"Toistaiseksi emme myy ulkomaille"

Julkaistu:

Kolumni
Netti on avannut monelle Britannian pienyrittäjälle nopean tien vientiin. Kauppiaat tuovat ja vievät tavaroita mistä ja minne tahansa.
Ystäväni kaipaa olohuoneeseensa värikästä, kaunista mattoa, mutta tyyliltään, kooltaan ja hinnaltaan sopivaa ei englantilaisten mattokauppiaiden valikoimista löydy.

Tarjoudun avuksi ja etsin Suomesta. Anttilan nettikaupasta löytyy heti täydellinen, kaunis matto. Nettikaupan chatissa avukseni tulee myyjä, jonka antamat lisätiedot saavat meidät haluamaan juuri tuon maton. Tilaus jää kuitenkin tekemättä.

– Toistaiseksi emme myy ulkomaille, myyjä sanoo.

Olen usein törmännyt “emme myy ulkomaille" -asenteeseen, joka on pikemminkin sääntö kuin poikkeus. Jos suomalainen kauppa ylipäätänsä myy ulkomaille, sinne pitää ensin soittaa ja kertoa tarpeistaan selvällä suomenkielellä.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Pienyrityksissä puhelimeen saattaa sattua myyjä, joka viitsii selvittää, mitä kuljetus maksaa. Isoissa yrityksissä myyjän palveluhalukaan ei auta – jos ulkomaiset toimitukset eivät kuulu prosesseihin, niin niitä ei tehdä. Piste.

Vientiyritykseksi vahingossa

Suomalaiset menivät nettiin ensimmäisten joukossa, suomalaiset osaavat mallikelpoisesti kieliä ja lisäksi Suomi on osa maailman suurinta yhteisvaluuttamarkkinaa. Suomalaiset onnistuivat kuitenkin nettikauppaa kehittäessään kaivamaan jostakin vanhan paheensa, täydellisen myyntihaluttomuuden ja -kyvyttömyyden.

Suomalaiskuluttaja osaa kyllä ostaa ulkomailta englanniksi, mutta myyjä ei vahingossakaan myy.

Brititkään eivät ole maailman parhaita markkinoijia, mutta heillä kävi säkä, kun oma kieli on myös maailmankaupan kieli. Moni Britannian pienyrittäjä joutui vahingossa vientiyhtiöksi, kun nettiseilaajien kyselyitä alkoi tulla sieltä ja täältä.

Britannian 220 000 nettikauppiasta vie enemmän kuin koko muun Euroopan nettikauppiaat yhteensä. Useimmat heistä vievät tuontitavaraa. Yksi kauppa myy halpamaissa valmistettua muovirihkamaa, toisella on valikoimissaan japanilaisten himoitsemia astioita, kolmas kaupittelee seksikkäitä tiesmissätehtyjä alusvaatteita.

Suomalaiskaupat eivät ryhdikkäästi vie mitään – eihän kauppa ole vientiyritys – eivätkä ainakaan tuontitavaraa, vaikka se sallittua olisikin. Mikään muu kuin asenne ei estä suomalaista kauppiasta myymästä vaikkapa japanilaista kameraa Saksaan.

Nettisivut englanniksi

Viimeistään nyt on korkea aika tehdä nettisivut englanniksi ja ottaa selvää, kuinka paljon rahti maksaisi eri maailmankolkkiin tai edes EU-alueelle. Rahtiselvityksiin tuskin menee enempää kuin yksi työpäivä. Nettisivujen ammattitaitoinen kääntäminen ei ole ilmaista, mutta ei kovin kallistakaan.

Tällä viikolla julkistettu Digibarometri kertoi karua kieltään suomalaisen nettikaupan tilasta: klikeistä 15 prosenttia tulee ulkomailta, kun Norjassakin niitä tulee 46 prosenttia ja Tanskassa ja Ruotsissa yli puolet.

Norjalla ei ole nettikauppaan perin huonosti sopivan öljynsä lisäksi sen enempää eikä sen halvempaa tarjottavaa kuin Suomellakaan, mutta myyntiasennetta taitaa löytyä kolminkertaisesti Suomeen verrattuna.

