Viranomainen tutkii: veloittavatko verkkokaupat laittomia lisämaksuja? Ole näissä tarkkana!

Julkaistu: , Päivitetty:

Maksoitko luottokortilla lomalennot? Tuliko laskulle korttilisää?
Kuluttajaviranomainen selvittää, kuinka laajasti EU:n toista maksupalveludirektiiviä, niin sanottua PSD2-direktiiviä koskevaan lakiuudistukseen kuuluvaa maksukorttien lisämaksun kieltoa rikotaan yhä erityisesti verkkokaupoissa.

Tammikuussa uudistunut maksupalvelulaki kieltää lisämaksut, joita kauppias perii kuluttajien yleisimpien maksukorttien, kuten Visan ja Mastercardin käytöstä.

Lisämaksua ei enää saa periä myöskään Sepa-tilisiirroista eikä -suoraveloituksesta.

Suuri osa palveluntarjoajista on jo poistanut lain voimaan tultua korttikulut. Osalla niitä on yhä käytössä. Joskus maksu voi olla lisäksi piilossa siten, että ostaja huomaa esimerkiksi kahden prosentin veloituksen vasta ostotapahtuman hyväksyessään.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Lentolipuissa tarkkuutta

Lisämaksujen periminen on Euroopan unionin komission mukaan tavallista erityisesti lentolippuja verkosta ostettaessa.

– Selvitys on vielä kesken, mutta kartoitamme kesän mittaan, miltä tilanne erityisesti suomalaisilla verkkosivustoilla näyttää, kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) lakimies Nina Jokela kertoo.

– Jos havaitsemme kaupalla veloituskäytäntöä, kehotamme sitä sitten lopettamaan kiellettyjen maksutapalisien perimisen kuluttajilta. Maksu pitää siis poistaa sivustolta.

Kuluttajille miljardikulut

Maksutapalisäkielto kytkeytyy EU:n niin sanottuun siirtohinta-asetukseen ja koskee ainakin kuluttajien Visa ja Mastercard -maksukortteja. Kiellon piirissä ollaan, kun sekä maksaja että maksunsaajan maksupalveluntarjoaja toimii EU-alueella.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kielto ei koske yrityskortteja, eikä niin sanottuja kolmen osapuolen korttijärjestelyjä. Kiellon soveltuminen kuluttajien American Express ja Diners -kortteihin ei toistaiseksi ole aivan selvää ja esimerkiksi Euroopan unionin tuomioistuin on käsitellyt Amexin osalta asiaa, Jokela kertoo.

Silloinkin, kun maksuvälineen käyttämisestä voidaan periä maksu, on maksun oltava asianmukainen, eikä se saa ylittää maksunsaajalle aiheutuvia todellisia kustannuksia.

Korttiveloituksia koskevalla siirtohinta-asetuksella ja direktiivillä komissio haluaa vauhdittaa sisämarkkinan kauppaa. Lisämaksut aiheuttavat komission mukaan kymmenien miljardien eurojen laskun kauppiaille ja viime kädessä kuluttajille vuosittain.

Siirtohinnat vaihtelevat huomattavasti eri EU-maissa, mikä viittaa siihen, ettei niille ole selkeää kustannusperustetta.

Mitä tehdä jos huomaa maksaneensa yllättävän lisäveloituksen?

Jos verkko-ostoksen on tehnyt Visa- tai Mastercardilla ja laskulla on yllättävä korttiveloitus, siitä voi valittaa, Jokela sanoo.

–Kyllä siitä kannattaa reklamoida yritykselle.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    2. 2

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    3. 3

      Brexit-äänestyksen lykkäys heijastui markkinoihin – pörssikurssit ja punta sukelsivat

    4. 4

      Joulu voi iskeä pahan loven suomalaisten saldoon – huonoimmat ratkaisut saatetaan tehdä vasta pyhien jälkeen

    5. 5

      Suomalaiset tarjoushaukat antavat ohjeet: Näin säästät joululahja­ostoksilla selvää rahaa

    6. 6

      Toistuuko Kiina-pakettien kaaos tänä vuonna? ”Iso kysymysmerkki, paljonko kirjelähetyksiä on Euroopan kentillä jumissa”

    7. 7

      Oletko käynyt omituisessa työhaastattelussa? Kysymyksiä lapsista, perheen perustamisesta tai puolisosta…

    8. 8

      Nuorten työttömyyden katkaisua yritetään yhä nopeammin – ”Syrjäytyminen on mittaamaton katastrofi ”

    9. 9

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    10. 10

      Kommentti: En tiedä, onko minulla varaa tulla vanhaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    2. 2

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    3. 3

      Ruotsalainen ÅF haluaa ostaa suomalaisen Pöyryn – yli 600 miljoonan euron kauppa

    4. 4

      Kommentti: En tiedä, onko minulla varaa tulla vanhaksi

    5. 5

      Oletko käynyt omituisessa työhaastattelussa? Kysymyksiä lapsista, perheen perustamisesta tai puolisosta…

    6. 6

      Joulu voi iskeä pahan loven suomalaisten saldoon – huonoimmat ratkaisut saatetaan tehdä vasta pyhien jälkeen

    7. 7

      Brexit-äänestyksen lykkäys heijastui markkinoihin – pörssikurssit ja punta sukelsivat

    8. 8

      Nissan-johtaja sai syytteet talousrikoksista: väitetään pimittäneen 70 miljoonaa euroa

    9. 9

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    10. 10

      Toistuuko Kiina-pakettien kaaos tänä vuonna? ”Iso kysymysmerkki, paljonko kirjelähetyksiä on Euroopan kentillä jumissa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Alle 3 euron kulutuksesta 95 euron lasku – multialaiselta Matilta paloi käämi, kun sähkö­yhtiö muisti kirjeellä

    2. 2

      Kuntotarkastaja vaikeni omakotitalon mittavista tuhoista – pariskunta luuli selviävänsä pelkällä pintaremontilla

    3. 3

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    4. 4

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    5. 5

      Legendaarinen venekeisari myy koko elämäntyönsä – sodankäynyt isä vähätteli poikaansa: ”Pitäisi tehdä kunnon töitä”

    6. 6

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    7. 7

      Tilasto: Näin paljon sähkön siirtohinta on kallistunut sinun alueellasi – jopa 183 prosentin hinnannousu

    8. 8

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    9. 9

      Vesterbackan suunnitelma: Tallinnan tunnelijunaan 50 euron liput – liikenteen määrä alkaa jo 2024

    10. 10

      Trumpin hallinto aikoo lopettaa kaiken tuen uusiutuvalle energialle ja sähköautoille

    11. Näytä lisää