Talonrakentajien aikataulut paukkuvat jopa viikkoja pääkaupunkiseudulla – syynä erikoinen pullonkaula

Julkaistu:

HSY:n ruuhkan takia 400 rakentajaa odottaa liitoskohtalausuntoa jopa pitkälle kesään. Lähes kolmannes heistä ei pysty aloittamaan rakentamista ilman sitä.
Monen pääkaupunkiseudun talonrakentajan aikataulut saattavat alkaa venyä ennen kuin taloa on alettu edes pystyttää.

Helsingin seudun ympäristöpalvelujen (HSY) ruuhkien takia noin pääkaupunkiseudun 400 rakentajaa odottaa liitoskohtalausunnon saamista. Siitä selviää, miten talo liitetään kunnalliseen vesi- ja viemäriverkostoon.

Toisin kuin Vantaalla ja Espoossa Helsingissä rakennuslupa edellyttää lausuntoa. Ilman lupia tontilla pystyy tekemään vain esivalmisteluita kuten maansiirtotöitä, puiden kaatamista ja vastaavaa, mutta varsinaista rakentamista ei HSY:n verkko-osaston johtajan Kia Akselan mukaan saa aloittaa.

– Pahin tilanne on Helsingissä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Sieltä jonossa on eniten eli 125 lausuntopyyntöä. HSY käsittelee asiakirjat tulojärjestyksessä.

– Käsittelyaika voi olla jopa 12 viikkoa. Se on aivan käsittämättömän liian pitkä, Aksela pahoittelee.

Moni – etenkin omakotitalon rakentaja ajoittaa suurimmat työt kesään. Lausunnon venyminen voi pahimmillaan tarkoittaa, että jonottaja pystyy aloittamaan työt vasta loppukesällä.

Aksela arvioi, että lausunnon saamiseen menee keskimäärin viidestä kuuteen viikkoa. Tällaiseen ruuhka-aikaankin prosessiin saisi hänestä mennä vain puolet tästä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Samassa jonossa ovat kaikki, niin omakoti- kuin kerrostalorakentajatkin. Aksela sanoo, että ammattilaiset kuitenkin hallitsevat prosessin ja osaavat varautua siihen aikatauluissaan.

– Tuska kulminoituu kertarakentajan kohdalla. Heille tämä on varmaan elämän suurimpia ponnisteluita. HSY:n tavoite on, että se olisi prosessin ongelmattomin osa, Aksela sanoo.

Rakennusbuumi ja kesä ruuhkauttavat

Ruuhkaan on Akselan mukaan monta syytä. Yksi iso syy on se, että nyt pääkaupunkiseudulla rakennetaan paljon. Sesongin vuoksi hakemukset ovat taas kasaantuneet hyvin lyhyelle ajanjaksolle.

Moni rakentaa tontille, jossa on ennestään taloja. Sen vuoksi heidän pitää toimittaa hallinnonjakosopimus. Kaikki eivät tiedä tätä. Myös muutenkin hakemuksessa ja liitteissä voi olla puutteita.

– Prosessia mutkistaa, jos kaikki tiedot ei ole heti saatavilla ja niitä joudutaan perästä päin kaivelemaan.

HSY:n käytännöissäkin on Akselan mukaan selvästi parantamisen varaa. Tilanteen helpottamiseksi HSY otti maanantaina käyttöön sähköisen liitoslausunnon hakemuspalvelun osoitteessa www.hsy.fi/liitoskohtalausunto.

– Saimme palvelun liian myöhään lanseerattua. Toivoin, että se olisi ollut käytössä jo kuukausi sitten, ennen sesongin alkua.

Sähköposti on pullonkaula

Raksakimppa Uusimaa –ryhmässä kirjoitettiin, että tällä eli viikolla 21 HSY:ssä on käsitelty viikolla 17 tulleita sähköposteja. HSY:n sivuilla on jo huhtikuusta lähtien varotettu, että liitoskohtalausunnon jonotusaika on noin 12 viikkoa, vaikka se saattaa tulla nopeamminkin

Aksela sanoo, että sähköposti on pullonkaula. Kaikki HSY:hyn tulevat asiakaspostit menevät samaan asiakaspalvelukeskukseen, josta ne lajitellaan ja ohjataan oikealle vastaajalle. Sähköpostitse liitoskohtalausuntoa pyytäneiden hakemukset ovat samassa läjässä esimerkiksi sorttiaseman aikataulua tiedustelevien viestien kanssa.

– Avasimme portaalin juuri siksi, että hakijoiden ei tarvitsisi kuormittaa asiakaspalvelua, Aksela sanoo.

– Pahoittelut kaikille, jotka ovat tilanneet lausunnon aikaisemmin ja ovat sähköpostissa ja odottavat luokittelujakoa asiakasneuvojalta. Se on tietysti erittäin ikävä asia.

