Sampo Pankki hyvittää neljän kuukauden palvelumaksut

Julkaistu: , Päivitetty:

Tietojärjestelmän ongelmien kanssa painineen Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä luonnehtii pankkinsa palvelua huonoksi.


Sampo Pankki poistaa kaikilta henkilöasiakkailta kuukausiluonteiset palvelumaksut neljäksi kuukaudeksi.

Hyvitettäviin maksuihin kuuluvat kaikki kesä–syyskuussa veloitettavat käyttötilipaketit ja korttien kuukausimaksut sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkiot.

Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä toteaa pankin tiedotteessa, että kuluneen kuukauden palvelutasoa ei saa tekemättömäksi vain anteeksipyytämällä.

– Suoraan sanoen palvelumme on ollut huonoa. Nyt meillä on vain yksi vaihtoehto: olla selkeästi parempi, Näkyvä sanoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Pankki lupaa lähettää kaikille henkilöasiakkailleen aiheesta kirjeen, eikä asiakkaalta edellytetä mitään toimenpiteitä.

Pankki korostaa tiedotteessaan, että hyvitys ei vaikuta varsinaisiin korvausvaatimuksiin.

Kuluttajavirasto pitää hyvänä sitä, että pankki hyvittää palvelumaksuja. Viraston mukaan jää kuluttajien arvioitavaksi, onko hyvitys riittävä koettuun vahinkoon nähden.

Virasto muistuttaa myös, että Sampo Pankilta voi hakea korvausta välittömistä taloudellisista vahingoista. Näitä ovat esimerkiksi puhelin- ja matkakulut, konttorissa laskujenmaksusta aiheutuneet palvelumaksut ja laskunmaksun myöhästymisestä aiheutuneet viivästyskorot.

Korvausta voi hakea Sampo Pankin verkkosivuilta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Taksikilpailu vapautuu pian – Kovanen aloittaa kympin taksimatkat Helsingissä

    2. 2

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    3. 3

      Maailman vastuullisimmat yritykset listattiin: Neste ja Outotec aivan kärkikahinoissa

    4. 4

      Kuluttaja: Näin nopeasti television hinta putoaa jopa 57 prosenttia

    5. 5

      Matti kertoi yli 100 000 euron tuloistaan ja rahapulasta – tämän takia ”rikkaiden köyhien” ongelmat jäävät piiloon

    6. 6

      Nordean pankkineuvoja käski asiakasta painumaan kotimaahansa – pankki ei perkaa virkailijan aiempia lainakeskusteluja

    7. 7

      Eonin toimitusjohtaja: Fortum-Uniper-järjestely on hyödyllinen molemmille

    8. 8

      Turun kulttuuripääkaupunkisäätiöltä peritään takaisin kaksi miljoonaa euroa

    9. 9

      SAK:n vaihtoehto aktiivimallille: karenssit selvästi nykyistä lievemmiksi

    10. 10

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    2. 2

      Trump lätkäisi isot tuontitullit pesukoneille ja aurinkopaneeleille – näin markkinat reagoivat

    3. 3

      Matti kertoi yli 100 000 euron tuloistaan ja rahapulasta – tämän takia ”rikkaiden köyhien” ongelmat jäävät piiloon

    4. 4

      Nordean pankkineuvoja käski asiakasta painumaan kotimaahansa – pankki ei perkaa virkailijan aiempia lainakeskusteluja

    5. 5

      Taksikilpailu vapautuu pian – Kovanen aloittaa kympin taksimatkat Helsingissä

    6. 6

      Yli 100 000 euroa vuodessa tienaavan Matin rahapula kummastuttaa – ”Että kehtaatkin valittaa”

    7. 7

      Lehdet: Nordea kieltää työntekijöiltään bitcoinin

    8. 8

      4 554 euroa enemmän käteen – näin asuinpaikka vaikuttaa keskituloisen perheen verotukseen

    9. 9

      Pakastemaissista löytyi listeriabakteeria – palauta tyhjä paketti kauppaan

    10. 10

      Ruotsissa asuntojen hinnat pudonneet jopa 1 000 euroa per neliö – ”Suomessa varoitellaan ihan turhaan”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ylen juontaja haki asuntolainaa Nordeasta, virkailija kehotti palaamaan kotimaahan – näin vastaa pankki

    2. 2

      Koti vain puolison nimissä, mutta molemmat maksavat lainaa ja 6 muuta tapaa hankkia ongelmia

    3. 3

      15 kysymystä: Testaa, kuinka vieraantunut olet arjesta

    4. 4

      Yli 100 000 euroa vuodessa tienaavan Matin rahapula kummastuttaa – ”Että kehtaatkin valittaa”

    5. 5

      30 vuotta maksajana riitti – ”Puoliso pistää rahansa tuulemaan ja on käsi ojossa pyytämässä minulta lisää”

    6. 6

      Työttömän Jukan, 59, työmatka aktiivimallin tähden: 140 km per suunta – ”Palkka menee bensaan ja pysäköintiin”

    7. 7

      Alle 60-vuotiaana eläkkeelle – näissä ammateissa osalla on yhä vanha etu

    8. 8

      Lähihoitaja Pirjo, 56, muutti Portugalin lämpöön – myy nyt karjalanpiirakoita Algarvessa

    9. 9

      7 asiaa, joista syntyy riitaa parisuhteessa – terapeutti kummeksuu sitä, että usein mies maksaa laskut

    10. 10

      Uusia ilmalämpö­pumppuja ei tarvitse sammuttaa pakkasella, mutta yksi asia on hyvä muistaa – ”Pumppu voi luulla, että on kesä”

    11. Näytä lisää