Millainen on hyvä työntekijä? Esimiehillä ja alaisilla on erilaiset näkemykset

Julkaistu:

Tampereen yliopiston tutkimushanke selvitti, kohtaavatko työntekijöiden ja lähiesimiesten näkemykset hyvästä työntekijästä.
Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää hyvään työntekijään liitettävien hyveiden ja odotusten sisältöjä vaativassa ihmissuhdetyössä. Tutkimuksessa kohderyhmäksi valikoitui sosiaalialan työntekijät, mutta tutkija Mervi Ruokolaisen mukaan tutkimuksen havaintoja voidaan osittain yleistää muillekin aloille.

– Näkisin, että jotkut näistä asioista ovat yleismaailmallisia. Voisi esimerkiksi ajatella, että alalla kuin alalla edellytetään hyvältä työntekijältä tietynlaisia asioita kuten yhteistyötaitoja, kehitysmyönteisyyttä, ammatillista osaamista, sitoutumista ja luotettavuutta, Ruokolainen arvioi.

Tutkimuksessa sosiaalialalla toimivia esimiehiä ja työntekijöitä pyydettiin listaamaan sellaisia odotuksia ja hyveitä, jotka heidän mielestään kuuluvat hyvälle työntekijälle.

Tutkimuksesta selvisi, että esimiehet korostivat hieman työntekijöitä useammin sellaisia hyveitä ja odotuksia, jotka liittyivät työntekijän toimintaan työyhteisön jäsenenä kuten keskustelevuus ja työyhteisötaidot tai sellaisia, joihin esimiehen voidaan ajatella esimiestyössään kiinnittävän huomiota kuten työntekijän kehitysmyönteisyys ja stressinsietokyky.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Työntekijät taas korostivat esimiehiä useammin puolestaan asiakastyön ja työn hoitamisen kannalta keskeisiä hyveitä kuten myötätuntoisuutta ja sinnikkyyttä ja odotuksia kuten ammattitaitoa. Kaikkiaan erot näiden kahden työntekijäryhmän näkemysten välillä olivat tutkimuksen mukaan pieniä.

Ruokolaisen mukaan selvempiä eroja näkemyksissä tuli esille, kun tarkasteluun otettiin esimies-alaisparit.

– Heissä havaitsimme, että hyvään työntekijään kohdistetuista odotuksista yli puolella esimies-alaispareista näkemykset olivat erilaisia. Haastatteluissa puolestaan havaitsimme, että kolmannes pareista oli sellaisia, joilla oli keskenään erilainen näkemys siitä, millainen hyvä työntekijä on tai mitä odotuksia häneen liitetään.

Tutkimus paljasti, että osa työntekijöistä kohdistaa hyvään työntekijään erilaisia hyveitä ja odotuksia kuin oma lähiesimiehensä. Tutkimuksen mukaan tulos korostaa erityisesti avoimen vuorovaikutuksen tarpeellisuutta lähiesimiehen ja työntekijän välillä.

– Hyveiden ja odotusten puheeksi ottamisella voidaan mahdollisesti myös ehkäistä ristiriitojen syntymistä työyhteisössä, tutkimuksen loppuraportin tiivistelmässä todetaan.

Tutkimuksen loppuraportin näet täältä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      PAM:n Selin: 50 000 pamilaista ryhtyy lähiviikkoina vastatoimiin

    2. 2

      Sipilä ei hyväksy ehdotusta irtisanomis­kiistan ratkaisuksi – määrä­aikaisuus­idea liian tehoton

    3. 3

      Helsingin kaupunki aikoo ostaa kerrostalon ja purkaa sen – osakkaat saisivat 3 900 euroa neliöltä

    4. 4

      PAM päätti uudesta lakosta – kohdistuu Securitakseen

    5. 5

      Suomalaisten yleisin ansio on 2 600 €/kk – riittääkö se elämiseen?

    6. 6

      Bloomberg: EU:n komissio hylkäsi Italian budjettiesityksen – pyytää uutta

    7. 7

      Työllisyysasteen trendi jäi alle hallituksen tavoitteen – ”Eihän tässä näin pitänyt käydä!”

    8. 8

      Keskisuomalainen neuvottelee Suomen Suoramainonnan toiminnan jatkosta Janton Holdingsin konkurssipesän kanssa

    9. 9

      Katso, mitkä juna-asemat ovat auki vartijoiden lakon aikana

    10. 10

      Lähihoitajien opettaja epäilee soveltuvuuskokeita: ”Psykologi ei suositellut opiskelijaa alalle, itse näin hänessä mahdollisuuksia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomalaisten yleisin ansio on 2 600 €/kk – riittääkö se elämiseen?

    2. 2

      Helsingin kaupunki aikoo ostaa kerrostalon ja purkaa sen – osakkaat saisivat 3 900 euroa neliöltä

    3. 3

      Lähes 8 500 vartijaa menossa lakkoon – turvallisuusalan johtaja varoittaa: ”Vaikutukset voivat näkyä melkein missä vaan”

    4. 4

      Sipilä ei hyväksy ehdotusta irtisanomis­kiistan ratkaisuksi – määrä­aikaisuus­idea liian tehoton

    5. 5

      Vain murto-osa JHL:n jäsenistä on lakossa – millä perusteella lakkokohteet on valittu?

    6. 6

      Nuorilta kysyttiin, millaiseen työpaikkaan he haluaisivat – suomalaisten vastaukset pomoista yllättivät

    7. 7

      PAM päätti uudesta lakosta – kohdistuu Securitakseen

    8. 8

      Työllisyysasteen trendi jäi alle hallituksen tavoitteen – ”Eihän tässä näin pitänyt käydä!”

    9. 9

      Näistä osaajista on kova pula ja keskitienestit noin 4 000 e/kk – ”Työpaikoissa, jotka eivät täyty, on jotain erikoista”

    10. 10

      Lähihoitajien opettaja epäilee soveltuvuuskokeita: ”Psykologi ei suositellut opiskelijaa alalle, itse näin hänessä mahdollisuuksia”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Miljonääri sai tarpeekseen lakosta: tarjoaa seinäjokelais­koululle ruokailun hotelli Sorsanpesässä

    2. 2

      Teollisuusliitto irtisanoo kikyn työajan pidennykset viidellä alalla

    3. 3

      Suomalaisbroileri kuohuttaa Ruotsissa: ”Kuin isku kasvoille”

    4. 4

      Lakko uhkaa jättää lapset nälkäisiksi: Sporttibaari toimittaa pizzat päiväkotiin

    5. 5

      Suomalaisten yleisin ansio on 2 600 €/kk – riittääkö se elämiseen?

    6. 6

      40 000 euron velat kerännyt eläkeläinen ei saanut armoa oikeudessa – oli velkaantunut ”vastuuttomasti”

    7. 7

      Irtisanottu työntekijä sai 40 000 euron korvaukset – liitto: ”Henkilökemiat menivät ristiin”

    8. 8

      Pahaa-aavistamattoman miehen nimiin otettiin 180 000 euroa lainaa vain kahdessa päivässä

    9. 9

      Korkmanilta suorat sanat irtisanomiskiistasta HS:ssä: ”Jupakka jää historiaan esimerkkinä jääräpäisyydestä ja kollektiivisesta tyhmyydestä”

    10. 10

      Maanantain lakko herätti vastareaktion – yrittäjät ympäri Suomea tarjoavat apuaan

    11. Näytä lisää