin. Ainasoja on keinoista vaitelias, eikä halua kommentoida, olisiko kyseessä esimerkiksi palveluiden ostaminen ulkopuolisilta jakeluyrityksiltä.

– Työtaistelu ei tarkoita sitä, että kaikki osallistuvat siihen. Kyllä meillä on henkilöstöä aina töissä työtaistelutilanteissakin. Silloin keskitytään kriittisiin toimintoihin, Ainasoja sanoo.

 

Kyllä voi luottaa siihen, että odotettu paketti tulee perille.

– Kyllä voi luottaa siihen, että odotettu paketti tulee perille. Kysymys on aikajänteestä eli siitä, koska se saapuu. Yhtään lähetyksiä ei häviä eikä hukata. Viivettä varmasti tulee.

Lakko saattaa johtaa taloudellisiin menetyksiin postin vastaanottajille, sillä esimerkiksi laskunmaksu saattaa viivästyä laskun saapuessa myöhässä. Ainasoja jättää oven auki sille, ettei Posti olisi viivästyksistä aiheutuneista vahingoista vastuullinen.

– Nämä käsitellään aina tapauskohtaisesti. Jos tällainen tilanne on käynyt, on aina syytä olla meihin yhteydessä.

– Lähtökohtaisesti tämä on force majeure (ylivoimainen este) -tapahtuma, johon Posti ei ole omalla toiminnallaan voinut vaikuttaa.

Ainasojan mukaan työtaistelun aikana pätevät tutut säännöt: Vastaanottajan osoite on kirjoittava selvästi ja tilauksia tehtäessä puhelinnumeron on oltava oikein.


Kilpailu- ja Kuluttajaviraston (KKV) johtava asiantuntija Juha Jokinen huomauttaa, että postilaissa on määritelty korvaukset lähetysten katoamisille ja vahingoille. Kirjelähetyksestä voi saada 50 euron korvauksen, kirjatusta kirjeestä 85 euroa ja postipaketista 150 euroa.

Postiyritys voi vapautua vahingonvastuusta, jos se ei voi vaikuttaa syyhyn. Jokisen tulkinnan mukaan Posti on kuitenkin työtaistelun osapuoli, ja se voi vaikuttaa asioihin.

– Vaikka yritys katsoo, että lakkotilanne on ylittämätön este, nämä asiat ovat spekuloitavissa, Jokinen sanoo.

Postilakkoon pitäisi Jokisen mukaan varautua kirjeiden ja pakettien lähettäjien suunnalla.

– Näiden pitäisi ottaa huomioon, ettei kuluttajalle saisi aiheutua viivästyksiä ongelmia.


Postia valvovan viranomaisen eli Traficomin apulaisjohtaja Merja Saaren mukaan Postille on määritelty yleispalveluvelvoite, joka on viisipäiväinen, postimerkillä varustettujen kirjeiden kantaminen. Tästä voidaan kuitenkin poiketa ylivoimaisten esteiden tapauksessa – lakot tällaisiksi usein lasketaan.

Laki ei kuitenkaan määrittele, mitä lähetyksiä tulisi suosia lakkotilanteessa.

– Yleensä lakkotilanteessa osapuolet sopivat tietyt lakkorajat, eli mitä lakosta huolimatta hoidetaan ja mitä ei, Saari sanoo.

Myös Saari neuvoo ihmisiä kääntymään Postin puoleen riitatapauksissa. Kuluttaja-asiakkailla on mahdollisuus viedä asia tämän jälkeen kuluttajariitalautakuntaan ja viime kädessä tuomioistuimeen.

Varaudu postilakkoon näin

- Älä lähteä kiireellistä reagointia vaativia lähetyksiä.

- Kirjoita vastaanottajan nimi selvästi.

- Jos tilaat tavaraa, varmista, että puhelinnumerosi on oikein.

- Varaudu viivästyksiin.

- Jos viivästykset aiheuttavat taloudellista vahinkoa, voit vaatia korvauksia Postilta.

- Jos pystyt käyttämään laskujen osalta sähköisiä palveluita, käytä niitä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Totuus ruokalähetin ”4 000 eurosta kuussa” alkaa valjeta: Kaikki tämä pitää maksaa itse – ja moniko oikeasti pystyy tekemään tällaisen tuntimäärän?

