Avi otti perintäyhtiöltä toimiluvat pois – postinkantaja mokasi, ja yhtiö saa jatkaa perintää

Julkaistu:

Aluehallintovirasto perui vuodenvaihteessa kansainvälisen perintäyhtiö Alektum Oy:n toimiluvan Suomessa. Ennen toimiluvan perumista aluehallintovirasto oli antanut yhtiölle useita varoituksia lain ja hyvän perintätavan vastaisesta toiminnasta.
Toukokuussa 2017 perintäyhtiö Alektum laati helsinkiläismiehelle maksusuunnitelman, jossa se vaati miestä pulittamaan yhteensä 769 euron perintäkulut kuudesta saatavasta.

Mies piti summaa kohtuuttomana ja vei perintäasian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Perintälakiin vedoten hän myös pyysi, että Alektum keskeyttäisi saatavien perinnän lautakunnan käsittelyn ajaksi.

Alektum kuitenkin jatkoi perintäkirjeiden lähettämistä helsinkiläismiehelle saatavien riitauttamisesta huolimatta.

Mies yritti useamman kerran saada yhtiön keskeyttämään perinnän, mutta tuloksetta. Lopulta hän valitti asiasta aluehallintovirastolle, joka puolestaan antoi Alektumille varoituksen lain ja hyvän perintätavan vastaisesta toiminnasta.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Varoitus ei tepsinyt – Alektumin perintäkirjeitä tipahteli edelleen miehen postiluukusta. Niin ikään elokuussa 2018 yhtiön lakimies otti mieheen henkilökohtaisesti yhteyttä ja yritti taivutella häntä maksamaan osan riidanalaisista kuluista vapaaehtoisesti.

Vuodenvaihteessa aluehallintovirasto puhalsi pelin poikki ja perui Alektumin toimiluvan. Perusteluna se käytti helsinkiläismiehen tapausta, jossa yhtiö oli toistuvasti menetellyt lain ja hyvän perintätavan vastaisesti.

Kerta ei suinkaan ollut ensimmäinen, kun aluehallintovirasto totesi Alektumin toiminnassa väärinkäytöksiä.

Viimeisen kolmen vuoden aikana virasto oli antanut perintäyhtiölle yli kymmenen varoitusta muun muassa kohtuuttomista perintäkuluista, perinnän pitkittämisestä ja saatavien yhdistämättä jättämisestä.

Matkalla markkinaoikeuteen

Westerfield AG ja MMBG AG ovat sveitsiläisiä puhelinmyyntiyhtiöitä, jotka vielä joitakin vuosia sitten kaupittelivat suomalaisille kuluttajille muun muassa sukkia ja partateriä.

Yhtiöt virittivät niin sanottuja tilausansoja: kuluttajat luulivat tilanneensa puhelimessa ilmaisen näytepakkauksen, mutta tosiasiassa kyse olikin maksullisesta jatkotilauksesta.
Tilausansan paljastuttua kuluttaja useimmiten kieltäytyi maksamasta perusteettomia laskuja. Lopettaessaan toimintansa Suomessa Westerfield AG ja MMBG AG myivät laskunsa Alektumille.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Jari Suurlan arvion mukaan merkittävä osa Alektumin perimistä sveitsiläisyhtiöiden saatavista on ollut täysin aiheettomia.

– Perinnän kohteena on lisäksi ollut myös muiden yhtiöiden epäselviä saatavia. Epäselvyyksistä ja niistä johtuvista riitautuksista huolimatta Alektum on jatkanut saataviensa perintää tuomioistuimissa, Suurla kertoo Taloussanomille.

Kuluttaja-asiamies on avustanut kuluttajia kymmenissä oikeudenkäynneissä.

– Toistaiseksi kaikissa näissä tapauksissa kanne on joko hylätty tai asia on jäänyt sillensä, koska Alektum on lopulta päättänyt peruuttaa kanteet, Suurla kertoo.

