Aamulehti: Kela hukkasi 3 000 ihmisen toimeen­tulo­hakemukset

Julkaistu:

Kansaneläkelaitos kadotti tässä kuussa noin 3 000 ihmisen toimeentulohakemukset, kertoo Aamulehti.
Noin 3 000 Kelaan lähetettyä sähköistä perustoimeentulohakemusta saapui perille tyhjinä tiedostoina, Aamulehti kertoo. Ne oli lähetetty 11.–13. maaliskuuta. Määrä oli vajaa puolet Kelalle tuona aikana lähetetyistä hakemuksista.

Kun Kelan asiantuntijat huomasivat, ettei hakemuksissa ollut tietoja, he lähestyivät asiakkaita puhelimitse. Myös hakemukset pyrittiin tekemään puhelimitse.

– Kela on ollut yhteydessä kaikkiin näihin asiakkaisiin. Tilanne on näkynyt Kelan ratkaisuasiantuntijoiden työjonossa, Kelan viestinnän vastaava asiantuntija Ville Korhonen kertoi Aamulehdelle.

Korhosen mukaan ongelma johtui tietojärjestelmäviasta, jonka tarkka syy ei vielä ole tiedossa.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

– Kyseessä on tosi kriittinen asia. Onneksi vika saatiin korjattua kolmen päivän aikana.

Kela pahoittelee asiakkaille aiheutunutta haittaa.

Kadottiko Kela sinun toimeentulotukihakemuksesi? Tunnetko jonkun, jolle olisi käynyt näin? Ota yhteyttä: uutiset@iltasanomat.fi, 09-1223420 tai täältä.

Kommentit

    Näytä lisää
    Kommentointi on päättynyt
    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Kuka tahansa voi löytää jalokiviä Suomessa – näistä paikoista kannattaa etsiä

    2. 2

      Linnakesaari avautui matkailulle 2015: Metsähallitus hakee yrittäjälle häätöä ja sopimuksen purkua – ”Toivoimme, ettei tähän olisi tarvinnut mennä”

    3. 3

      Perhe osti rakennustarkastajalta tämän rakentaman omakotitalon – parin vuoden päästä paljastui karu totuus

    4. 4

      Verkkokaupasta ostaminen tyssäsi luoton puutteeseen – suomi äidinkielenä ja haja-asutusalueella asuminen vaikuttivat kielteisesti

    5. 5

      Rakennusteollisuus julistaa työsulun – työriita Rakennusliiton kanssa syvenee

    6. 6

      Metso ja Kone nousussa – Nordean osake halpenee

    7. 7

      Toimittaja meni töihin Amazonin varastolle: virheitä kytättiin ja vessatauot katsottiin lorvailuksi

    8. 8

      Casper von Koskull: Nordea keskittyy nyt tulojen parantamiseen

    9. 9

      Nordean tulos heikkeni alkuvuonna – tuottoja kertyi odotettua vähemmän

    10. 10

      Caruna nostaa sähkönsiirron hintaa heinäkuussa – edellinen korotus vuosi sitten

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe osti rakennustarkastajalta tämän rakentaman omakotitalon – parin vuoden päästä paljastui karu totuus

    2. 2

      Kuka tahansa voi löytää jalokiviä Suomessa – näistä paikoista kannattaa etsiä

    3. 3

      Linnakesaari avautui matkailulle 2015: Metsähallitus hakee yrittäjälle häätöä ja sopimuksen purkua – ”Toivoimme, ettei tähän olisi tarvinnut mennä”

    4. 4

      Toimittaja meni töihin Amazonin varastolle: virheitä kytättiin ja vessatauot katsottiin lorvailuksi

    5. 5

      Verkkokaupasta ostaminen tyssäsi luoton puutteeseen – suomi äidinkielenä ja haja-asutusalueella asuminen vaikuttivat kielteisesti

    6. 6

      Jan Hurrin kommentti: Joko korot säikähtivät Yhdysvaltain velkaantumista?

    7. 7

      Caruna nostaa sähkönsiirron hintaa heinäkuussa – edellinen korotus vuosi sitten

    8. 8

      Kesko aloittaa yt-neuvottelut – rakentamisesta ja talotekniikasta irtisanotaan

    9. 9

      Rakennusteollisuus julistaa työsulun – työriita Rakennusliiton kanssa syvenee

    10. 10

      Finnairin tulos parani yli odotusten alkuvuonna

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe osti rakennustarkastajalta tämän rakentaman omakotitalon – parin vuoden päästä paljastui karu totuus

    2. 2

      6 vinkkiä veroilmoituksen täyttämiseen – näin voit säästää rahaa

    3. 3

      Kuusamossa timantteja lapion ulottuvilla: maaperä laajalti samanlaista kuin Etelä-Afrikassa – ”Pienten tulivuorten juuria”

    4. 4

      Tiina, 49, siirtyy palkattomasta työkokeilusta palkkatöihin – te-toimisto uhkasi heti karenssilla

    5. 5

      Kuka tahansa voi löytää jalokiviä Suomessa – näistä paikoista kannattaa etsiä

    6. 6

      Muurari teki salaojaremontin ennen talonsa myyntiä – sai 330 000 euron laskun salaisen virheen takia

    7. 7

      Kauri, 30, pyysi tiedot Plussa-kortistaan – oli luokiteltu ostostensa perusteella kuukauden ajan sinkuksi

    8. 8

      AL: Pariskunnat kikkailevat asuntokaupoilla ja säästävät tonneja

    9. 9

      Kommentti: Nuoret eivät tee lapsia – ja heitä aiotaan jo rangaista siitä

    10. 10

      Suomalaisyritys iskee ulkomaille viinakorkeilla: näin vesi muuttuu mojitoksi – ”Ei lainsäädäntö tähän taivu”

    11. Näytä lisää