Kauppa on kahden pahan puristuksessa

Julkaistu: , Päivitetty:

Taantuma kiusaa kauppaa, mutta taantumia on tullut ja mennyt ennenkin. Sen sijaan ulkomaisten verkkokauppojen kasvu myös Suomessa on kotimaisille toimijoille uusi haaste. Ja kun molemmat kiusat osuvat samaan aikaan, on kaupalla tekemistä.
Vähittäiskauppa on talouden taantuman vuoksi vaikeuksissa, kun kuluttajien ostovoima heikkenee. Suomalaiseen vähittäiskauppaan vaikuttaa samaan aikaan myös toinen, hankalampi trendi: ulkomainen verkkokauppa kasvaa kohisten Suomessa.

Vähittäiskaupan myynti on sujunut viime kuukausina nihkeästi Suomessa, kasvua on ollut tammi–huhtikuussa vain vajaa prosentti, Tilastokeskuksen luvut osoittavat. Lähitulevaisuus ei näytä paremmalta, kertovat Kaupan liiton kokoamat indikaattorit. Vähittäiskaupan luottamus on matalalla ja kauppiaiden myyntiodotukset ovat jopa hieman heikommat kuin EU-maissa keskimäärin.

Ulkomainen verkkokauppa sen sijaan näyttää porskuttavan Suomessa reippaassa kasvussa. Asiakkuusmarkkinointiliiton, Kaupan liiton ja TNS Gallupin tutkimuksen mukaan esimerkiksi viime vuonna vähittäiskaupan tuotteita ostettiin ulkomaisista verkkokaupoista yhdeksän prosenttia enemmän kuin edellisvuonna. Kokonaisuudessaan vähittäiskaupan tuotteiden ostaminen verkosta kasvoi 5,6 prosenttia.

Lisääntyvätkö
kauppakuolemat?


Mikä sitten on suomalaisen kaupan tulevaisuus verkosta tulevan ulkomaisen kilpailun puristuksessa? Lisääntyvätkö kauppakuolemat ja kaupan alan työttömyys, tuleeko tavarataloista verkkokaupan noutopisteitä?
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kaupan liiton pääekonomistin Jaana Kurjenojan mukaan kauppa elää murrosaikaa.

– Kukaan ei voi tietää, miten tässä käy, hän sanoo Taloussanomille.

Kurjenojan mukaan kotimainen kauppa kärsii Suomen veropolitiikasta, joka heikentää kykyä kilpailla ulkomaisten verkkokauppiaiden kanssa.

– Kysymys ei ole ainoastaan arvonlisäverosta, vaan muutkin verot kuten valmisteverot ja bensaverotus vaikuttavat. Kauppa maksaa myös korkeampaa sähköveroa.

Hintakilpailukyky ei ole ainut tekijä. Kaupalla olisi myös peiliin katsomista. Verkkokauppa kun ei ole pelkästään uhka, vaan myös mahdollisuus.

– Suomalainen kauppa on ollut hidas siirtymään verkkoon, Kurjenoja myöntää.

Verkkokaupassa kotimaiselle kaupalle avautuisi mahdollisuus tavoitella asiakkaita myös Suomen rajojen ulkopuolella. Kovin moni kotimainen verkkokauppa ei ole kuitenkaan ulkomaille tähynnyt.

Kilpailukyvyn lisäksi syy löytyy myös historiasta. Kurjenojan mukaan esimerkiksi brittiläiset ja saksalaiset kaupat ovat tottuneet jo vanhastaan myymään tuotteitaan muihinkin maihin, jolloin kansainvälisen verkkokaupan pystyttäminen on ollut helppoa. Suomessa kauppa on usein operoinut vain omalla paikkakunnallaan.

Hyvänä esimerkkinä kansainvälistymisestä Kurjenoja mainitsee Hong Kong -ketjun verkkokaupan, joka on erikoistunut kalastustuotteisiin.

– He ovat jo Ruotsissa ja nyt myös laajentumassa Venäjälle, hän sanoo.