Velkomuskanteista luopumiset ja peruutukset vahvistavat kuluttaja-asiamiehen käsitystä velkomusten perusteettomuudesta. Kilpailu- ja kuluttajaviraston toisen lakimiehen, Juha Jokisen, mukaan virasto valmistelee tällä hetkellä Alektumin viemistä markkinaoikeuteen.

– Alektum vaikuttaisi tulkitsevan perintälain pykäliä aivan omalla tavallaan, Jokinen toteaa.

Postinkantajan moka

Vaikka Alektum on menettänyt toimilupansa, se voi vielä jonkin aikaa jatkaa luvanvaraista perintätoimintaa Suomessa. Syynä tähän on postinkantajan tekemä moka.

– Aluehallintovirasto lähetti Alektumille päätökset toimiluvan perumisesta saantitodistuksella, mutta postinkantaja luovutti kirjeen yhtiölle ilman tarvittavaa kuittausta, aluehallintoviraston ylitarkastaja Anna-Emilia Sirén kertoo.

Näin ollen aluehallintovirasto joutui kääntymään haastemiehen puoleen.

– Alektum voi jatkaa luvanvaraista perintää siihen asti, kunnes haastemies on saanut annettua päätökset yhtiölle todisteellisesti tiedoksi, Sirén selittää.

Toimiluvan menettämisen jälkeen Alektum ei voi enää harjoittaa vapaaehtoista perintää, eli lähettää perintäkirjeitä ja soitella saataviensa perään.

Oikeusteitse ja ulosoton kautta Alektum voi edelleen jatkaa perintää. Se voi myös myydä itselleen kuuluvat saatavat jollekin toiselle perintäyhtiölle, joka sitten jatkaa Alektumin puolesta saatavien perimistä takaisin.

Toimisto suljettu

Taloussanomat tavoitteli Alektumin toimitusjohtajaa Arto Paukkua kommentoimaan toimiluvan menetystä.

Alektumin puhelinvaihteesta kuitenkin kerrottiin, että toimitusjohtaja lomailee parhaillaan Euroopan ulkopuolella. Kysymyksiin hän pääsee vastaamaan aikaisintaan ensi viikon maanantaina.

Paukku astui perintäyhtiön johtoon viime marraskuussa, kun hänen edeltäjänsä, Jarmo Pyhälä, siirtyi Alektum-konsernin sisällä muihin tehtäviin. Taloussanomat päätti siis tavoitella entistä toimitusjohtajaa kommentoimaan yhtiön tilannetta.

Pyhälä vastasi puhelimeen, mutta kehotti kääntymään asiassa Alektumin lakimiehen puoleen.

Lakimiehelle soittaminen ei kuitenkaan tuottanut tulosta, sillä hänen numeronsa ei ollut enää käytössä. Niinpä Taloussanomat päätti vielä kertaalleen tavoitella vaihteen kautta Arto Paukkua.

Tällä kertaa tosin asiakaspalvelukaan ei enää ollut paikalla.

– Alektumin toimisto on väliaikaisesti suljettu, kuului nauhoitettu viesti.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    2. 2

      Myrskylän taksiyrittäjät kertovat, miksi Kela-kyydit eivät houkuttele: ”Siitä ei tullut muuta kuin tappiota”

    3. 3

      Sairaala eri maakunnassa, Kela-taksi jätti tulematta – muistisairaan Raimon, 86, matkan hinta nousi pilviin

    4. 4

      Kommentti: Finnair rakensi keinon, jolla ilmastotietoiset voivat kompensoida lentämisen päästöjä – mutta suhteellisuuden nimissä kannattaa huomioida pari asiaa

    5. 5

      Jan Hurrin kommentti: Nollakorko voi olla uusi normaali – ja se on huono uutinen

    6. 6

      Li Andersson hämmästyi epäsuhtaa sähkölaskussaan: ”Sähkön osuus oli 8 euroa ja sähkönsiirto pitkälle yli 50 euroa”

