Taksikilpailu vapautuu pian, kysymys­merkkejä riittää: ”Jos asiakas ei voi luottaa siihen, että hinta on aina sama...”

Julkaistu:

Taksikilpailu vapautuu heinäkuussa. Moni asia on vielä levällään.
Taksikilpailu vapautuu heinäkuun alussa. Ajatuksena on, että kuluttaja voi ryhtyä kilpailuttamaan taksikyytejä. Hinnoittelu vapautuu, eikä taksamittarikaan ole enää pakollinen.

Taksitolpalla kilpailu toimii niin, että kyydin tarvitsija kyselee hintoja ja valitsee sitten vuokra-auton.

Tilanne mutkistuu, jos taksikyydin tilaa puhelimella.
  • Otsikon alla olevalla videolla taksikuskit kertovat ajatuksiaan pian tapahtuvista muutoksista.

Miten kuluttaja voi tietää, mitä kyyti tulee maksamaan?

– Tästä käydään parhaillaan vääntöä. Täytyyhän kuluttajalla olla oikeus tietää autoa tilatessa, minkähintainen auto sieltä tulee, Taksiliiton puheenjohtaja Kai Andersson muistuttaa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Andersson uskoo, että isot ja perinteiset keskukset jatkavat taksien välitystä entiseen tapaan, eivätkä ryhdy sooloilemaan hinnoittelussa.

– Tilausvälityskeskuksella ei ole minkäänlaista mahdollisuutta ruveta käymään huutokauppaa taksitilauksen aikana.


Helsingissä suurin osa takseista kuuluu yhteiseen tilausvälitysjärjestelmään, Taksi Helsinkiin.

Helsinkiläiset taksit ovat suunnitelleet sopivansa yhteisistä hinnoista niin, että asiakkailla on tilausta tehdessään tieto taksoista. Taksi Helsinki aikoo kertoa taksikyytien hinnoista nettisivuilla ja Facebookissa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Iäkkäille asiakkaille tästä voi koitua ongelmia. Heistä kaikki eivät ole tottuneet käyttämään nettipalveluita tai sovelluksia.

– Olemme suunnittelemassa sellaista palvelua, että tänne soitetaan ja meidän keskus voi kertoa hinnoista, Taksi Helsingin toimitusjohtaja Jari Kantonen paljastaa.

 

Olemme suunnittelemassa sellaista palvelua, että tänne soitetaan ja meidän keskus voi kertoa hinnoista.


Hinnoittelun haasteena on kilpailulainsäädäntö. Suurin osa Taksi Helsinki -brändin alla toimivista takseista on yksityisiä yrittäjiä, ja kilpailulainsäädäntö kieltää samalla alalla toimivia yrittäjiä sopimasta keskenään hinnoista.

Yhtiön hinnoittelun perustaksi tulee Kantosen mukaan se, että organisoituminen on kilpailuoikeudellisesti kestävällä pohjalla.

– Sitä yhtiömme tavoittelee pikavauhdilla, hän sanoo.


Helsingin Taksiautoilijat ry:n puheenjohtaja Anssi Roitto sanoo, että moni keskeinen asia on levällään.

– Jos asiakas ei voi luottaa siihen, että saman brändin alla toimivilla yrittäjillä hinta on aina sama, pikkusen hankalaksi käy elämä.

 

Jos asiakas ei voi luottaa siihen, että saman brändin alla toimivilla yrittäjillä hinta on aina sama, pikkusen hankalaksi käy elämä.

Roitto valittelee, että joissakin määräyksissä ohjeet muuttuvat viikon välein. Kevään aikana muuttui kolme kertaa ohje, pitääkö auton katolla olla taksikyltti. Uusimman tiedon mukaan kylttiä ei tarvita.


Lähitaksin toimitusjohtaja Juha Pentikäinen uskoo, että taksinvälityspalveluiden määrä lisääntyy.

– Useat uudet toimijat ovat jo ilmoittautuneet tulevansa välitystoimintaan mukaan, kun markkinat heinäkuun alussa avautuvat. Se antaa kuluttajalle lisää mahdollisuuksia, mikä on toki hyvä asia.

Samalla palvelu myös pirstaloituu, Pentikäinen huomauttaa.

– Kun hinnoittelu vapautuu, kuluttajan on tiedostettava aiempaa paremmin, mistä hän palvelunsa milloinkin hankkii. Eri palveluntuottajat tarjoavat palveluita eri hinnoilla, hän sanoo.

 

Kun hinnoittelu vapautuu, kuluttajan on tiedostettava aiempaa paremmin, mistä hän palvelunsa milloinkin hankkii.

Taksi Helsingin Kantonen arvioi, että taksimatkojen hinnat pysyvät pitkälti nykyisellä tasollaan.

– Esimerkiksi Taksi Helsinki -tilaussovelluksen käytöstä saaduista tiedoista ilmenee, että kiinteähintaiset kyydit ovat jo lisääntyneet, Kantonen sanoo.

Sovelluksen etuna on Kantosen mukaan etenkin se, että käyttäjä tietää jo taksimatkansa alussa matkan lopullisen hinnan.

– Valmiit hinnat ovat sekä kuluttajien että yritysasiakkaiden etu. Silloin ei tarvitse autoon astuessa arpoa, mitä matka maksaa. Hinta on joko kilometrihinta tai kiinteä hinta, Kantonen kertoo.