Yksi mahdollisuus kotimaisille toimijoille olisikin erikoistuminen ja mahdollisimman laaja-alainen valikoima siinä tuoteryhmässä, mihin on erikoistuttu.

– Se, että verkkokauppa olisi kivijalkakaupan supistettu kopio, ei ole kovin potentiaalinen vaihtoehto.

Perinteinen kauppa hakee tulevaisuuteensa ratkaisuja esimerkiksi monikanavaisuudesta: tuotetta voi hypistellä kivijalkakaupassa, tehdä hintavertailuja mobiilisovelluksella ja käyttää verkkokauppaa apuna tiedonhaussa. Ostaa voi missä tahansa näistä kanavista.

Anttila uudisti
verkkokauppansa


Esimerkki kotimaisen kaupan hankaluuksista ja mahdollisuuksista on Keskon omistama tavaratalo Anttila. Se on kärsinyt yleisestä taloustilanteesta ja kulutuskysynnän heikkenemisestä. Anttilan tulos ennen veroja oli viime vuonna selkeästi tappiolla ja sen liikearvosta tehtiin iso, 23,4 miljoonan euron kertaluonteinen arvonalennus.

Kesko on kertonut, että Anttilan myynti ja bruttokate ovat laskeneet tammi–maaliskuussa. Anttilassa onkin menossa tehostamisohjelma.

Anttila myy juuri sellaisia tuotteita, joita myös suuret eurooppalaiset ja globaalit kilpailijat myyvät kustannustehokkaasti verkkokaupoissaan Suomeen – kuten kulutuselektroniikkaa, vaatteita ja kosmetiikkaa.

– Kehitys- ja muutosvauhti käyttötavarakaupassa on ollut nopeaa. Asiakkaidemme ostokäyttäytyminen muuttuu entistä yksilöllisemmäksi ja kulutus jakaantuu moniin eri kanaviin. Verkosta ostaminen on kasvanut etenkin käyttötavarakaupassa, kertoo Anttilan vt. toimitusjohtaja Ismo Riitala.

Jotta kilpailussa asiakkaista pärjäisi, pitää tehdä muutakin kuin vain leikata kuluja. Anttilassa on lähdetty uudistamaan sekä tavarataloja että Anttilan kahta omaa verkkokauppaa, NetAnttilaa ja Kodin Ykkösen verkkokauppaa. Verkkokaupoissa kasvatetaan Riitalan mukaan voimakkaasti valikoimaa. Lisäksi kaupoista avattiin mobiiliversiot.

– Tänä päivänä kaupan on oltava mukana asiakkaan koko ostotapahtuman ajan siten, että asiakas voi halutessaan hyödyntää sekä verkkopalveluita että tavarataloa ostoksensa suunnittelusta tuotteen käyttöönottoon saakka, Riitala sanoo.

Hänen mukaansa Anttilan tavaratalot ja verkkokauppa ovat nyt entistä tiiviimpi kokonaisuus. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi esimerkiksi halutessaan noutaa tavarataloista.

Monia kotimaisten verkkokauppojen asiakkaita on ärsyttänyt se, että ulkomaisista verkkokaupoista paketit luvataan perille selvästi lyhyemmässä toimitusajassa kuin kotimaisissa kaupoista.

Riitalan mukaan Anttilan verkkokaupan toimitukset ovat nopeutuneet merkittävästi Keravan logistiikkakeskuksen ansiosta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Suomen vaarallisimmat ammatit listattu – synkimmällä alalla 11 982 tapaturmaa vuodessa, 5 kuollutta

    2. 2

      Hannele ja Mikael hyppäsivät oravanpyörästä erämaahotelliin – ”Hiljaisuuden rikkoo korkeintaan kuikka”

    3. 3

      Soluasunnot eivät tahdo kelvata opiskelijoille – uusin houkutin on ilmainen auto

    4. 4

      Porin Mäntyluodon telakka siirtyi suomalaisomistukseen –  lomautettuja kutsutaan töihin

    5. 5

      Helle muuttaa riisipiirakan bakteeripommiksi – Lista: Nämä ruokatavarat pilaantuvat nopeimmin

