Nordealta epäilyttävä kirje – pankki selittää: ”Kaikki pankit tekee tätä”

Julkaistu:

Nordean Suomen sivuliike on lähettänyt joillekin Ruotsissa asuville suomalaisasiakkailleen kirjeen, joka herättää epäilyksiä huijausyrityksestä. Nordean mukaan asiakastietojen kysely kuten henkilötodistuksen kopion pyytäminen kirjeitse on ihan normaalia pankkien toimintaa.
Sveriges radion Sisuradio kertoi viikonloppuna Nordean joillekin ruotsinsuomalaisille lähettämästä asiakaskirjeestä, joka herätti kirjeen vastaanottaneessa Asta Kuutissa suuria epäilyksiä huijauksesta. Nordea on kuitenkin vahvistanut kirjeen olevan aito.

Kirjeessä pyydetään pankin asiakkaalta muun muassa kopioita henkilöpapereista ja verotustiedoista.

Pyydämme apuasi, jotta voimme toimittaa veronviranomaisille oikeat tiedot. Nordean tietojen perusteella verotukselllinen asuinvaltiosi saattaa olla muu kuin Suomi, kirje alkaa Sveriges radion kirjeestä julkaiseman kuvan mukaan.

Kirjeessä on näppäinvirheitä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kirjettä Taloussanomille kommentoinut Nordean tiedottaja Marko Mettenranta sanoo, ettei kirje ole poikinut asiakaspalveluun kuin joitain yhteydenottoja.

Tarkkaa tietoa yhteydenottojen määrästä hänellä ei ole.

Mettenrannan mukaan Nordean tietojenkeruutapa on normaalia pankkien toimintaa.

– Kaikki pankit tekee tätä asiakastietojen päivitystä ja keräämistä. Asiakastietoja päivitetään yleensä silloin, kun asiakas on itse yhteydessä pankkiin: tapaamisissa, asiakkaan soittaessa puhelimitse asiakaspalveluun, verkkopankissa tai kirjeitse.

Sveriges radio kertoo, että kirje on aiheuttanut epäilyksiä muun muassa siksi, koska kirje vaikuttaa kopiokoneessa kopioidulta.

– Kaikki kirjeemme on kopioituja ja tulostettu jollain koneella, Mettenranta naurahtaa.

Hänen mukaansa ruotsinsuomalaisille lähetetyssä kirjeessä on Nordean nykyinen logo, johon on tehty noin vuosi sitten hienosäätöä.

– Asiakkaan mielessä on saattanut olla vielä se vanha logo, Mettenranta miettii syitä hämmennykselle.

Hänen mukaansa on kuitenkin hyvä, että asiakkaat ovat nykypäivänä valveutuneita.

– Kirjeessä on Nordean asiakaspalvelun puhelinnumero, johon voi ottaa yhteyttä, jos kirje herättää kysymyksiä, Mettenranta neuvoo.
Näitä luetaan!
  • Juuri nyt
  • Päivä
  • Viikko
  1. 1

    Sairaan lapsen yksinhuoltajalla oli velkaa 560 000 euroa – velkojen syy oli kaataa velkajärjestelyn

  2. 2

    Kommentti: Pikavippialan uusin tulokas on poikkeuksellisen hävytön – tällä menolla velkaa on koko suvulla

  3. 3

    Yrittäjä vaati 400 000 euroa sopimuksen rikkomisesta – sai 500 euroa liikennemerkistä

  4. 4

    Kaisa Hietalan lähtö yllätti – miksi Nesteen ”pelastaja” joutui lähtemään?

  5. 5

    Anne Berner saamassa ainakin 5 800 euroa/kk uudesta pankkipestistä

  6. 6

    Fiva: Osa Suomen Nordeaan kohdistuneista rahanpesuväitteistä voi olla vanhentuneita

  7. 7

    Vesa Vihriälä siirtyy työelämäprofessoriksi

  8. 8

    Ruotsin televisio: Swedbankissa epäillään Danskeen kytkeytyvää miljardien rahanpesua

  9. 9

    Jan Hurrin kommentti: Seuraavakin kriisi kaatuu EKP:n syliin

  10. 10

    Sähkönkulutus oli tammikuussa suurempi kuin koskaan

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Sairaan lapsen yksinhuoltajalla oli velkaa 560 000 euroa – velkojen syy oli kaataa velkajärjestelyn

  2. 2

    Yrittäjä vaati 400 000 euroa sopimuksen rikkomisesta – sai 500 euroa liikennemerkistä

  3. 3

    Anne Berner saamassa ainakin 5 800 euroa/kk uudesta pankkipestistä

  4. 4

    Kommentti: Pikavippialan uusin tulokas on poikkeuksellisen hävytön – tällä menolla velkaa on koko suvulla

  5. 5

    Ruotsin televisio: Swedbankissa epäillään Danskeen kytkeytyvää miljardien rahanpesua

  6. 6

    Kaisa Hietalan lähtö yllätti – miksi Nesteen ”pelastaja” joutui lähtemään?

  7. 7

    HS: Uusi pikavippiyhtiö markkinoi lainoja avoimesti luottotietonsa menettäneille

  8. 8

    Jan Hurrin kommentti: Seuraavakin kriisi kaatuu EKP:n syliin

  9. 9

    Sähkönkulutus oli tammikuussa suurempi kuin koskaan

  10. 10

    Vesa Vihriälä siirtyy työelämäprofessoriksi

  11. Näytä lisää
  1. 1

    Suuren omakotitalon Helsingistä ostanut pariskunta hämmästyi: minne katosi 140 neliötä?

  2. 2

    Töölöläinen taloyhtiö päätti muuttaa ullakon asunnoiksi – hyvä diili muuttuikin painajaiseksi

  3. 3

    Lidlin jauhelihassa taas salmonellaepäily – keskeyttää yhteistyön lihatalon kanssa

  4. 4

    Joronjälkeä myyvä Auvo, 63, tekee hotellissaan kaiken yksin – ”Heittelen yläpystyyn mummoja, jotka haluavat tanssia”

  5. 5

    Huoltomies nukkui pommiin, kieltäytyi töistä, törmäsi liikenteenjakajaan ja aiheutti vesivahingon – miten kävi potkujen?

  6. 6

    ”Rappioveli” sai osansa perinnöstä – Hovioikeus: Äidin 137 000 euron siirrot suosikkipojalleen olivat törkeä kavallus

  7. 7

    Sairaan lapsen yksinhuoltajalla oli velkaa 560 000 euroa – velkojen syy oli kaataa velkajärjestelyn

  8. 8

    Jethro Rostedt avaa oman ravintolan – tältä yökerhossa näytti neljä tuntia ennen avaamista

  9. 9

    Tuhansia hoitajia on paennut muille aloille – ”Työajan pitäisi mennä hoitamiseen, mutta...”

  10. 10

    Lentoyhtiö Norwegianin tulevaisuus on epäselvä ja tappiot kasvavat – Pitääkö matkailijan olla huolissaan?

  11. Näytä lisää