Tunarit! Saako huutava johtaja tuloksia aikaan?

Julkaistu:

Monet maailman huippujohtajat tunnetaan piinkovina bisnesneroina, joilla on pimeä puolensa. Saako rähjäämisellä tuloksia aikaan?


Pehmoilu ja kunnianhimon puute ovat suurempia ongelmia suomalaisille johtajille kuin huutaminen ja pelolla johtaminen. Näin arvioi johdon valmentaja, entinen kilpaurheilija Antti Hagqvist.

– Kun näitä raivoavia johtajia on nostettu esille, moni yritysjohtaja on alkanut vähän pelätäkin, kertoo Hagqvist, joka toimii kokoomuspoliitikko Alexander Stubbin triathlon-valmentajana.

Hagqvistin mukaan osa kotimaisista johtajista on hedonisteja. Heitä enemmän kaivattaisiin johtajia, jotka haluavat haastaa itsensä. Tämä olisi tärkeää, että pärjäisimme kilpailuhenkisiä kiinalaisia ja intialaisia johtajia vastaan.

Pelolla johdetaan monia yhtiöitä

Huutaminen nousi taas keskusteluun, kun ranskalainen Insead-kauppakorkeakoulu julkaisi tutkimuksen takavuosien kännykkäjätistä Nokiasta.

Tutkimuksessa kuvataan pelon ilmapiirin lamaannuttavaa vaikutusta. Tutkijoiden haastattelemat nokialaiset kertoivat esimerkiksi Jorma Ollilan "huutaneen kurkku suorana" alaisilleen.

Nokia ei ole yksin. Pelon kulttuurin on sanottu vallinneen myös Applessa, kun yhtiötä johti Steve Jobs. Tesla-johtaja Elon Muskista kertovassa kirjassa taas kuvataan, kuinka rennolta vaikuttavassa johtajassa on jotain, joka saa ihmiset "katatoniseksi" tai stressireaktioon. Pelon ja koston ilmapiiri vaivaa myös Maailmanpankkia, journalistijärjestö ICIJ:n ja The Huffington Post -verkkolehden haltuunsa saama selvitys kertoo.

Huonosta johtamisesta väitellyt aikuiskoulutusjohtaja Anu Pynnönen sanoo, että autoritääristen johtajien yleisyyttä on vaikea arvioida.

– Huonot johtajat ovat sosiaalisesti vaiettu aihe, lähes tabu. Jos johtaminen on huonoa, se johtuu toimintaympäristöstä tai muusta tekijästä, ei johtajasta itsestään.

– On myös huomattu, että johtaja voi käyttäytyä hyvin eri lailla organisaation sisällä ja vaikka sidosryhmiä kohtaan.

Tuhoa vai menestystä?

Syntyykö äärirajoilla johtamisesta tuhoa vai menestystä, siihen vaikuttaa moni tekijä: yritysjohtajan bisnesosaaminen ja henkilösuhteiden dynamiikka.

Harva haluaa yritysjohtoon huutavia ja empatiaan kyvyttömiä persoonia. Psykologian tutkimuksissa on kuitenkin hankalasti tulkittavia viitteitä siitä, että tietyissä oloissa ja annostuksella, pelko edistää asioita.

Ilmiöön viittaavat myös Nokia-tutkimuksen tekijät. Pelko synnyttää tuloksia, koska se luo rajoja ja seurauksia, muutosjohtamista tutkiva professori Manfred Kets de Vries huomauttaa, kertoo talouslehti Forbes. Toisaalta tulokset jäävät lyhytaikaiseksi, jos johtaja ei kykene ottamaan vastaan organisaatiosta tulevaa tietoa.

Yleisesti ottaen jatkuva pelko taannuttaa useimpia ihmisiä, Antti Hagqvist arvioi. Yritysjohtajan pitää tuntea kunnolla ihmiset, joiden kanssa toimii. Hyvä johtaja tietää, miten vaikuttaa alaisiinsa menemättä liian paljon ihon alle.

– Ulkopuoliselle tilanne näyttää lähinnä hullulta huutamiselta. Osapuolten mielestä kyse on sparraavasta kommunikoinnista, joka perustuu hyvään keskinäiseen tuntemukseen.

Kunnianhimoa ja ylirasitusta

Steve Jobsin elämäkerran suomentaneen Jyri Raivion mukaan Apple-johtajan brutaaliuteen asti mennyt rehellisyys teki hänestä ajoittain, "teknistä termiä käyttääkseni, täydellisen persläven".

Antti Hagqvist muistuttaa, ettei hyvin kilpailullinen johtaja ole luultavasti "ihmisenä täyspaska". Kunnianhimo ja kyky empatiaan eivät sulje pois toisiansa. Kova tahto edistää asioita voi muodostua ongelmaksi, jos psykologinen pelisilmä pettää.

Parin vuoden takaisessa kirjassaan Mahdoton menestys Jorma Ollila kertoo tilanteista, joissa tunteet kävivät kuumina. Ollila kertoo lisänneensä tarkoituksella adrenaliinia kokoushuoneisiin. Hän käytti "tapaa johtamisen välineenä".

