Kauppa on kahden pahan puristuksessa

Julkaistu: , Päivitetty:

Taantuma kiusaa kauppaa, mutta taantumia on tullut ja mennyt ennenkin. Sen sijaan ulkomaisten verkkokauppojen kasvu myös Suomessa on kotimaisille toimijoille uusi haaste. Ja kun molemmat kiusat osuvat samaan aikaan, on kaupalla tekemistä.
Vähittäiskauppa on talouden taantuman vuoksi vaikeuksissa, kun kuluttajien ostovoima heikkenee. Suomalaiseen vähittäiskauppaan vaikuttaa samaan aikaan myös toinen, hankalampi trendi: ulkomainen verkkokauppa kasvaa kohisten Suomessa.

Vähittäiskaupan myynti on sujunut viime kuukausina nihkeästi Suomessa, kasvua on ollut tammi–huhtikuussa vain vajaa prosentti, Tilastokeskuksen luvut osoittavat. Lähitulevaisuus ei näytä paremmalta, kertovat Kaupan liiton kokoamat indikaattorit. Vähittäiskaupan luottamus on matalalla ja kauppiaiden myyntiodotukset ovat jopa hieman heikommat kuin EU-maissa keskimäärin.

Ulkomainen verkkokauppa sen sijaan näyttää porskuttavan Suomessa reippaassa kasvussa. Asiakkuusmarkkinointiliiton, Kaupan liiton ja TNS Gallupin tutkimuksen mukaan esimerkiksi viime vuonna vähittäiskaupan tuotteita ostettiin ulkomaisista verkkokaupoista yhdeksän prosenttia enemmän kuin edellisvuonna. Kokonaisuudessaan vähittäiskaupan tuotteiden ostaminen verkosta kasvoi 5,6 prosenttia.

Lisääntyvätkö
kauppakuolemat?


Mikä sitten on suomalaisen kaupan tulevaisuus verkosta tulevan ulkomaisen kilpailun puristuksessa? Lisääntyvätkö kauppakuolemat ja kaupan alan työttömyys, tuleeko tavarataloista verkkokaupan noutopisteitä?
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Kaupan liiton pääekonomistin Jaana Kurjenojan mukaan kauppa elää murrosaikaa.

– Kukaan ei voi tietää, miten tässä käy, hän sanoo Taloussanomille.

Kurjenojan mukaan kotimainen kauppa kärsii Suomen veropolitiikasta, joka heikentää kykyä kilpailla ulkomaisten verkkokauppiaiden kanssa.

– Kysymys ei ole ainoastaan arvonlisäverosta, vaan muutkin verot kuten valmisteverot ja bensaverotus vaikuttavat. Kauppa maksaa myös korkeampaa sähköveroa.

Hintakilpailukyky ei ole ainut tekijä. Kaupalla olisi myös peiliin katsomista. Verkkokauppa kun ei ole pelkästään uhka, vaan myös mahdollisuus.

– Suomalainen kauppa on ollut hidas siirtymään verkkoon, Kurjenoja myöntää.

Verkkokaupassa kotimaiselle kaupalle avautuisi mahdollisuus tavoitella asiakkaita myös Suomen rajojen ulkopuolella. Kovin moni kotimainen verkkokauppa ei ole kuitenkaan ulkomaille tähynnyt.

Kilpailukyvyn lisäksi syy löytyy myös historiasta. Kurjenojan mukaan esimerkiksi brittiläiset ja saksalaiset kaupat ovat tottuneet jo vanhastaan myymään tuotteitaan muihinkin maihin, jolloin kansainvälisen verkkokaupan pystyttäminen on ollut helppoa. Suomessa kauppa on usein operoinut vain omalla paikkakunnallaan.

Hyvänä esimerkkinä kansainvälistymisestä Kurjenoja mainitsee Hong Kong -ketjun verkkokaupan, joka on erikoistunut kalastustuotteisiin.

