Tässä vaatekaupassa asiakkaan kuva lävähtää jättinäytölle – ”Hän on tähti viiden minuutin ajan”

Julkaistu:

Kyllä kiinalaiset keksivät: vaatteiden ostosta tuli virtuaalinen elämys. Uusi konsepti myös järkeistää valmistusta ja logistiikkaa.
Presidentti ja kommunistisen puolueen johtaja Xi Jinping on asettanut väkirikkaalle kansalleen lukuisia kunnianhimoisia tavoitteita. Esimerkiksi talouspoliittisia: Kiinasta pitää tulla maailman innovatiivisin maa.

Kiinan pitää myös vähentää riippuvuutta vientiteollisuudesta ja siirtää kansantalouden painopistettä kotimaiseen kulutukseen ja palveluihin.

Shanghailainen iDress China -yhtiö solahtaa hienosti näihin korkeisiin valtiollisiin päämääriin. Se on kehittänyt Urban Revivo -muotibrändille uuden sukupolven myymälän, joka uudistaa vaatekauppaa ja tekee siitä elämyksellistä. Lisäksi yhtiön innovaatio voi säästää valmistajilta ja kauppaketjuilta kustannuksia.

Taloussanomat vieraili Urban Revivon uudessa koemyymälässä shanghailaisessa kauppakeskuksessa tammikuun puolivälissä. Urban Revivo on Kiinassa keskihintainen vaate­brändi, jonka tuotteet maksavat korkeintaan viitisen sataa juania kappale, eli noin 65 euroa.

Ostoksilla käynti on automatisoitu mahdollisimman pitkälle. Ensin asiakkaat tunnistautuvat WeChat-viestipalvelun avulla myymälän edustalle sijoitetussa laitteessa. Koodinlukijan avulla he voivat ladata älypuhelimeen iDressin sovelluksen.


Kuluu hetki, ja asiakkaan kuvat rävähtävät koko myymälän julkisivun peittäville näyttöruuduille, juuri hänelle tarjottavissa vaatteissa.

– Näin asiakkaalle annetaan tunne, että hän on tähti viiden minuutin ajan, sanoo iDressin toimitusjohtaja Arthur Chen.

Sisältä myymälä ei ole kovin iso: kokoa on 160 neliötä. Se on pienempi kuin tavallinen Urban Revivo -brändin kauppa. Kustakin vaatemallista on esillä vain yksi kappale.

– Normaalissa myymälässä niitä olisi 8–10 kappaletta, Chen kertoi.

Kun asiakas nostaa älykkään vaateripustimen rekiltä, hän näkee jättinäytöstä valokuvamallin kyseinen vaate päällä. Näkyviin tulee myös vaatteen hinta ja muuta tietoa.

– Asiakas saa hyvin nopeasti käsityksen siitä, miltä vaate näyttäisi hänen yllään.

Ei tämä vielä mitään. Jos asiakas on jo käynyt myymälän virtuaalisessa sovituskopissa kuvauttamassa ja mittauttamassa itsensä, näytölle tulee hänen oma kuvansa ja koneen suosittelema koko.

Järjestelmä on suorassa yhteydessä varastoon. Kun asiakas tekee valintansa, hänelle toimitetaan varastosta vaatekappaleet oikeassa koossa. Niitä hän voi vielä varmuuden vuoksi sovittaa fyysisesti, oikeassa sovituskopissa.


IDressin ytimessä on GRT-yhtiön toimittama teknologia, joka kuvaa ja mittaa asiakkaan tarkasti ja tallentaa tiedot. Kone tunnistaa vartalotyypin ja osaa suositella asiakkaalle täsmälleen oikeita kokoja. Vaatteita voi katsella joko jättikuvaruuduista tai omasta kännykästä, jos haluaa yksityisyyttä.

Sitten kun vaate kelpaa ja ostopäätös syntyy, asiakas asettaa vaatteet laitteeseen, joka tunnistaa ne rfid-tekniikan avulla ja laskee kauppahinnan. Asiakas maksaa Alipayn tai WeChatin maksusovelluksella, laittaa vaatteet pussiin ja lähtee. Jos hän ei ole maksanut, alkavat hälytyskellot soida.

Pilottimyymälä on ollut avoinna viime lokakuusta. Arthur Chenin mukaan myymälä on saanut runsaasti mediahuo­miota ja herättänyt asiakkaiden kiinnostuksen. Vaikka yhden myymälän varustaminen uudella teknologialla maksaa Kiinassa 37 000–100 000 euroa, on kauppa ainakin koemyymälässä käynyt hyvin.

– Urban Revivolla on koko Kiinassa 300–400 myymälää. Tämän myymälän myynti suhteessa vuokraan on kaikkein paras: 4,5:n suhde yhteen.

Virtuaalisen vaatekaupan kehittämisessä ei ole kysymys vain vähittäismyynnistä vaan koko ketjun hallinnasta ja logistiikasta. IDress on jo kerännyt valtavan määrän asiakastietoa: yli 300 000 tiedostoa asiakkaista, heidän mitoistaan, mieltymyksistään ja ostohistoriastaan.

– Tämä tieto on elintärkeää yhtiölle ja koko muotiteollisuudelle. Ylisuuret varastot ovat haaste koko alalle. Jokaista myytyä vaatetta kohti varastossa on kaksi tai kolme vaatetta.

– Datan avulla kaupan toimijat voisivat antaa valmistajille kokosuosituksia, joiden perusteella varastoista voisi tulla paljon tarkempia. Tämä data on hyvin arvokasta.