    7. 7

      Facebookin ex-johtaja Mäkeläinen puolustaa entistä työantajaansa: ”Markilla on sydän paikallaan”

    8. 8

      Koodauskoulu Hiven opiskelijat eivät oikeutettuja opintotukeen – opintojen uhkana aktiivimalli ja jopa karenssi

    9. 9

      Kahden rakennusalan yrityksen epäillään laiminlyöneen miljoonien verot – rikostarkastaja: ”Suurin harmaan talouden juttu vuosikymmeneen”

    10. 10

      Ex-pomo kertoo: Kiinteistö­kuningatar-Kaisaan satsattiin ”niin paljon kuin rahkeet kesti” – huippu­palkka, kalliita autoja ja koulutuksia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    2. 2

      Sairaala eri maakunnassa, Kela-taksi jätti tulematta – muistisairaan Raimon, 86, matkan hinta nousi pilviin

    3. 3

      Li Andersson hämmästyi epäsuhtaa sähkölaskussaan: ”Sähkön osuus oli 8 euroa ja sähkönsiirto pitkälle yli 50 euroa”

    4. 4

      Jan Hurrin kommentti: Nollakorko voi olla uusi normaali – ja se on huono uutinen

    5. 5

      Myrskylän taksiyrittäjät kertovat, miksi Kela-kyydit eivät houkuttele: ”Siitä ei tullut muuta kuin tappiota”

    6. 6

      Kahden rakennusalan yrityksen epäillään laiminlyöneen miljoonien verot – rikostarkastaja: ”Suurin harmaan talouden juttu vuosikymmeneen”

    7. 7

      Facebookin ex-johtaja Mäkeläinen puolustaa entistä työantajaansa: ”Markilla on sydän paikallaan”

    8. 8

      Suomessa on jo 900 000 lämpöpumppua – näitä pumppuja ostettiin eniten

    9. 9

      Koodauskoulu Hiven opiskelijat eivät oikeutettuja opintotukeen – opintojen uhkana aktiivimalli ja jopa karenssi

    10. 10

      Kommentti: Finnair rakensi keinon, jolla ilmastotietoiset voivat kompensoida lentämisen päästöjä – mutta suhteellisuuden nimissä kannattaa huomioida pari asiaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kaarinalla, 40, on Suomen yleisin palkka: kertoo, mihin 2 600 euroa riittää – ”Se jatkuva miettiminen saa minut varpailleni”

    2. 2

      Suomalaisten sähkölaskut kallistuivat rajusti yhdessä vuodessa – tuusulalainen Jukka turvautui omiin konsteihin: ”Minulla ei hinta nouse!”

    3. 3

      Li Andersson hämmästyi epäsuhtaa sähkölaskussaan: ”Sähkön osuus oli 8 euroa ja sähkönsiirto pitkälle yli 50 euroa”

    4. 4

      Tämä mies tuntee huonot pomot, koska oli itse sellainen: ”20 prosenttia johtajista pitäisi potkia heti pois”

    5. 5

      Onko 2 600 euroa kuukaudessa ylellisyyttä? Näin lukijat kommentoivat: ”On päiviä jolloin elän pelkällä kahvilla ja leivällä”

    6. 6

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    7. 7

      Oletko matala-, keski- vai korkeatuloinen? Yksi kuva näyttää miten tienaat ikäluokkaasi verrattuna

    8. 8

      Junatyöntekijä tuskastui: ansaitsee 15 vuoden työkokemuksella 2 000 euron palkan – ”1980-luvulla tämä oli vielä arvostettua matkatyötä”

    9. 9

      Kommentti: Palkka jopa 7 000 e/kk ja varma työ – kaikki alkoi 2,5 tunnin testistä

    10. 10

      Sairaala eri maakunnassa, Kela-taksi jätti tulematta – muistisairaan Raimon, 86, matkan hinta nousi pilviin

    11. Näytä lisää