Ruotsi löylyttää Suomen verkkokaupat 6–0

Julkaistu:

Vain yksi sadasta ruotsalaisesta online-ostajasta on asioinut suomalaisessa verkkokaupassa. Suomalaiset sen sijaan asioivat ruotsalaisissa verkkokaupoissa varsin usein. Ruotsalaisille kansainvälistyminen ja siirtyminen verkkoon ovat olleet luonnollinen osa bisnestä. Suomessa on keskitytty kotimarkkinoihin. Kasvua etsitään Venäjältä, mutta sen löytymisestä ei ole takeita.


Myytti suomalaisten huonosta markkinointiosaamisesta elää vahvasti.

Väitteelle voi löytää myös katetta, kun tarkastelee suomalaista ja ruotsalaista verkkokauppaa. Nettikaupan maaottelussa Ruotsi vie Suomea 6–0.

Kuluttajat tuntevat
ruotsalaiset nettikaupat


Ruotsalaiset verkkokaupat tunnetaan reilusti suomalaisia paremmin maailmalla. Konsulttiyhtiö Gelon tilastojen mukaan netistä tavaroita ostaneista suomalaiskuluttajista 26 prosenttia on ostanut ruotsalaisesta nettikaupasta. Ruotsalaisista verkkokauppa-asiakkaista vain yksi sadasta on ostanut Suomesta.

Verkkosivujen kävijätilastoilla mitattuna asetelma on yhtä karu. Ruotsalaisten kauppasivustojen liikenteestä selvästi yli puolet tulee ulkomailta, kerrotaan hakukoneyhtiö Googlen raportissa. Suomessa vastaava luku on 16 prosenttia.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Googlen konsulttiyhtiö OC&C:ltä tilaaman selvityksen mukaan ruotsalaisten nettikauppiaitten ulkomaan myynnistä 90 prosenttia tulee 18:sta eri maasta, Suomessa neljästä.

Suomessa kansainvälisen verkkokaupan myyntilukuja ei edes tilastoida kootusti. Ruotsissa vastaavat luvut ovat helposti saatavilla.

Ruotsissa osataan
myydä ulkomaille


Ruotsalaisen verkkokaupan menestystä selittää osaltaan se, että kauppiaat ovat suunnanneet itänaapureitaan hanakammin ulkomaille. Suuret ruotsalaiset kauppaketjut Ikea ja H&M avasivat ensimmäiset myymälänsä Ruotsin ulkopuolelle jo 1960-luvulla.

Nettikauppaa edeltäneessä postimyynnissä ruotsalaiset Ellos ja Halens etsivät aktiivisesti kasvua kotimarkkinoidensa ulkopuolelta. Molemmat ovat tällä hetkellä Pohjoismaiden suurimpia nettikauppoja. Suomalaisen postimyynnin uranuurtaja Anttila puolestaan keskittyi etupäässä kotimaahan ja postimyynnin ohella myös tavarataloihin.

Sama suuntaus on havaittavissa yhä. Yksikään suomalainen verkkokauppa ei pääse Googlen koostamalle pohjoismaisten verkkokauppojen top 14 -listalle, jonka järjestys mittaa ulkomaista kysyntää.

Verkon ulkopuolellakin toimivien yritysten listalla ensimmäinen suomalaisfirma on Marimekko. Se löytyy sijalta 14, edellään kahdeksan ruotsalaisyritystä.

Nettikaupan menestyksen
avaimet kateissa Suomessa


Gelon toimitusjohtaja Tero Lahtisen mukaan suomalaisyritysten kaupankäynnin kansainvälistäminen ja siirtäminen nettiin on tapahtunut turhan ujosti.

– Suomessa online-kaupassa tehdään usein pieniä kokeiluja, joista luovutaan kannattamattomina. Pitäisi muistaa, että verkkokauppaan tehdyissä investoinneissa tulovirrat tulevat viiveellä ja kannattavuuden saavuttaminen vie aikaa, Lahtinen linjaa.

Jatkuvasti prosessejaan hiovat kansainväliset suuryritykset syövät väistämättä varovaiset kokeilijat.