Rakentajien ei Akselan mukaan kannata tehdä uutta lausuntohakemusta, koska ei nopeuta prosessia vaan päinvastoin aiheuttaa hämmennystä.

HSY uudistaa muitakin verkkopalveluitaan, mutta hankkeeseen mennee ainakin tämä vuosi.

Jono saattaa lyhetä portaalin avulla

Aksela toivoo, että hakemusten käsittelyaika saataisiin uuden palvelukanavan ansiosta kesänä aikana puristettua kolmeen, neljään viikkoon.

– Paljon riippuu siitä, löytävätkö asiakkaat portaalin vai jatkavatko he hakemusten lähettämistä sähköpostitse.

Lausunnon hakija voi Akselan mukaan parantaa tilannettaan huolehtimalla, että lähtötiedot ovat mahdollisimman kattavat.

HSY:ssä tehtiin viime vuonna yli 3000 liitoskohtalausuntoa. Tänä vuonna huhtikuun loppuun mennessä niitä oli tehty yli 800.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Kommentti: En tiedä, onko minulla varaa tulla vanhaksi

    2. 2

      Joulu voi iskeä pahan loven suomalaisten saldoon – huonoimmat ratkaisut saatetaan tehdä vasta pyhien jälkeen

    3. 3

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    4. 4

      Suomalaiset tarjoushaukat antavat ohjeet: Näin säästät joululahja­ostoksilla selvää rahaa

    5. 5

      Kiina kutsui USA:n Pekingin-suurlähettilään kuultavaksi Huawein talousjohtajan pidätyksen takia

    6. 6

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    7. 7

      Öljyntuottajamaat hieroivat sovun tuotannon leikkauksista – raakaöljyn hinta lähti nousuun

    8. 8

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    9. 9

      500 euron ruokakulut, vaikka vanhus ei pysty syömään – palveluasumisen kalleus ihmetyttää omaisia

    10. 10

      Alle 3 euron kulutuksesta 95 euron lasku – multialaiselta Matilta paloi käämi, kun sähkö­yhtiö muisti kirjeellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaiset tarjoushaukat antavat ohjeet: Näin säästät joululahja­ostoksilla selvää rahaa

    2. 2

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    3. 3

      Joulu voi iskeä pahan loven suomalaisten saldoon – huonoimmat ratkaisut saatetaan tehdä vasta pyhien jälkeen

    4. 4

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    5. 5

      Öljyntuottajamaat hieroivat sovun tuotannon leikkauksista – raakaöljyn hinta lähti nousuun

    6. 6

      Wall Street kyntää taas – Helsingin pörssi nyykähti vuoden 2017 alun tasolle

    7. 7

      Kiina kutsui USA:n Pekingin-suurlähettilään kuultavaksi Huawein talousjohtajan pidätyksen takia

    8. 8

      IS testasi ”villien taksien” hinnat: tällainen on hintaero lentoasemalta Helsingin keskustaan

    9. 9

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    10. 10

      Sadan vuoden vuokrasopimus? Asiantuntijat varoittavat asunnonostajia: ”Tonttia täytyy jatkossa tutkia tarkasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Alle 3 euron kulutuksesta 95 euron lasku – multialaiselta Matilta paloi käämi, kun sähkö­yhtiö muisti kirjeellä

    2. 2

      Kuntotarkastaja vaikeni omakotitalon mittavista tuhoista – pariskunta luuli selviävänsä pelkällä pintaremontilla

    3. 3

      5 vuotta Caruna-kohuja – Näin vastaavat poliitikot: ”Vuosituhannen munaus”

    4. 4

      Kerrostalon asukkaat ärtyivät putoileviin biljardipalloihin ja jukeboxiin – ravintolan häätämisestä tulikin roima lasku

    5. 5

      Legendaarinen venekeisari myy koko elämäntyönsä – sodankäynyt isä vähätteli poikaansa: ”Pitäisi tehdä kunnon töitä”

    6. 6

      Tilasto: Näin paljon sähkön siirtohinta on kallistunut sinun alueellasi – jopa 183 prosentin hinnannousu

    7. 7

      Tonttivuokran korotus 11-kertaiseksi koettelee tamperelaisen kerrostalon asukkaita – ”Joudunko vastedes jättämään päivän puuroannoksen syömättä?”

    8. 8

      Vesterbackan suunnitelma: Tallinnan tunnelijunaan 50 euron liput – liikenteen määrä alkaa jo 2024

    9. 9

      Trumpin hallinto aikoo lopettaa kaiken tuen uusiutuvalle energialle ja sähköautoille

    10. 10

      Naapuritontilla räjäyteltiin, kerrostalo halkesi – rakennuttaja joutuu maksamaan osakkaille yli 200 000 euroa

    11. Näytä lisää