Useita kilpailevia sovelluksia

Taksiliikenteen vapautuminen heinäkuussa tuo Uberin takaisin Suomeen. Markkinoille on kuitenkin aikomassa myös muita kyytipalveluyrityksiä.

Esimerkiksi virolainen Taxify kertoi jo keväällä suunnitelmistaan laajentaa Suomeen. Tosin vielä ei ole tiedossa, milloin Taxify suunnitelmansa toteuttaa.

Uberin tapaan myös Taxify rantautui Suomeen ensimmäisen kerran vuonna 2014, mutta vetäytyi sittemmin pois täkäläisen taksisääntelyn takia.

Ei kuitenkaan kahta ilman kolmatta. Onnibusin perustaja Pekka Möttö kertoo, että hänen luotsaamansa Kyyti karauttaa markkinoille alkusyksystä.

– Huhut kuolemastamme ovat vahvasti liioiteltuja. Aiomme tulla markkinoille isosti, Möttö sanoo.

Mötön mukaan Kyyti tarjoaa varteenotettavan välityspalvelun Uberin rinnalle.

– Olemme tehneet paljon kehitystyötä kulissien takana. Tarkemmat yksityiskohdat selviävät myöhemmin. Lähestymme markkinoita siitä kulmasta, että asiakas ja kuljettaja voivat kummatkin hyvin.

Kyytipalveluyritykset kilpailevat paitsi asiakkaista myös kuskeista. Uber avasi pelin tiistaina, kun se perusti Helsingin Kamppiin kuljettajaksi haluaville tarkoitetun neuvontapisteen.

Kuljettajien kannalta ratkaisevaa on, kuinka suuren siivun kyytipalveluyritys leikkaa matkan hinnasta. Uberin siivu on 25 prosenttia.

– Sillä on merkitystä, sillä kilpaillaan, Möttö sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Veikon Koneen asiakkaat eivät ole saaneet tavaroitaan ja epäilevät konkurssia – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Ruotsin finanssivalvoja lyttäsi suomalaisten velanmaksun – Lukijat: Tämän vuoksi asuntolaina kannattaa maksaa pois

    3. 3

      Jarin ja Arin jätti­rekka Kenworth VW900A sai kylkiinsä 10 800 valoa – yli 20 vuotta vanha ilmiö Suomeen

    4. 4

      Kotimainen joulukinkku voi ensi vuonna loppua kaupoista – sikayrittäjät: tuotanto ei enää kannata

    5. 5

      Puolustus­voimat ostaa uusia koti­maisia kenttä­radioita

    6. 6

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    7. 7

      Kaikkien aikojen suurimmat veronpalautukset pamahtivat tileille – katso tästä miten suomalaiset maksavat veronsa

    8. 8

      Kommentti: Joulupukkiralli peruttu – onneksi sijoittajilla on uusi juhannus

    9. 9

      Kauppiailta ex-Expert-pomolle miljoonavaateet - "Toimisivat edes omilla nimillään"

    10. 10

      Eikö veronpalautus tullut tilille? Verottaja: 22 000 suomalaista sai rahat vasta iltapäivällä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Veikon Koneen asiakkaat eivät ole saaneet tavaroitaan ja epäilevät konkurssia – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    2. 2

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    3. 3

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    4. 4

      Ruotsin finanssivalvoja lyttäsi suomalaisten velanmaksun – Lukijat: Tämän vuoksi asuntolaina kannattaa maksaa pois

    5. 5

      Kotimainen joulukinkku voi ensi vuonna loppua kaupoista – sikayrittäjät: tuotanto ei enää kannata

    6. 6

      Kaikkien aikojen suurimmat veronpalautukset pamahtivat tileille – katso tästä miten suomalaiset maksavat veronsa

    7. 7

      Rakennusyhtiön uusi kikka: putkiremontti tonttia vastaan – erityisesti tällaiset taloyhtiöt kiinnostavat

    8. 8

      Puolustus­voimat ostaa uusia koti­maisia kenttä­radioita

    9. 9

      Eikö veronpalautus tullut tilille? Verottaja: 22 000 suomalaista sai rahat vasta iltapäivällä

    10. 10

      Säästöpankki heikensi reilusti Suomen kasvuennustettaan: ”On mahdollista, että käänne huonompaan onkin ollut jyrkempi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Alle 3 euron kulutuksesta 95 euron lasku – multialaiselta Matilta paloi käämi, kun sähkö­yhtiö muisti kirjeellä

    2. 2

      Kuntotarkastaja vaikeni omakotitalon mittavista tuhoista – pariskunta luuli selviävänsä pelkällä pintaremontilla

    3. 3

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    4. 4

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    5. 5

      Veikon Koneen asiakkaat eivät ole saaneet tavaroitaan ja epäilevät konkurssia – toimitusjohtaja kertoo, mistä on kyse

    6. 6

      Tavalliset suomalaiset kertoivat, mihin veronpalautusrahat uppoavat – espoolaiselle Markukselle kilahtaa kunnon potti

    7. 7

      HS: Ruotsin pankkivalvoja lyttää suomalaisten lainanmaksun: ”Taloudellisesta näkökulmasta se ei ehkä ole järkevää”

    8. 8

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    9. 9

      Tilasto: Näin paljon sähkön siirtohinta on kallistunut sinun alueellasi – jopa 183 prosentin hinnannousu

    10. 10

      Perinteiset veron­palautukset tulivat viimeistä kertaa – asian­tuntija kertoo, mitä rahalla kannattaa tehdä

    11. Näytä lisää