    6. 6

      Viisi pohjoismaista pankkia sai sakot – mukana Nordea ja Danske Bank

    7. 7

      Varakas ikämies ymmärsi avioehdon väärin: 19 vuotta nuorempi vaimo sai erossa puolet 2 asunnosta

    8. 8

      Asiakaskato piinaa Ryanairia – tulos putosi viidenneksen

    9. 9

      EU:n Juncker tapaa Yhdysvaltoissa Trumpin – pyrkii löytämään ratkaisun kauppakiistoihin

    10. 10

      Goldman Sachs: Telian osakkeella alansa korkein kurssipotentiaali

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varakas ikämies ymmärsi avioehdon väärin: 19 vuotta nuorempi vaimo sai erossa puolet 2 asunnosta

    2. 2

      HS: Heidin ostolakko on jatkunut jo yli 300 päivää, Riikka säästi kymppitonnin vuodessa samalla konstilla – oletko sinä kokeillut?

    3. 3

      Suomen vaarallisimmat ammatit listattu – synkimmällä alalla 11 982 tapaturmaa vuodessa, 5 kuollutta

    4. 4

      Hannele ja Mikael hyppäsivät oravanpyörästä erämaahotelliin – ”Hiljaisuuden rikkoo korkeintaan kuikka”

    5. 5

      Tunnetut sijoittajat paljastavat: Näihin kannattaa sijoittaa 1000 euroa juuri nyt, mikäli mielii saada rahansa poikimaan

    6. 6

      G20-maat ajautuivat umpikujaan – Ranska Yhdysvalloille: ”Kieltäydymme neuvottelemasta ase ohimollamme”

    7. 7

      Maailman kolmanneksi rikkain henkilö ei aamiaisellaan pröystäile – töihin aina ”Mäkkärin” kautta

    8. 8

      Poliisi: Alkoholiuudistus sai aikaan muutoksen – nyt nyrkki heiluu aamuvarhaisella

    9. 9

      Hotelliyön hinta on nyt halvimmillaan Suomessa – Lapissa lähes 100 euron pudotus talveen verrattuna

    10. 10

      Helle vie ihmisiä huvipuistoista – ”maagisen hellerajan” ylitys karsi kävijöistä 20-30 prosenttia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Helsinkiläisnaisen Visa-kortin käyttö loppui tylyyn viestiin – syypää löytyy pankkien ulkopuolelta

    2. 2

      Näin helle näkyy kaupoissa, tuuletin ei ole enää isoin hitti – Powerin myyntipäällikkö kertoo uudesta trendistä: ”Moni ajattelee asiaa siltä kantilta”

    3. 3

      Tunnetut sijoittajat paljastavat: Näihin kannattaa sijoittaa 1000 euroa juuri nyt, mikäli mielii saada rahansa poikimaan

    4. 4

      Kuolinpesän myymä talo oli valtava katastrofi – Oikeus purki kaupan, 90 000 euron kulut perillisille

    5. 5

      Kokousvieraat hehkuttivat suomalaisia mansikoita ja herneitä – kesätyöntekijä Emman nopea toiminta ratkaisi kaiken

    6. 6

      Varakas ikämies ymmärsi avioehdon väärin: 19 vuotta nuorempi vaimo sai erossa puolet 2 asunnosta

    7. 7

      Helle muuttaa riisipiirakan bakteeripommiksi – Lista: Nämä ruokatavarat pilaantuvat nopeimmin

    8. 8

      HS: Heidin ostolakko on jatkunut jo yli 300 päivää, Riikka säästi kymppitonnin vuodessa samalla konstilla – oletko sinä kokeillut?

    9. 9

      Korkeat kulut tuskastuttavat bensapumpulla – Öljyjohtaja: Tähän suuntaan bensan hinta kehittyy

    10. 10

      Suomen vaarallisimmat ammatit listattu – synkimmällä alalla 11 982 tapaturmaa vuodessa, 5 kuollutta

    11. Näytä lisää