Anttila myytiin tällä viikolla Luxemburgiin rekisteröidylle 4K Investille. Toivottavasti ulkomaalaisomistus opettaa sille englantia.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Matti, 39, teki kotiinsa ison lämmitysremontin – sähkölasku ei laskenut yhtään: ”Ei se hirveästi innosta tekoihin”

    2. 2

      Havainnekuva: Merenkurkun liikenteeseen rakennetaan uusi matkustaja-autolautta – tilaa 800 matkustajalle

    3. 3

      MOT: Suomi maksaa työttömien valmennuksista 26 miljoonaa – kursseilla annetaan elämänohjeita

    4. 4

      Näin sähkön hinta lähti omille teilleen – käyrä näyttää hurjan nousun

    5. 5

      EU kieltää muoviset kertakäyttömukit – synnyttää miljoonabisneksen Kotkaan

    6. 6

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    7. 7

      Perinnönjakoon liittyy yksi suuri harhakäsitys – leski ei välttämättä peri yhtään mitään

    8. 8

      Syyttäjä: Purkualan yritys pilasi ympäristöä varastoimalla tuhansia tonneja jätettä ilman lupaa

    9. 9

      Katariina, 47, myi puutalokotinsa ja muutti vuokralle pieneen yksiöön – ”Olin asunut lähinnä keittiössä ja makuuhuoneessa”

    10. 10

      Veikkaus aloittaa yt-neuvottelut – jopa 400 voi joutua irtisanotuiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Matti, 39, teki kotiinsa ison lämmitysremontin – sähkölasku ei laskenut yhtään: ”Ei se hirveästi innosta tekoihin”

    2. 2

      Perinnönjakoon liittyy yksi suuri harhakäsitys – leski ei välttämättä peri yhtään mitään

    3. 3

      Näin sähkön hinta lähti omille teilleen – käyrä näyttää hurjan nousun

    4. 4

      EU kieltää muoviset kertakäyttömukit – synnyttää miljoonabisneksen Kotkaan

    5. 5

      MOT: Suomi maksaa työttömien valmennuksista 26 miljoonaa – kursseilla annetaan elämänohjeita

    6. 6

      Veikkaus aloittaa yt-neuvottelut – jopa 400 voi joutua irtisanotuiksi

    7. 7

      Havainnekuva: Merenkurkun liikenteeseen rakennetaan uusi matkustaja-autolautta – tilaa 800 matkustajalle

    8. 8

      Katariina, 47, myi puutalokotinsa ja muutti vuokralle pieneen yksiöön – ”Olin asunut lähinnä keittiössä ja makuuhuoneessa”

    9. 9

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    10. 10

      Kokenut asianajaja antaa neuvon, jolla välttää perintöriidat ja mahdollisesti säästää sievoisesti rahaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perinnönjakoon liittyy yksi suuri harhakäsitys – leski ei välttämättä peri yhtään mitään

    2. 2

      Suomalaisten sähkölaskut kallistuivat rajusti yhdessä vuodessa – tuusulalainen Jukka turvautui omiin konsteihin: ”Minulla ei hinta nouse!”

    3. 3

      Li Andersson hämmästyi epäsuhtaa sähkölaskussaan: ”Sähkön osuus oli 8 euroa ja sähkönsiirto pitkälle yli 50 euroa”

    4. 4

      Matti, 39, teki kotiinsa ison lämmitysremontin – sähkölasku ei laskenut yhtään: ”Ei se hirveästi innosta tekoihin”

    5. 5

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    6. 6

      Onko 2 600 euroa kuukaudessa ylellisyyttä? Näin lukijat kommentoivat: ”On päiviä jolloin elän pelkällä kahvilla ja leivällä”

    7. 7

      Oletko matala-, keski- vai korkeatuloinen? Yksi kuva näyttää miten tienaat ikäluokkaasi verrattuna

    8. 8

      Kommentti: Palkka jopa 7 000 e/kk ja varma työ – kaikki alkoi 2,5 tunnin testistä

    9. 9

      Junatyöntekijä tuskastui: ansaitsee 15 vuoden työkokemuksella 2 000 euron palkan – ”1980-luvulla tämä oli vielä arvostettua matkatyötä”

    10. 10

      Sairaala eri maakunnassa, Kela-taksi jätti tulematta – muistisairaan Raimon, 86, matkan hinta nousi pilviin

    11. Näytä lisää