    2. 2

      Valtakunnansovittelija: Postin lakkoon sovintoesitys myöhemmin illalla

    3. 3

      Yksi kuva kertoo: Näin kävi diesel- ja bensa-autojen hinnoille Suomessa – kannattaako dieseliä enää ostaa?

    4. 4

      Myös Pam liittyy postilaisten tukilakkorintamaan

    5. 5

      KKV:ltä harvinainen esitys: Keskon ja Heinon Tukun yrityskauppa kiellettävä

    6. 6

      MOT: Suomalaiset sijoittivat vähintään 40 miljoonaa euroa Onecoin-virtuaalivaluuttaan

    7. 7

      Postin neuvottelut jatkuvat, isot kysymykset vielä auki

    8. 8

      Joka kolmas yksityissijoittaja on kiinnostunut uudesta osakesäästötilistä

    9. 9

      Työriitaan ei ratkaisua: Postilakko jatkuu, tukilakot käyntiin – näin ne alkavat näkyä

    10. 10

      Liisa ja Arttu aloittivat asuntosijoittamisen parikymppisinä – ”Laskimme, montako asuntoa tarvitaan, jotta vanhuus on turvattu”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työriitaan ei ratkaisua: Postilakko jatkuu, tukilakot käyntiin – näin ne alkavat näkyä

    2. 2

      Yksi kuva kertoo: Näin kävi diesel- ja bensa-autojen hinnoille Suomessa – kannattaako dieseliä enää ostaa?

    3. 3

      Liisa ja Arttu aloittivat asuntosijoittamisen parikymppisinä – ”Laskimme, montako asuntoa tarvitaan, jotta vanhuus on turvattu”

    4. 4

      Totuus ruokalähetin ”4 000 eurosta kuussa” alkaa valjeta: Kaikki tämä pitää maksaa itse – ja moniko oikeasti pystyy tekemään tällaisen tuntimäärän?

    5. 5

      Postilakko jatkuu – tuntien neuvottelu ei tuonut ratkaisua työriitaan

    6. 6

      Myös Pam liittyy postilaisten tukilakkorintamaan

    7. 7

      Raimo, 69, teki viimeksi 27 000 euron tilin – omaisuus Suomen tuottoisimmalla alueella

    8. 8

      Gigantti tutkii, paljastiko sen rekisteröitymis­lomake jopa salaisia osoite­tietoja

    9. 9

      Postin neuvottelut jatkuvat, isot kysymykset vielä auki

    10. 10

      Valtakunnansovittelija: Postin lakkoon sovintoesitys myöhemmin illalla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Annin perheen uuden kodin seinästä löytyi outo läikkä – sitten kylmiön takaa paljastui jotain painajaismaista

    2. 2

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    3. 3

      Lämpöpumppufirmat paljastavat – tässä ovat 10 suurinta potutuksen aihetta

    4. 4

      Työriitaan ei ratkaisua: Postilakko jatkuu, tukilakot käyntiin – näin ne alkavat näkyä

    5. 5

      Yksi kuva kertoo: Näin kävi diesel- ja bensa-autojen hinnoille Suomessa – kannattaako dieseliä enää ostaa?

    6. 6

      Laskut ja korvaukset, joulukortit, paketit, lehdet – näin kuukauden postilakko vaikuttaisi arkeen

    7. 7

      Postin hallintoneuvostoa johtanut Eero Lehti suuttui lakosta, haukkuu koko yhtiön: ”Ummisti silmänsä – nyt sillä on löysät housuissa!”

    8. 8

      Liisa ja Arttu aloittivat asuntosijoittamisen parikymppisinä – ”Laskimme, montako asuntoa tarvitaan, jotta vanhuus on turvattu”

    9. 9

      Raimo, 69, teki viimeksi 27 000 euron tilin – omaisuus Suomen tuottoisimmalla alueella

    10. 10

      PAU:lta kova väite: Tästä Postin aitaan leikatusta reiästä livahti töihin 20 vuokratyöntekijää – katso kuvat ja video

    11. Näytä lisää