Järjestelmään liittyy myös kokonainen ekosysteemi: kehitteillä oleva muotipeli ja oma verkkokauppa. Pelaaminen oikeilla vaatteilla antaa tietoa siitä, mistä asiakkaat pitävät. Kerätyn datan perusteella verkkokauppa voi sitten tarjota asiakkailleen juuri näille sopivia vaatteita. Ajatuksena on, että asiakas voisi myös kustomoida vaatteita virtuaalisesti ja teettää niihin haluamiaan muutoksia.


– Siten valmistajat voivat myydä mallistoaan jo etukäteen: voit ostaa vaatteen jo ennen kuin se on valmistettu. Ostohetkellä maksat vaatteista 5–10 prosentin ennakkohinnan, jonka jälkeen valmistaja tekee tuotteet ja toimittaa ne asiakkaalle. Se vähentää varastointikustannuksia, Arthur Chen sanoi.

GRT:n ja iDressin edustajat kävivät vastikään Suomessa. Yhtiöt harkitsevat Euroopan-toimintojensa keskittämistä Suomeen ja markkinoivat virtuaaliteknologiaa Suomessa toimiville vaatekauppaketjuille.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    2. 2

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    3. 3

      Norwegian-pomo: ”Iso osa organisaatiostamme tekee töitä päivät ja yöt ratkaistakseen ongelmat”

    4. 4

      Osaisitko ratkaista tämän yksinkertaiselta näyttävän yhtälön? Matemaatikot etsivät vastausta satoja vuosia, ja nyt se on löytynyt

    5. 5

      Sähkön siirtohinnat nousivat taas – katso, miten 77 yhtiötä laskuttaa eri puolilla Suomea

    6. 6

      Osakas raivosi, häiritsi työmiehiä ja huuteli vuosien ajan – iäkkäät naapurit eivät uskaltaneet viettää aikaa pihalla

    7. 7

      Telan Siimes: Työeläkemaksuja voisi korottaa jo nyt

    8. 8

      Yksi luku näyttää, miksi eläkkeiden turvaaminen vaatii jättimäistä uudistusta – näin rajusti palkansaaja voi joutua maksamaan

    9. 9

      SuPer ja Tehy: Hoitohenkilöstön palkkoja nostettava enemmän kuin miesvaltaisilla aloilla

    10. 10

      Helsingin pörssin pääindeksi kohosi yli 10 000 pisteeseen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    2. 2

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    3. 3

      Osaisitko ratkaista tämän yksinkertaiselta näyttävän yhtälön? Matemaatikot etsivät vastausta satoja vuosia, ja nyt se on löytynyt

    4. 4

      Yksi luku näyttää, miksi eläkkeiden turvaaminen vaatii jättimäistä uudistusta – näin rajusti palkansaaja voi joutua maksamaan

    5. 5

      Osakas raivosi, häiritsi työmiehiä ja huuteli vuosien ajan – iäkkäät naapurit eivät uskaltaneet viettää aikaa pihalla

    6. 6

      SK: Business Finland epäilee ex-työntekijän vieneen 3,7 miljoonaa euroa veronmaksajien rahaa

    7. 7

      Kysely: Yli 40 prosenttia suomalaisista kertoo vähentäneensä punaisen lihan syöntiä – mutta näkyykö se lihatiskillä?

    8. 8

      Eläketurvakeskus: Työeläkemaksu mahdollista pitää alle 25 prosentissa 2050-luvulle asti

    9. 9

      Norwegianin hallituksen puheenjohtaja jättää tehtävänsä – jää eläkkeelle vaikeassa tilanteessa

    10. 10

      Norwegian-pomo: ”Iso osa organisaatiostamme tekee töitä päivät ja yöt ratkaistakseen ongelmat”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Noora Fagerström, 33, hoksasi 7. luokalla, mitä täytyy tehdä – johtaa nyt miljoonabisnestä: ”Enää ei tarvitse miettiä kaupassa, mitä ostaa”

    2. 2

      Rintamamiestalon rakenteista löytyi kosteuspommi – pariskunta vaati 60 000 euron hyvitystä, mutta toisin kävi

    3. 3

      HS: Kotipizzan uusi pomo maistoi suomalaisten suosikkipizzaa: ”Norjassa sellaista ei söisi kukaan”

    4. 4

      94-vuotias muistisairas rouva joutui pankin kanssa varsinaiseen umpisolmuun – ”Ihan kohtuuton tilanne”

    5. 5

      Tuoreet laskelmat kertovat kolmekymppisten koruttoman kohtalon – näin vauvojen vähyys syö tulevat eläkkeet

    6. 6

      Hesburgerin perustaja Heikki Salmela paljastaa karun taustansa – ”Kyllä minun ja vaimoni tarinaa voi jonkinlaisena ihmeenä pitää”

    7. 7

      Uusi ohjeistus: Ilmanvaihdon sulkeminen yöksi tuo miljoonasäästöt – asiantuntijat kertovat, kuinka ongelmat väistetään

    8. 8

      Takseilla ja välityskeskuksella lihava riita – savolaiskuski arvioi maksavansa 19 000 euron lisäkulut 3 vuodessa: ”Kuin torppareita”

    9. 9

      Kiinteistöliiton uudet linjaukset: Hajulukon avaaminen kuuluu taloyhtiölle, lattiakaivon putsaaminen asukkaalle

    10. 10

      Caruna väläyttää korotuksia sähkön jakeluhintoihin: Meneillään poikkeuksellinen vaihe

    11. Näytä lisää