Suomessa on tehty myös rohkeita verkkokaupan avauksia. Nimekkäitä sijoittajia ja rutkasti julkista rahoitusta kerännyt Fruugo yritti mullistaa nettiostamisen keräämällä suuren määrän verkkokauppoja samaan palveluun. Mitä et Fruugosta löytänyt, sitä et tarvinnut, ajatus kulki.


Valtavasti rahaa tuotekehitykseen käyttänyt Fruugo jätti kuitenkin konkurssihakemuksen marraskuussa 2012. Yhtiö teki kuudessa vuodessa noin 40 miljoonan euron tappiot, ja suomalaisen verkkokaupan kansainvälistyminen palasi lähtöruutuun.

Valttina
Venäjä?


Yksi kilpailuetu suomalaisella verkkokaupalla kuitenkin on ruotsalaiseen verrattuna. Venäläisen shoppailuturismin innostamana monet yritykset suuntaavat katseensa Venäjän nettikauppamarkkinoille. Itänaapurissa kasvu on verkkokaupan kattojärjestön Ecommerce Europen tietojen mukaan Euroopan nopeinta.

Tulevaisuustutkija Ilkka Halavan mukaan Venäjän markkinoilla kilpailuetua tuo läheinen sijainti, joka helpottaa logistiikkaa. Venäjällä toimivat suomalaisyritykset ovat venäläisille myös entuudestaan tuttuja. Verkkokaupankäynti on Venäjällä kuitenkin luonteeltaan erilaista.

– Venäläiset kuluttajat suosivat ostoksissaan käteistä, sillä luottokortit ovat Venäjällä kalliita, Halava kertoo.

Verkkokaupankäyntiä Venäjälle hankaloittavat myös tulliraja, logistiikkaongelmat ja viime aikojen kiristynyt poliittinen tilanne.

Postiyhtiö Itella on kehittänyt rajakauppaa uudeksi toimintamalliksi Venäjälle suuntautuvaan nettikauppaan. Rajakaupassa venäläinen asiakas tilaa haluamansa tavaran suomalaisesta verkkokaupasta rajan läheisyydessä sijaitsevaan suomalaiseen postikonttoriin ja noutaa sen sieltä.

Ostaja säästää rajakaupassa tullikustannuksissa. Rajakauppa voi kuitenkin vaatia asiakkaalta pitkää pinnaa. Ilkka Halava kertoo tapauksesta, jossa ostajat olivat tilanneet suomalaisesta verkkokaupasta tuhat pakettia.

– Hakiessaan paketteja he odottivat Vaalimaan raja-asemalla neljä tuntia molempiin suuntiin, Halava muistelee.

Myyjän logistiikkaa rajakauppa helpottaa.

Suomalaisyritysten mahdollinen kilpailuetu voi kuitenkin sulaa nopeasti käsiin Venäjän verkkokauppamarkkinoiden kehittyessä.

Ilkka Halavan mukaan suomalaisten keskeinen ongelma Venäjän markkinoilla on edelleen puutteellinen kielitaito. Toisaalta kasvun hakeminen vain yhdeltä, vaikkakin laajalta, markkinalta voi osoittautua kansainvälistyvillä nettikauppamarkkinoilla kestämättömäksi strategiaksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Tuntematon sähköfirma perui turenkilaisen Riikan sähkösopimuksen ja teki uuden nimiinsä – oma yhtiö ei voi asialle mitään

    2. 2

      Suomessakin suosittu margariini sai täyden rökityksen Ruotsissa: ”Vuoden ruokahuijaus”

    3. 3

      Sadattuhannet amerikkalaiset kulkevat kohta ruotsinsuomalaisen Tonyn kädenjälki taskussaan – ”Tätä on vaikea ymmärtää”

    4. 4

      Joulukuun työllisyys sai ekonomistit riemuitsemaan – ”Uuden pullapäivän paikka”

    5. 5

      Katso, miten keskituloisia verotetaan eri kunnissa: samat tulot, toinen pariskunta maksaa 4 672 euroa enemmän

