Kuluttaja ei saa ylistää alkoholituotetta valmistajan somessa – Valvira puuttuu lain rikkomiseen

Julkaistu:

Tiesitkö, että alkoholijuomaa ei saa lain mukaan kehua sen valmistajan somekanavassa? Valvira patistelee yrittäjiä, jotka eivät ole poistaneet kuluttajien kiitoksia.
Alkoholialan yrittäjä voi joutua hankaluuksiin, jos tyytyväiset asiakkaat kehuvat sen tuotteita sosiaalisessa mediassa. Alkoholin markkinoinnissa on kielletty kuluttajien tuottaman sisällön hyödyntäminen tietoverkossa.

Asiaa valvova viranomainen Valvira lähestyy kevään aikana kaikkia alkoholin valmistusluvan haltijoita, joiden toiminnassa on huomautettavaa.

Valmistuslupa on noin 300 erikokoisella yrityksellä. Joukossa on niin muutaman henkilön työllistäviä pienpanimoita ja tilaviini- ja tislaamoyrittäjiä kuin suuria toimijoitakin. Valviran ylitarkastaja Marianna Vasara kertoo, että kaikkien toiminnassa ei ole huomautettavaa, mutta Facebook-kommentteja ja vastaavia lieviä rikkomuksia on monella.

– Ne, joiden toiminnassa on enemmän huomautettavaa, ovat selvä vähemmistö.

Oululainen Sonnisaaren panimo on yksi yritys, joita Valvira on lähestynyt. Yrityksen perustajaosakkaisiin kuuluva Harri Vaarala kertoo asiasta Twitterissä.

Vaaralan kuvaamassa Valviran kirjeessä todetaan, että yrityksen verkkosivut ovat lainmukaiset, mutta sen ylläpitämillä Facebook- ja Instagram-tileillä esiintyy jonkin verran kuluttajien tuottamaa materiaalia, esimerkiksi alkoholijuomia kehuvia suosituksia ja kommentteja, jotka pitäisi poistaa.
– Hei @ValviraAlkoholi pyysitte pienpanimoita poistamaan some-kanavistaan kuluttajien tuottamat kehuvat kommentit. Saammeko kuitenkin säilyttää negatiiviset kommentit? Silloin ei tarttis poistaa kuin ehkä 98% kommenteista, Vaarala kirjoittaa twiitissään.

Yritystä saa kiitellä

Vaaralan twiitin kommenteissa pähkäillään, mikä on sallittua ja mikä ei. Vasara sanoo, että lain pykälä kieltää hyödyntämästä kuluttajan tuottamaa sanallista tai kuvallista sisältöä.

– Jos kuluttaja lähettää kuvan, kaupallinen toteuttaja eli tässä tapauksessa panimo, ei voi käyttää sitä omana mainontamateriaalinaan. Toisaalta mikään ei estä kuluttajaa kommentoimasta ja kehumasta yritystä, vaikka se olisikin alkoholin valmistaja, Vasara kertoo.

On siis täysin hyväksyttävää, että kuluttaja kirjoittaa panimon sivulle, että tämä on hyvä yritys. Sen sijaan jos hän kehuu tiettyä tuotetta, viesti pitää poistaa. Samoin jos hän lisää yleisen yritysarvionsa kylkeen ottamansa kuvan juomapullosta, kuva täytyy Vasaran mukaan poistaa.

– Tämä on pikkaisen kiemurainen pykälä, mutta näin siinä sanotaan.

Yrittäjät ja heidän tuotteitaan nauttivat tuntuvat oudoksuvan tilannetta. Miltä tuntuu olla tällaisen asian kimpussa?

– Usein lain säännökset ovat vähän ihmeellisiä. Viranomaisen tehtävä on valvoa lain noudattamista, ei siinä omat mielipiteet paina.

Sosiaalisessa mediassa ihmetellään, eikö viranomaisilla olisi parempaa tekemistä, esimerkiksi hoiva- ja päiväkotien valvomista?

– Meillä eri osastoja, jotka tekevät eri laeissa säädettyjä tehtäviä. Alkoholivalvontapuolelta ei tuosta noin vain ilman lain tai ministeriön myöntämän rahoituksen muutosta voida siirtyä tekemään tärkeämpiä tehtäviä.

Pykälällä varjellaan lapsia ja nuoria

Vasara huomauttaa, että lainsäätäjä on aikanaan pitänyt tätäkin asiaa tärkeänä. Kun some-säännös aikanaan tuli, hallituksen esitykseen kirjattiin hänen mukaansa, että tavoitteena on rajoittaa uusia ja tehokkaita internetmainonnan keinoja, jotta lasten ja nuorten altistuminen alkoholimainonnalle vähenee.

