Millainen on hyvä työntekijä? Esimiehillä ja alaisilla on erilaiset näkemykset

Julkaistu:

Tampereen yliopiston tutkimushanke selvitti, kohtaavatko työntekijöiden ja lähiesimiesten näkemykset hyvästä työntekijästä.
Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää hyvään työntekijään liitettävien hyveiden ja odotusten sisältöjä vaativassa ihmissuhdetyössä. Tutkimuksessa kohderyhmäksi valikoitui sosiaalialan työntekijät, mutta tutkija Mervi Ruokolaisen mukaan tutkimuksen havaintoja voidaan osittain yleistää muillekin aloille.

– Näkisin, että jotkut näistä asioista ovat yleismaailmallisia. Voisi esimerkiksi ajatella, että alalla kuin alalla edellytetään hyvältä työntekijältä tietynlaisia asioita kuten yhteistyötaitoja, kehitysmyönteisyyttä, ammatillista osaamista, sitoutumista ja luotettavuutta, Ruokolainen arvioi.

Tutkimuksessa sosiaalialalla toimivia esimiehiä ja työntekijöitä pyydettiin listaamaan sellaisia odotuksia ja hyveitä, jotka heidän mielestään kuuluvat hyvälle työntekijälle.

Tutkimuksesta selvisi, että esimiehet korostivat hieman työntekijöitä useammin sellaisia hyveitä ja odotuksia, jotka liittyivät työntekijän toimintaan työyhteisön jäsenenä kuten keskustelevuus ja työyhteisötaidot tai sellaisia, joihin esimiehen voidaan ajatella esimiestyössään kiinnittävän huomiota kuten työntekijän kehitysmyönteisyys ja stressinsietokyky.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Työntekijät taas korostivat esimiehiä useammin puolestaan asiakastyön ja työn hoitamisen kannalta keskeisiä hyveitä kuten myötätuntoisuutta ja sinnikkyyttä ja odotuksia kuten ammattitaitoa. Kaikkiaan erot näiden kahden työntekijäryhmän näkemysten välillä olivat tutkimuksen mukaan pieniä.

Ruokolaisen mukaan selvempiä eroja näkemyksissä tuli esille, kun tarkasteluun otettiin esimies-alaisparit.

– Heissä havaitsimme, että hyvään työntekijään kohdistetuista odotuksista yli puolella esimies-alaispareista näkemykset olivat erilaisia. Haastatteluissa puolestaan havaitsimme, että kolmannes pareista oli sellaisia, joilla oli keskenään erilainen näkemys siitä, millainen hyvä työntekijä on tai mitä odotuksia häneen liitetään.

Tutkimus paljasti, että osa työntekijöistä kohdistaa hyvään työntekijään erilaisia hyveitä ja odotuksia kuin oma lähiesimiehensä. Tutkimuksen mukaan tulos korostaa erityisesti avoimen vuorovaikutuksen tarpeellisuutta lähiesimiehen ja työntekijän välillä.

– Hyveiden ja odotusten puheeksi ottamisella voidaan mahdollisesti myös ehkäistä ristiriitojen syntymistä työyhteisössä, tutkimuksen loppuraportin tiivistelmässä todetaan.

Tutkimuksen loppuraportin näet täältä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Berner ehdottaa taksilakiin muutosta – matkailuyrittäjät säikähtivät uutta lupavaatimusta

    2. 2

      Laaja lakko uhkaa Helsinki-Vantaan lentokenttää – ”Tiistaina Finnairin täytyy alkaa perua lentoja”

    3. 3

      Vantaa korottaa lasten­tarhan­opettajien palkkoja – ”Ei tarvitsisi palkan takia pahoittaa mieltään”

    4. 4

      Yksinkertainen tarra paransi vanhusten hoitoa – näin Toyotan oppeja sovelletaan Suomessa

    5. 5

      Audin toimitusjohtaja pidätettiin

    6. 6

      SAK ja STTK tyrmäävät hallituksen uuden suunnitelman: Ensimmänen aktiivimalli oli tähän verrattuna ”lastenleikkiä”

    7. 7

      Bloomberg: ”Järkyttävä” korvaus yhtiön kuralle jättäneelle ranskalaispomolle – luopui miljoonista ministerin ärähdettyä

    8. 8

      Nyt se on selvitetty: näin yleistä ikäsyrjintä on Suomen työelämässä

    9. 9

      Tänä vuonna Suomi kasvaa vauhdilla – sitten huipulta pudotaan nopeasti

    10. 10

      Moni piensijoittaja tuhoaa tuottonsa todella helpolla virheellä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Laaja lakko uhkaa Helsinki-Vantaan lentokenttää – ”Tiistaina Finnairin täytyy alkaa perua lentoja”

    2. 2

      Audin toimitusjohtaja pidätettiin

    3. 3

      Berner ehdottaa taksilakiin muutosta – matkailuyrittäjät säikähtivät uutta lupavaatimusta

    4. 4

      SAK ja STTK tyrmäävät hallituksen uuden suunnitelman: Ensimmänen aktiivimalli oli tähän verrattuna ”lastenleikkiä”

    5. 5

      Yksinkertainen tarra paransi vanhusten hoitoa – näin Toyotan oppeja sovelletaan Suomessa

    6. 6

      Moni piensijoittaja tuhoaa tuottonsa todella helpolla virheellä

    7. 7

      Bloomberg: ”Järkyttävä” korvaus yhtiön kuralle jättäneelle ranskalaispomolle – luopui miljoonista ministerin ärähdettyä

    8. 8

      Vantaa korottaa lasten­tarhan­opettajien palkkoja – ”Ei tarvitsisi palkan takia pahoittaa mieltään”

    9. 9

      Suolahden vaneritehdas palaa – tehtaanjohtaja: palo on saatu hallintaan

    10. 10

      Valtiovarainministeriö: Suomen talouskasvu kiihtyy – ”Nyt pitäisi rakentaa puskureita”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin voit tuhota omaisuutesi painepesurilla – vakuutus ei korvaa vääränlaista käyttöä

    2. 2

      Laaja lakko uhkaa Helsinki-Vantaan lentokenttää – ”Tiistaina Finnairin täytyy alkaa perua lentoja”

    3. 3

      Audin toimitusjohtaja pidätettiin

    4. 4

      ”Osa leskeneläkkeistä on hävyttömän suuria”– epäreilua rikkaiden tukemista vai turva kriisitilanteen varalle?

    5. 5

      Moni piensijoittaja tuhoaa tuottonsa todella helpolla virheellä

    6. 6

      Moni hoitaa taloaan huolettomasti: ”Aina ei ymmärretä, että rakenteet eivät ole ikuisia”

    7. 7

      Berner ehdottaa taksilakiin muutosta – matkailuyrittäjät säikähtivät uutta lupavaatimusta

    8. 8

      Riita naapurin autotallista maksoi pariskunnalle 40 000 euroa

    9. 9

      Joka kymmenes eläkeläinen vakavissa talousvaikeuksissa – karsivat jopa lääkehoitoa: ”Samat vaatteet 20 vuotta”

    10. 10

      Oululaisyritys pestasi 59-vuotiaan työttömän Hannun – hän on nyt 66-vuotias ja käy vieläkin töissä

    11. Näytä lisää