    6. 6

      Kuluttaja: Kolmen iäkkäille aggressiivisesti remontteja tyrkyttäneen yrityksen taustalla on yksi suku – ja valtion omistusta

    7. 7

      Suomen lennonjohtajien yhdistys järjestää iltapäivällä työnseisauksen – sovintoehdotukseen odotetaan tänään vastausta

    8. 8

      Työllisyysaste selkeästi yli hallituksen tavoitteen – joulukuun luku 72,5 prosenttia

    9. 9

      Inderes: Konepajat vetävät linjat alkavalle tuloskaudelle

    10. 10

      Nyt puhuu laktoosittoman karjalanpiirakan estänyt viranomainen: ”Tässä suojellaan kahta asiaa...”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kuluttaja: Kolmen iäkkäille aggressiivisesti remontteja tyrkyttäneen yrityksen taustalla on yksi suku – ja valtion omistusta

    2. 2

      Nyt puhuu laktoosittoman karjalanpiirakan estänyt viranomainen: ”Tässä suojellaan kahta asiaa...”

    3. 3

      Tuntematon sähköfirma perui turenkilaisen Riikan sähkösopimuksen ja teki uuden nimiinsä – oma yhtiö ei voi asialle mitään

    4. 4

      Kerrostalo uppoaa maahan Järvenpäässä, tavarat vierivät vinoilla lattioilla – asukkaiden mitta tuli lopullisesti täyteen

    5. 5

      Katso, miten keskituloisia verotetaan eri kunnissa: samat tulot, toinen pariskunta maksaa 4 672 euroa enemmän

    6. 6

      Remonttien kotimyynti kuriin, vaatii Kuluttajaliitto – ”Arkiongelma, joka voi viedä vararikkoon”

    7. 7

      EU: Mastercard rajoitti kilpailua ja nosti keinotekoisesti korttitaksoja – komissio löi yli 570 miljoonan sakot

    8. 8

      Sadattuhannet amerikkalaiset kulkevat kohta ruotsinsuomalaisen Tonyn kädenjälki taskussaan – ”Tätä on vaikea ymmärtää”

    9. 9

      Antti katseli urakoulutuksessa, kun kouluttaja luki kalvoja ääneen – sitten tajuntaan iski karu totuus

    10. 10

      Yrittäjä sai shokeeraavan sähkö­postin: Viran­omainen vie oikeuden kutsua perinne­herkkua karjalan­piirakaksi – ”Eihän tässä ole mitään järkeä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perinnönjakoon liittyy yksi suuri harhakäsitys – leski ei välttämättä peri yhtään mitään

    2. 2

      Kuluttaja: Kolmen iäkkäille aggressiivisesti remontteja tyrkyttäneen yrityksen taustalla on yksi suku – ja valtion omistusta

    3. 3

      Matti, 39, teki kotiinsa ison lämmitysremontin – sähkölasku ei laskenut yhtään: ”Ei se hirveästi innosta tekoihin”

    4. 4

      Li Andersson hämmästyi epäsuhtaa sähkölaskussaan: ”Sähkön osuus oli 8 euroa ja sähkönsiirto pitkälle yli 50 euroa”

    5. 5

      Osaatko sanoa, paljonko kevytmaito maksaa? Testaa 10 kysymyksellä, kuinka vieraantunut olet arjesta

    6. 6

      Kerrostalo uppoaa maahan Järvenpäässä, tavarat vierivät vinoilla lattioilla – asukkaiden mitta tuli lopullisesti täyteen

    7. 7

      Antti katseli urakoulutuksessa, kun kouluttaja luki kalvoja ääneen – sitten tajuntaan iski karu totuus

    8. 8

      Kova pakkanen iski autoihin: hinauksia kolminkertainen määrä – Hinausautokeskuksen tj kertoo maagisesta pakkasrajasta, sen jälkeen ”akut alkavat hyytyä”

    9. 9

      Ilmalämpöpumpun ostaja visaisen pulman edessä – kauppias ja virkamies antavat täysin eri neuvon

    10. 10

      Nyt puhuu laktoosittoman karjalanpiirakan estänyt viranomainen: ”Tässä suojellaan kahta asiaa...”

    11. Näytä lisää