– He ovat jo Ruotsissa ja nyt myös laajentumassa Venäjälle, hän sanoo.

Yksi mahdollisuus kotimaisille toimijoille olisikin erikoistuminen ja mahdollisimman laaja-alainen valikoima siinä tuoteryhmässä, mihin on erikoistuttu.

– Se, että verkkokauppa olisi kivijalkakaupan supistettu kopio, ei ole kovin potentiaalinen vaihtoehto.

Perinteinen kauppa hakee tulevaisuuteensa ratkaisuja esimerkiksi monikanavaisuudesta: tuotetta voi hypistellä kivijalkakaupassa, tehdä hintavertailuja mobiilisovelluksella ja käyttää verkkokauppaa apuna tiedonhaussa. Ostaa voi missä tahansa näistä kanavista.

Anttila uudisti
verkkokauppansa


Esimerkki kotimaisen kaupan hankaluuksista ja mahdollisuuksista on Keskon omistama tavaratalo Anttila. Se on kärsinyt yleisestä taloustilanteesta ja kulutuskysynnän heikkenemisestä. Anttilan tulos ennen veroja oli viime vuonna selkeästi tappiolla ja sen liikearvosta tehtiin iso, 23,4 miljoonan euron kertaluonteinen arvonalennus.

Kesko on kertonut, että Anttilan myynti ja bruttokate ovat laskeneet tammi–maaliskuussa. Anttilassa onkin menossa tehostamisohjelma.

Anttila myy juuri sellaisia tuotteita, joita myös suuret eurooppalaiset ja globaalit kilpailijat myyvät kustannustehokkaasti verkkokaupoissaan Suomeen – kuten kulutuselektroniikkaa, vaatteita ja kosmetiikkaa.

– Kehitys- ja muutosvauhti käyttötavarakaupassa on ollut nopeaa. Asiakkaidemme ostokäyttäytyminen muuttuu entistä yksilöllisemmäksi ja kulutus jakaantuu moniin eri kanaviin. Verkosta ostaminen on kasvanut etenkin käyttötavarakaupassa, kertoo Anttilan vt. toimitusjohtaja Ismo Riitala.

Jotta kilpailussa asiakkaista pärjäisi, pitää tehdä muutakin kuin vain leikata kuluja. Anttilassa on lähdetty uudistamaan sekä tavarataloja että Anttilan kahta omaa verkkokauppaa, NetAnttilaa ja Kodin Ykkösen verkkokauppaa. Verkkokaupoissa kasvatetaan Riitalan mukaan voimakkaasti valikoimaa. Lisäksi kaupoista avattiin mobiiliversiot.

– Tänä päivänä kaupan on oltava mukana asiakkaan koko ostotapahtuman ajan siten, että asiakas voi halutessaan hyödyntää sekä verkkopalveluita että tavarataloa ostoksensa suunnittelusta tuotteen käyttöönottoon saakka, Riitala sanoo.

Hänen mukaansa Anttilan tavaratalot ja verkkokauppa ovat nyt entistä tiiviimpi kokonaisuus. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi esimerkiksi halutessaan noutaa tavarataloista.

Monia kotimaisten verkkokauppojen asiakkaita on ärsyttänyt se, että ulkomaisista verkkokaupoista paketit luvataan perille selvästi lyhyemmässä toimitusajassa kuin kotimaisissa kaupoista.

Riitalan mukaan Anttilan verkkokaupan toimitukset ovat nopeutuneet merkittävästi Keravan logistiikkakeskuksen ansiosta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Dieselveron poistamisesta kansalaisaloitteen tehnyt Tuulikki mykistyi ideansa suosiosta: ”Tämä on aivan uskomatonta”

    2. 2

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    3. 3

      Diesel­veron poistamisesta tehty kansalais­aloite rikkoi 50 000 alle­kirjoituksen rajan

    4. 4

      Näin tienasivat eläkeläiset maailmalla – Pekka, 71, Portugalin eläkkeistä: ”Kuva on erilainen, kun vuorineuvosten eläkkeet irrotetaan”

    5. 5

      Jamilla Heiskanen, 24, kokoaa laajaa sijoitussalkkua – näihin hän pistää rahansa

    6. 6

      Hommia tarjolla heti ilman koulutusta – muuttaisitko 517 kilometrin päähän saadaksesi töitä?