Alkoholilain uudistus astui voimaan vuosi sitten, mutta sitä koskeva kohta on jo vuodelta 2015. Aluksi viranomaiset pyrkivät vain seuraamaan tilannetta ja ohjaamaan yrityksiä yksittäisten ilmoitusten perusteella.

– Nyt kun alkoholilain kokonaisuudistus on saatu maaliin, meillä riittää ensimmäistä kertaa resursseja kattavampaan projektiin, Vasara kertoo.

Siinä viranomaiset kertovat ensin yrityksille, mikä on ongelmana ja mitä niiden pitäisi tehdä. Jos yritys ei korjaa tilannetta, sille lähetetään hallintomenettelyn mukaisesti selvityspyyntö ja kuullaan asianosaista. Jos toiminta ei vieläkään vastaa lakia, yritykselle voidaan määrätä sanktioita.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Osuuspankin korttien toiminnassa vikaa – maksaminen ja rahan nosto ei onnistu

    2. 2

      Caruna teki hakemuksen viranomaiselle – pyytää lisää aikaa hinnankorotuksille

    3. 3

      Kolmekymppisten eläketilanne näyttää surkealta – Ekonomistit vinkkaavat: Näin varaudut tulevaan rysäykseen

    4. 4

      Maatalousministeri sai 116 000 euroa maa­taloustukia – yhteensä tukia maksettiin noin 2 miljardia

    5. 5

      Katso itse: Sekoitatko nämä autot toisiinsa? Taksi Helsinki hermostui katukuvaan ilmestyneistä takseista

    6. 6

      Disneyn ja Foxin jättidiili varmistui – Simpsonit ja Avatar muuttavat uuteen kotiin

    7. 7

      Eläkeläinen koki saaneensa huoneilmasta terveysongelmia – 40 000 euron riidasta jäi käteen hyvitystä 44,07 euroa

    8. 8

      Nyt se on selvitetty: näin karkkivero vaikutti kulutukseen – S-ryhmältä massiivinen aineisto

    9. 9

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    10. 10

      Professori: Norwegian pelkää riski­koneen lyömää leimaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    2. 2

      Katso itse: Sekoitatko nämä autot toisiinsa? Taksi Helsinki hermostui katukuvaan ilmestyneistä takseista

    3. 3

      Kolmekymppisten eläketilanne näyttää surkealta – Ekonomistit vinkkaavat: Näin varaudut tulevaan rysäykseen

    4. 4

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    5. 5

      Osaisitko ratkaista tämän yksinkertaiselta näyttävän yhtälön? Matemaatikot etsivät vastausta satoja vuosia, ja nyt se on löytynyt

    6. 6

      Caruna teki hakemuksen viranomaiselle – pyytää lisää aikaa hinnankorotuksille

    7. 7

      Nyt se on selvitetty: näin karkkivero vaikutti kulutukseen – S-ryhmältä massiivinen aineisto

    8. 8

      Norwegian-pomo: ”Iso osa organisaatiostamme tekee töitä päivät ja yöt ratkaistakseen ongelmat”

    9. 9

      Maatalousministeri sai 116 000 euroa maa­taloustukia – yhteensä tukia maksettiin noin 2 miljardia

    10. 10

      Osuuspankin korttien toiminnassa vikaa – maksaminen ja rahan nosto ei onnistu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Noora Fagerström, 33, hoksasi 7. luokalla, mitä täytyy tehdä – johtaa nyt miljoonabisnestä: ”Enää ei tarvitse miettiä kaupassa, mitä ostaa”

    2. 2

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    3. 3

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    4. 4

      HS: Kotipizzan uusi pomo maistoi suomalaisten suosikkipizzaa: ”Norjassa sellaista ei söisi kukaan”

    5. 5

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    6. 6

      Tuoreet laskelmat kertovat kolmekymppisten koruttoman kohtalon – näin vauvojen vähyys syö tulevat eläkkeet

    7. 7

      Hesburgerin perustaja Heikki Salmela paljastaa karun taustansa – ”Kyllä minun ja vaimoni tarinaa voi jonkinlaisena ihmeenä pitää”

    8. 8

      Katso itse: Sekoitatko nämä autot toisiinsa? Taksi Helsinki hermostui katukuvaan ilmestyneistä takseista

    9. 9

      Uusi ohjeistus: Ilmanvaihdon sulkeminen yöksi tuo miljoonasäästöt – asiantuntijat kertovat, kuinka ongelmat väistetään

    10. 10

      Takseilla ja välityskeskuksella lihava riita – savolaiskuski arvioi maksavansa 19 000 euron lisäkulut 3 vuodessa: ”Kuin torppareita”

    11. Näytä lisää