Viranomainen tutkii: veloittavatko verkkokaupat laittomia lisämaksuja? Ole näissä tarkkana!

Julkaistu: , Päivitetty:

Maksoitko luottokortilla lomalennot? Tuliko laskulle korttilisää?
Kuluttajaviranomainen selvittää, kuinka laajasti EU:n toista maksupalveludirektiiviä, niin sanottua PSD2-direktiiviä koskevaan lakiuudistukseen kuuluvaa maksukorttien lisämaksun kieltoa rikotaan yhä erityisesti verkkokaupoissa.

Tammikuussa uudistunut maksupalvelulaki kieltää lisämaksut, joita kauppias perii kuluttajien yleisimpien maksukorttien, kuten Visan ja Mastercardin käytöstä.

Lisämaksua ei enää saa periä myöskään Sepa-tilisiirroista eikä -suoraveloituksesta.

Suuri osa palveluntarjoajista on jo poistanut lain voimaan tultua korttikulut. Osalla niitä on yhä käytössä. Joskus maksu voi olla lisäksi piilossa siten, että ostaja huomaa esimerkiksi kahden prosentin veloituksen vasta ostotapahtuman hyväksyessään.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Lentolipuissa tarkkuutta

Lisämaksujen periminen on Euroopan unionin komission mukaan tavallista erityisesti lentolippuja verkosta ostettaessa.

– Selvitys on vielä kesken, mutta kartoitamme kesän mittaan, miltä tilanne erityisesti suomalaisilla verkkosivustoilla näyttää, kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) lakimies Nina Jokela kertoo.

– Jos havaitsemme kaupalla veloituskäytäntöä, kehotamme sitä sitten lopettamaan kiellettyjen maksutapalisien perimisen kuluttajilta. Maksu pitää siis poistaa sivustolta.

Kuluttajille miljardikulut

Maksutapalisäkielto kytkeytyy EU:n niin sanottuun siirtohinta-asetukseen ja koskee ainakin kuluttajien Visa ja Mastercard -maksukortteja. Kiellon piirissä ollaan, kun sekä maksaja että maksunsaajan maksupalveluntarjoaja toimii EU-alueella.

Kielto ei koske yrityskortteja, eikä niin sanottuja kolmen osapuolen korttijärjestelyjä. Kiellon soveltuminen kuluttajien American Express ja Diners -kortteihin ei toistaiseksi ole aivan selvää ja esimerkiksi Euroopan unionin tuomioistuin on käsitellyt Amexin osalta asiaa, Jokela kertoo.

Silloinkin, kun maksuvälineen käyttämisestä voidaan periä maksu, on maksun oltava asianmukainen, eikä se saa ylittää maksunsaajalle aiheutuvia todellisia kustannuksia.

Korttiveloituksia koskevalla siirtohinta-asetuksella ja direktiivillä komissio haluaa vauhdittaa sisämarkkinan kauppaa. Lisämaksut aiheuttavat komission mukaan kymmenien miljardien eurojen laskun kauppiaille ja viime kädessä kuluttajille vuosittain.

Siirtohinnat vaihtelevat huomattavasti eri EU-maissa, mikä viittaa siihen, ettei niille ole selkeää kustannusperustetta.

Mitä tehdä jos huomaa maksaneensa yllättävän lisäveloituksen?

Jos verkko-ostoksen on tehnyt Visa- tai Mastercardilla ja laskulla on yllättävä korttiveloitus, siitä voi valittaa, Jokela sanoo.

–Kyllä siitä kannattaa reklamoida yritykselle.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Jos dieselvero poistetaan, niin täällä se eniten vaikuttaa – katso, kuinka moni ajaa sinun kotiseudullasi dieselillä

    2. 2

      Yandexin data­keskuksen hukka­lämpö lämmittää Mäntsälää – kauko­lämpö­asiakkaiden lasku pieneni merkittävästi

    3. 3

      Näillä paikkakunnilla tinkaaminen kannattaa asuntokaupoilla

    4. 4

      Venäläinen hakukoneyhtiö perusti suuren datakeskuksen Mäntsälään – toimii vain 17 työntekijän voimin

    5. 5

      POP Pankissa väärinkäytösepäily: Pankkiliiton hallituksen puheenjohtajalle potkut

    6. 6

      Diesel­veron poistamisesta tehty kansalais­aloite rikkoi 50 000 alle­kirjoituksen rajan

    7. 7

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    8. 8

      ”Firman piikkiin!” – Kuuluuko alkoholi pikkujouluihin?

    9. 9

      Venäjän talouskasvu hidastui 1,3 prosenttiin

    10. 10

      DI: Aktivistisijoittaja Christell Gardell hamuaa osuutta Nordeasta – osake selvässä nousussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Jos dieselvero poistetaan, niin täällä se eniten vaikuttaa – katso, kuinka moni ajaa sinun kotiseudullasi dieselillä

    2. 2

      Yrittäjä ajoi ravintolansa konkurssiin nostamalla 9 500 euron palkkaa – tuomio lyheni hovioikeudessa

    3. 3

      Dieselveron poistamisesta kansalaisaloitteen tehnyt Tuulikki mykistyi ideansa suosiosta: ”Tämä on aivan uskomatonta”

    4. 4

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    5. 5

      Näillä paikkakunnilla tinkaaminen kannattaa asuntokaupoilla

    6. 6

      Diesel­veron poistamisesta tehty kansalais­aloite rikkoi 50 000 alle­kirjoituksen rajan

    7. 7

      ”Firman piikkiin!” – Kuuluuko alkoholi pikkujouluihin?

    8. 8

      POP Pankissa väärinkäytösepäily: Pankkiliiton hallituksen puheenjohtajalle potkut

    9. 9

      OP:n yt-neuvottelut ohi – 700 tehtävää katoaa, yli 1000 syntyy

    10. 10

      Hommia tarjolla heti ilman koulutusta – muuttaisitko 517 kilometrin päähän saadaksesi töitä?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asukas tuhosi vuokrayksiön teippaamalla ikkunat muovilla

    2. 2

      Silja ja Juhani ovat yrittäneet saada omakotitaloaan kaupaksi jo kolmatta vuotta: ”Ei ole kysyntää”

    3. 3

      Tällaisia eläkkeet ovat eri puolilla Suomea – katso, mikä on kuntasi keskieläke

    4. 4

      Tältä näyttää talo, joka on ollut myynnissä yli 3 vuotta – ”Ilmaiseksi pitäisi antaa”

    5. 5

      Juha ei ollut uskoa silmiään kun ajoi huoltoasemalle Kirkkonummella – bensan ja dieselin hinnassa näkyy nyt harvinainen ilmiö

    6. 6

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    7. 7

      Padasjokelaisen omakotitalon hinnalla saisi 13 neliötä Helsingin kalliilta alueelta – ”On mahdotonta hyväksyä, ettei löydy ostajaa”

    8. 8

      Näillä alueilla asuntoja myydään pitkään – ei pelkkiä syrjäseutuja

    9. 9

      Hommia tarjolla heti ilman koulutusta – muuttaisitko 517 kilometrin päähän saadaksesi töitä?

    10. 10

      Halkaisiko räjäytystyö uuden talon rungon? Osakkeenomistajat vaativat rakennuttajalta reiluja korvauksia

    11. Näytä lisää