    7. 7

      Mitä ihmettä? Rakentaminen käy kuumana, mutta duunareiden määrä väheni tilastossa

    8. 8

      Tanskassa halutaan selvittää, syyllistyikö jo Sampo Pankki laittomuuksiin Virossa

    9. 9

      Työntekijöitä haettiin hurjaan tahtiin viime vuonna – katso, minne uudet työpaikat syntyivät

    10. 10

      Etla: Hallituksen toimet selittävät puolet työpaikkojen lisäyksestä – lisää uudistuksia tarvitaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    2. 2

      Näin tienasivat eläkeläiset maailmalla – Pekka, 71, Portugalin eläkkeistä: ”Kuva on erilainen, kun vuorineuvosten eläkkeet irrotetaan”

    3. 3

      Hommia tarjolla heti ilman koulutusta – muuttaisitko 517 kilometrin päähän saadaksesi töitä?

    4. 4

      Dieselveron poistamisesta kansalaisaloitteen tehnyt Tuulikki mykistyi ideansa suosiosta: ”Tämä on aivan uskomatonta”

    5. 5

      Elementti­tehtaan tuhoisa palo johtaa yt-neuvotteluihin Kangasalla – aineelliset vahingot satoja­tuhansia euroja

    6. 6

      Työntekijöitä haettiin hurjaan tahtiin viime vuonna – katso, minne uudet työpaikat syntyivät

    7. 7

      Jamilla Heiskanen, 24, kokoaa laajaa sijoitussalkkua – näihin hän pistää rahansa

    8. 8

      Diesel­veron poistamisesta tehty kansalais­aloite rikkoi 50 000 alle­kirjoituksen rajan

    9. 9

      Mitä ihmettä? Rakentaminen käy kuumana, mutta duunareiden määrä väheni tilastossa

    10. 10

      Näihin töihin voit päästä heti ilman koulutusta – ”Uusi työntekijä voi saada 30 000 euroa vuodessa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asukas tuhosi vuokrayksiön teippaamalla ikkunat muovilla

    2. 2

      Silja ja Juhani ovat yrittäneet saada omakotitaloaan kaupaksi jo kolmatta vuotta: ”Ei ole kysyntää”

    3. 3

      Tällaisia eläkkeet ovat eri puolilla Suomea – katso, mikä on kuntasi keskieläke

    4. 4

      Tältä näyttää talo, joka on ollut myynnissä yli 3 vuotta – ”Ilmaiseksi pitäisi antaa”

    5. 5

      Juha ei ollut uskoa silmiään kun ajoi huoltoasemalle Kirkkonummella – bensan ja dieselin hinnassa näkyy nyt harvinainen ilmiö

    6. 6

      Dieselautoilijoiden mitta täyttyi: ”Onko tässä enää mitään järkeä?”

    7. 7

      Padasjokelaisen omakotitalon hinnalla saisi 13 neliötä Helsingin kalliilta alueelta – ”On mahdotonta hyväksyä, ettei löydy ostajaa”

    8. 8

      Näillä alueilla asuntoja myydään pitkään – ei pelkkiä syrjäseutuja

    9. 9

      Halkaisiko räjäytystyö uuden talon rungon? Osakkeenomistajat vaativat rakennuttajalta reiluja korvauksia

    10. 10

      Näin tienasivat eläkeläiset maailmalla – Pekka, 71, Portugalin eläkkeistä: ”Kuva on erilainen, kun vuorineuvosten eläkkeet irrotetaan”

    11. Näytä lisää