Verkkokauppias, näillä eväillä syntyy toimiva bisnes

Julkaistu: , Päivitetty:

Konsulttiyhtiö Capgemini listaa tutkimukseen perustuvia neuvoja verkkokauppiaille.


Capgemini julkisti kansainvälisen tutkimuksen digikuluttamisesta. Tutkimus antaa suoria neuvoja myös siihen, miten verkkokauppiaan kannattaa kauppaansa käydä.

Laita perusasiat kuntoon. Näytä selkeästi tuotteiden hinta, tuoteinformaatio, palautusmahdollisuudet ja hoida tavaroiden toimitukset luotettavasti. Näitä asioita suomalaiset verkko-ostajat arvostavat.

Verkko-ostajat haluavat laajan tuotevalikoiman ja hyvän saatavuuden. Ota selvää, mitä kuluttajat arvostavat ja laajenna valikoimaasi sen mukaisesti.

Älä käytä väärin sähköpostiosoitteita. Sähköposti on tärkein kanava ostajien kanssa asioitaessa, mutta asiakkaat on helppo ajaa pois postituslistaltasi ylenmääräisellä mainostamisella.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Toimiihan kauppasi kaikilla laitteilla? Pelkkä tietokone ei riitä, mobiiliversioitakin tarvitaan. Kun markkinoille tulee uusi päätelaite, toimiiko kauppasi myös siinä?

Olisiko kaupastasi sisältöjohtajaksi? Onko sivusi hakukoneoptimoitu? Miten palvelusi näkyy oleellisilla hakusanoilla etsittäessä? Oletko esillä sosiaalisessa mediassa ja jakavatko ihmiset sisältöjäsi?

Digimaailmassa on helppo innostua. Kun sinulle kehutaan uutta markkinointikanavaa, opettele erottamaan hype realiteeteista ja tee investointipäätökset sen mukaan.

Ota asiakas mukaan tiedonjakajaksi. Motivoi hänet välittämään kavereilleen tietoa ostoksistaan.

Capgeminin yhdessä tutkimusyhtiö ORC Internationalin kanssa järjestämään tutkimukseen osallistui yli 16 000 henkilöä 16 eri maasta. Suomalaisia oli mukana 1008.

Samassa tutkimuksessa analysoituun suomalaisten kuluttajakäyttäytymiseen pääset tutustumaan täällä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    4. 4

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    5. 5

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    9. 9

      Yrityskaupat poikivat uusia miljonäärejä – kauppaa käydään vilkkaasti tänäkin vuonna

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    9. 9

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    6. 6

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    7. 7

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    10. 10

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    11. Näytä lisää