– Tylsyys ja tekemisen meiningin puute ovat vaarallisia yritykselle. Ne ovat unilääkettä, joka muuttaa yhtiön johdon turpeaksi politbyrooksi. [--] Jotkut saattoivat kokea sen rähjäämisenä, Ollila kertoo kirjassa.

Myös Hagqvistin mukaan intensiteetin vaihtelu on toimiva tehokeino havahduttaa ihmiset. Jos puhutaan vain mukavista asioista ja halaillaan puita, asiat eivät edisty. Herättely ei ole aina kivaa, mutta siitä johtajille maksetaan.

Ollilan kirjassa ravistelumuistot liittyvät 1990-luvun vaikeisiin vuosiin. Hagqvistin mukaan ylilyönnit, kuten raivokohtaukset, voivat viitata ylikierroksilla käymiseen.

– Ihmisten kielteiset piirteet korostuvat, kun on psyykkisessä ylirasitustilassa. Ja jos kommunikointi tapahtuu ihmisen kanssa, joka myös on ylirasitustilassa, konflikti on valmis.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Ylilääkäri: Punkkirokote saattaa tarkoittaa pelkkää rahanmenoa – ”Viestintä riskeistä on epäonnistunut”

    2. 2

      Katso lista: Näillä kotikonsteilla saat perintömökin kaupaksi paremmalla hinnalla

    3. 3

      WinCapitaan jättisummia käyttänyt mies yritti järjestellä velkojaan – jonnekin katosi yli 170 000 euroa

    4. 4

      Punkkikarkotteiden sesonki on nyt kuumimmillaan – yhden suosio yllätti: ”Kysyntä ollut häkellyttävää”

    5. 5

      Matkustaja hämmästyi: tilasi auton Uberilla, paikalle kaarsi Taksi Helsingin auto

    6. 6

      20-vuotias Eliel ei saanut myydä rullajäätelöä Kuopion torilla – sai paikan muutaman metrin päästä

    7. 7

      Kommentti: Miksi opiskelija tyytyisi Ladaan, kun veronmaksajat kustantavat Mersun?

    8. 8

      Jan Hurri: Eurotalouden heikkous vahvistaa populismia eikä toisinpäin

    9. 9

      Itä-Suomi on tuulivoiman tyhjiö – sen aiheuttaa maanpuolustus: ”Olisi haluja, mutta sinne on turha lähteä”

    10. 10

      Kommentti: Tervettä markkinataloutta?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Matkustaja hämmästyi: tilasi auton Uberilla, paikalle kaarsi Taksi Helsingin auto

    2. 2

      Katso lista: Näillä kotikonsteilla saat perintömökin kaupaksi paremmalla hinnalla

    3. 3

      20-vuotias Eliel ei saanut myydä rullajäätelöä Kuopion torilla – sai paikan muutaman metrin päästä

    4. 4

      WinCapitaan jättisummia käyttänyt mies yritti järjestellä velkojaan – jonnekin katosi yli 170 000 euroa

    5. 5

      Kommentti: Miksi opiskelija tyytyisi Ladaan, kun veronmaksajat kustantavat Mersun?

    6. 6

      Ylilääkäri: Punkkirokote saattaa tarkoittaa pelkkää rahanmenoa – ”Viestintä riskeistä on epäonnistunut”

    7. 7

      Jan Hurri: Eurotalouden heikkous vahvistaa populismia eikä toisinpäin

    8. 8

      Kommentti: Tervettä markkinataloutta?

    9. 9

      Yllättävä lyttäys: ”Asp-säästäjäksi ei kannata ryhtyä” – asiantuntija muistuttaa sijoittamisen riskeistä

    10. 10

      Itä-Suomi on tuulivoiman tyhjiö – sen aiheuttaa maanpuolustus: ”Olisi haluja, mutta sinne on turha lähteä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nuoripari aiheutti talon putkistolle valtavan vahingon – vuokraemäntä joutui vuosiksi kymppitonnien velkoihin

    2. 2

      Kommentti: Jopa 7 300 e/kk – tämä naimisiin menneiden outo etuus pitäisi heittää romukoppaan

    3. 3

      Suomalaisgini valittiin maailman parhaaksi, Valvira kielsi tuotteen markkinoinnin – virkamies esittää maarajoitusta Suomelle

    4. 4

      Pyöräliitto varoittaa ilmaisista polkupyöristä – laatu niin huono, ettei huoltamokaan suostu korjaamaan

    5. 5

      Yksi kuva kertoo: Näin kortilla maksaminen muuttuu syyskuussa

    6. 6

      Eläkejohtaja: Sdp:n esitys voisi tuoda keskieläkkeeseen 140 euron leikkauksen vuodessa

    7. 7

      Nainen löysi kylpyhuoneremontista kasan virheitä, mutta ei päästänyt yrittäjää töihin – niskaan lankesi valtava lasku

    8. 8

      S-ryhmä päätti alentaa kotimaisen kalan hintaa – Katso vertailu: Kuinka vastaavat Kesko ja Lidl?

    9. 9

      Kommentti: Miksi opiskelija tyytyisi Ladaan, kun veronmaksajat kustantavat Mersun?

    10. 10

      Kauppiailta selkeä varoitus joka kodin remonttireiskoille: ”Jos aikataulujen kannalta on mahdollista, odottaisin”

    11. Näytä lisää