Tässä ovat pikaruokaketjujen suosikit

Julkaistu: , Päivitetty:

Subway on saanut parhaat arviot pikaruoka- ja kahvilavertailussa. Sen perässä tulevat Robert's Coffee- ja Aschan-kahvilat. Taloustutkimuksen tekemän vertailun hännille jäivät pienet burgeriketjut.


Taloustutkimus kyseli syyskuussa liki 3 700 suomalaisen näkemyksiä 22 pikaruoka- ja kahvilaketjusta.

– Subway on saanut korkeimman yleisarvosanojen keskiarvon, kertoo aluejohtaja Merja Tuominen Taloustutkimuksesta.

Subwayn toiminta-ajatuksena on myydä asiakkaan toiveiden mukaan koottavia leipiä.

Tuomisen mukaan kärjen tuntumassa ovat myös Robert's Coffee, Aschan, Coffee House ja Picnic. Näiden kahvilaketjujen keskinäiset erot ovat hyvin pieniä.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Tuominen kertoo, että vastaajat suhtautuivat kriittisimmin pieniin hampurilaisketjuihin. Heiltä pyydettiin kouluarvosanoja ja keskiarvot sijoittuivat 8,07 ja 6,24 välille.

– Heikoin keskiarvo poikkeaa paljon muista, Tuominen sanoo.

Taloustutkimus on tehnyt vastaavaa kyselyä jo 1990-luvulta lähtien.

Nyt pikaruokaketjuista mukana ovat ABC, 55 Burger, Golden Rax Pizzabuffet, Helmi Simpukka, Hesburger, Kotipizza, McDonald's, Motorest, Picnic, Pizza Buffa, Rolls, Scanburger, Subway ja Teboil.

Arvioita pyydettiin myös Arnolds-, Aschan-, Coffee House-, Hesecafe-, Presso-, Robert's Coffee-, Spice Ice- ja Wayne's Coffee -kahviloista.

ABC:stä paras
mielikuva


Tutkimuksessa selvitetään myös asiakkaiden mielikuvia. Mielikuva koostuu monesta mittarista. Niitä ovat suolaisten ja makeiden tuotteiden laatu ja monipuolisuus, viihtyisyys, palveluhalukkuus, palvelun nopeus, hintataso, tarjoukset ja lapsiperheiden ottaminen huomioon.

– Mielikuvatekijöissä kokonaisuutena ABC on paras, vaikka yleismielikuvassa se ei ole kärkijoukossa, Tuominen kertoo.

Hänen mukaansa mielikuvatekijät peilaavat tavallisesti aika hyvin kokonaiskäsitystä, mutta toisinaan jokin osa-alue voi pudottaa sijoitusta. Se voi heiketä esimerkiksi siksi, että asiakkaat pitävät ketjua kalliina.

Tuominen kertoo, että arviot eivät paljon vaihtele vuodesta toiseen.

– Mielikuviin vaikuttaa, jos jokin ketju tai yritys muuttaa toimintaansa ja kampanjoi siitä näkyvästi, hän lisää.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      ”Ari” on kuin ilmetty menestyvä ura­tykki – oikeasti perä­kamarin poika elää eläkeläis­vanhempiensa rahoilla

    2. 2

      Wahlroos latasi palkan­korotuksista: ”Paperi­kone menee kiinni”

    3. 3

      Tutkija: ”Suuret ikäluokat rahoittavat aikuisten lasten elämää”

    4. 4

      5 keinoa selviytyä hometalon kanssa – ”Mies puolusti taloa sanomalla, että myyjä on pappi”

    5. 5

      ”Puolalaisen putkimiehen” rahoista väännetty koko päivä

    6. 6

      Leski maksoi vuosia asuntolainaa, talo oli puolison nimissä – talouskoulutus on pelastanut jo 17 taloa pakkomyynniltä

    7. 7

      EU voi antaa kovan iskun mänty­öljylle – vaikuttaisi 200 työn­tekijän tehtaaseen Lappeen­rannassa

    8. 8

      HOK-Elannon ex-päällikköä epäillään 800 000 euron lahjusten ottamisesta

    9. 9

      Kulutusluottoa ottaneesta asiakkaasta tulee helposti lypsylehmä – ”Voi olla järkevämpää päästää velkansa ulosottoon”

    10. 10

      Valiokunta linjasi: Turvemailta korjattu puu kestävää bioenergiaksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      ”Ari” on kuin ilmetty menestyvä ura­tykki – oikeasti perä­kamarin poika elää eläkeläis­vanhempiensa rahoilla

    2. 2

      Maiden eläkejärjestelmät vertailtiin – näin Suomi sijoittui

    3. 3

      Wahlroos latasi palkan­korotuksista: ”Paperi­kone menee kiinni”

    4. 4

      Kulutusluottoa ottaneesta asiakkaasta tulee helposti lypsylehmä – ”Voi olla järkevämpää päästää velkansa ulosottoon”

    5. 5

      Tero Sarkkinen, 46, käyttää yrityskaupasta saamiaan rahoja enkelisijoituksiin – ”Samoilla rannekelloilla tässä mennään”

    6. 6

      5 keinoa selviytyä hometalon kanssa – ”Mies puolusti taloa sanomalla, että myyjä on pappi”

    7. 7

      Leski maksoi vuosia asuntolainaa, talo oli puolison nimissä – talouskoulutus on pelastanut jo 17 taloa pakkomyynniltä

    8. 8

      Tutkija: ”Suuret ikäluokat rahoittavat aikuisten lasten elämää”

    9. 9

      Veikko Salli, 81, loi roskiksista menestysbisneksen – ”Olen urallani moneen kertaan suistunut ja ylös noussut”

    10. 10

      HOK-Elannon ex-päällikköä epäillään 800 000 euron lahjusten ottamisesta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    2. 2

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    3. 3

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    4. 4

      ”Ari” on kuin ilmetty menestyvä ura­tykki – oikeasti perä­kamarin poika elää eläkeläis­vanhempiensa rahoilla

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    7. 7

      Leski maksoi vuosia asuntolainaa, talo oli puolison nimissä – talouskoulutus on pelastanut jo 17 taloa pakkomyynniltä

    8. 8

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    9. 9

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    10. 10

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    11. Näytä lisää