Aamulehti: Kela hukkasi 3 000 ihmisen toimeen­tulo­hakemukset

Kela hukkasi noin 3000 ihmisen toimeentulotukihakemukset. (KUVA: Jonne Sippola / HS)

Julkaistu:

Kansaneläkelaitos kadotti tässä kuussa noin 3 000 ihmisen toimeentulohakemukset, kertoo Aamulehti.
Noin 3 000 Kelaan lähetettyä sähköistä perustoimeentulohakemusta saapui perille tyhjinä tiedostoina, Aamulehti kertoo. Ne oli lähetetty 11.–13. maaliskuuta. Määrä oli vajaa puolet Kelalle tuona aikana lähetetyistä hakemuksista.

Kun Kelan asiantuntijat huomasivat, ettei hakemuksissa ollut tietoja, he lähestyivät asiakkaita puhelimitse. Myös hakemukset pyrittiin tekemään puhelimitse.

– Kela on ollut yhteydessä kaikkiin näihin asiakkaisiin. Tilanne on näkynyt Kelan ratkaisuasiantuntijoiden työjonossa, Kelan viestinnän vastaava asiantuntija Ville Korhonen kertoi Aamulehdelle.

Korhosen mukaan ongelma johtui tietojärjestelmäviasta, jonka tarkka syy ei vielä ole tiedossa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

– Kyseessä on tosi kriittinen asia. Onneksi vika saatiin korjattua kolmen päivän aikana.

Kela pahoittelee asiakkaille aiheutunutta haittaa.

Kadottiko Kela sinun toimeentulotukihakemuksesi? Tunnetko jonkun, jolle olisi käynyt näin? Ota yhteyttä: uutiset@iltasanomat.fi, 09-1223420 tai täältä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Luitko jo nämä? IS:n etusivulle »
    Uusimmat talousuutiset
    1. Juuri nyt
    2. Kommentti: Näin kriisitoimien suuri ”sankari” pahensi finanssipaniikkia
      Pörssiuutiset
    3. Laina maistuu nyt kotitalouksille
      Taloussanomat
    4. 12 tuntia sitten
    5. SAK vetää osittain pois yrittäjät raivostuttaneen kampanjansa
      Taloussanomat
    6. Ekonomisti: Euribor-korot pysyvät yli vuoden suhteellisen alhaisina
      Taloussanomat
    7. Osa yrityksistä on saanut tietomurroista tarpeekseen – rakentavat omaa nettiä
      Taloussanomat
    8. EU tutkii: Tekivätkö BMW, Volkswagen, Audi ja Daimler salaisen sopimuksen?
      Taloussanomat
    9. Näytä lisää
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Kommentti: Näin kriisitoimien suuri ”sankari” pahensi finanssipaniikkia

    2. 2

      Laina maistuu nyt kotitalouksille

    3. 3

      Osa yrityksistä on saanut tietomurroista tarpeekseen – rakentavat omaa nettiä

    4. 4

      IL: Tällä kansanedustajalla eniten ulosottovelkaa

    5. 5

      Krista, 23, pyörittää huoltoasemaa – ”Vuosi sitten olin varma, ettei minusta tule koskaan bensayrittäjää”

    6. 6

      Danske Bank: Työntekijävaje hidastaa talouskasvua

    7. 7

      SAK vetää osittain pois yrittäjät raivostuttaneen kampanjansa

    8. 8

      SAK:n uusi mainos raivostuttaa – ”Itsetarkoituksena ei ole sokeerata ketään”

    9. 9

      Tanskan yleisradioyhtiö irtisanoo noin 400 – taustalla säästöpäätös

    10. 10

      Järjestyksenvalvoja Jaakko kertoo humalaisen naisen rivosta tempusta ravintolassa – ”Tuumasin, että ei tämä kuule niin toimi”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      SAK:n uusi mainos raivostuttaa – ”Itsetarkoituksena ei ole sokeerata ketään”

    2. 2

      Trump määräsi tuontitullit Kiinaa vastaan – Kiina ryhtyy vastaiskuun

    3. 3

      Jos asuntokaupat menevät pieleen, mikä on välittäjän rooli? ”Häntä ei voi periaatteessa asettaa vastuuseen”

    4. 4

      Palaneen kynttilätehtaan toimitusjohtaja aloitti vasta kaksi viikkoa sitten: ”Ei oikein voi sanoin kuvailla, miltä tuntuu”

    5. 5

      EU tutkii: Tekivätkö BMW, Volkswagen, Audi ja Daimler salaisen sopimuksen?

    6. 6

      Järjestyksenvalvoja Jaakko kertoo humalaisen naisen rivosta tempusta ravintolassa – ”Tuumasin, että ei tämä kuule niin toimi”

    7. 7

      Krista, 23, pyörittää huoltoasemaa – ”Vuosi sitten olin varma, ettei minusta tule koskaan bensayrittäjää”

    8. 8

      SAK vetää osittain pois yrittäjät raivostuttaneen kampanjansa

    9. 9

      Osa yrityksistä on saanut tietomurroista tarpeekseen – rakentavat omaa nettiä

    10. 10

      Trump määräsi uudet 200 miljardin dollarin tuontitullit Kiinaa vastaan – vastatoimia odotetaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Huomasitko, mitä Lidlissä tapahtui? Tästä syystä esimiestä ei juuri enää kuuluteta kassalle

    2. 2

      Nelihenkinen perhe muutti Saarijärvelle askeettiseen mökkiin täysin keskelle korpea – rahaa menee vain 800 €/kk

    3. 3

      Järjestyksenvalvoja Jaakko kertoo humalaisen naisen rivosta tempusta ravintolassa – ”Tuumasin, että ei tämä kuule niin toimi”

    4. 4

      Katso, paljonko ammatissasi keskimäärin tienataan – valtiolla ja kunnissa voi olla paremmat ansiot

    5. 5

      10 000 euroa vuodessa säästänyt Julia kertoo, miten hän käyttää rahaa ja mikä häntä nolottaa

    6. 6

      Makuunin ikkunoilta löytyi jopa tuhansien eurojen arvoisia esineitä – ”Tuntuvat kiinnostavan”

    7. 7

      Yhdestä sähköautosta nousi myrsky taloyhtiössä – näin kiista lopulta ratkesi

    8. 8

      ”Huippusijainnilla” paritalon puolikkaan myynyt antoi väärää tietoa ostajalle – myyjälle napsahti kymppitonnien lasku

    9. 9

      Ronja, 22, kertoo kuinka velkaantui viidessä kuukaudessa 50 000 euroa – otti lainaa 23 eri yhtiöstä

    10. 10

      7 esimerkkiperhettä: Katso, kenen reaalitulot kasvavat tänä ja ensi vuonna

    11. Näytä lisää