Norwegian veloitti lentolipuista tuplasti - Taloussanomat - Ilta-Sanomat

Norwegian myi yhden lipun kahden hinnalla

Suomeen laajentunut Norwegian Air Shuttle on veloittanut kahdesti lentolipuista. Tuplahinta meni noin 3000–3500 asiakkaalta, jotka ostivat lentolipun viime viikon lopulla yhtiön verkkokaupasta.

10.1.2012 12:33 | Päivitetty 31.1.2012 12:29

Joukossa on myös suomalaisia asiakkaita, kertoo Norwegianin viestintäpäällikkö Åsa Larsson. Suomalaisasiakkaiden tarkkaa määrää Norwegian ei pysty kertomaan.

Tuplaveloitus paljastui lentoyhtiön sisäisessä tarkastusjärjestelmässä, ja se johtui Norwegianin luottokorttialihankkijan virheestä.

– Meidän maksujärjestelmän palveluntoimittaja veloitti tuplasti asiakkailtamme, Larsson sanoo.

Kahteen kertaan veloitettujen asiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä lentoyhtiöön. Larssonin mukaan Norwegianin palauttaa rahat niin pian kuin mahdollista eli muutamassa päivässä.

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?