Huono johtaminen saattoi ruokkia Sampo Pankin kaaosta

Julkaistu: , Päivitetty:

Sampo Pankki ei ole ainoa yritys jonka it-integraatio on mennyt pahasti mönkään. Johdolla on suuri vastuu asioiden sujumisesta, sanoo it-integraatioiden onnistumista selvittänyt tutkija.


Kun fuusioissa haetaan synergiaetuja, ovat herkimmät kohdat tietojärjestelmien yhdistämisissä. Kolme neljästä yrityksestä kompuroi niissä.

Pahimmillaan it-integraation ongelmat ulottuvat tuolloin asiakkaisiin asti, kirjoittaa vanhempi tutkija Maria Alaranta Teknillisestä korkeakoulusta Helsingin Sanomien Vieraskynä-palstalla.

Alaranta väitteli hiljattain fuusioiden jälkeisistä it-integraatioiden onnistumisista.

Danske Bankin ja Sampo Pankin tietojärjestelmä ei ole hänen mukaansa ainoa pahasti mönkään mennyt uudistus. Alaranta laittaa epäonnistujien listalle myös US Airwaysin ja America Westin fuusion, joka viime vuonna aiheutti häiriötä tuhansille matkustajille.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Johtajat aliarvioivat
siirron hankaluutta


Alarannan mukaan jo pelkästään tekniset seikat ovat haasteellisia. Siirtoa on vaikea testata käytännössä etukäteen. Johtajat myös usein aliarvioivat integraation vaikeuden. Juuri kuten Sampo Pankin kanssa kävi.

– Kommunikaatio ei toimi. Aika yleisesti yrityksissä on liiketoimintajohto ja tietohallinto erikseen. Joissakin yrityksissä tietohallintojohtaja on otettu johtoryhmän jäseneksi. Toisinaan hän on keskijohtoa, jolla ei ole keskusteluyhteyttä ylimpään johtoon, sanoo Alaranta Taloussanomille.

Johto ilman
it-osaamista


Alaranta nostaa esiin ylimmän johdon osaamisen. Hänen mukaansa sillä ei aina ole tarpeeksi käsitystä it-alan asioista eikä tietohallinnon tilasta.

– Silloin käy helposti niin, että ylin johto ei oikein ymmärrä, mitä tietojärjestelmillä voidaan tehdä. Tietohallinto nähdään vain teknisenä tukitoimintana eikä strategisena voimavarana, hän jatkaa Taloussanomille.

Suurin osa fuusion jälkeisen it-integraation ongelmista johtuu huonosta johtamisesta. Harvoin fuusion it-työhön osataan budjetoida riittävästi resursseja suhteessa aikatauluun.

– Sampo Pankki haki it-integraatiolla 200 miljoonan euron säästöjä. Danske Bankin muiden yritysostojen yhteydessä tietojärjestelmät on yhdistetty onnistuneesti.

Yhdistämisestä vastannut johtaja Lars Mørch myönsi Taloussanomissa, että 70 000 testausta ei riittänyt, vaan testejä olisi pitänyt tehdä enemmän, Alaranta sanoo.

Ennen kaikkea on varmistettava, että integraatiota vetävillä johtajilla on tarpeeksi osaamista ja kokemusta, jotta he saavat hankkeet läpi ja pienentävät siihen liittyvä ongelmia, Alaranta toteaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    2. 2

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    3. 3

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    4. 4

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    5. 5

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    6. 6

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    7. 7

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    8. 8

      K-kauppias kiistää olevansa välinpitämätön

    9. 9

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    10. 10

      Metson tulos heikkeni yllättäen – tilauksissa selvä kasvu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    2. 2

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    3. 3

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    4. 4

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Kuusi Persianlahden maata ottaa käyttöön 5 prosentin arvonlisäveron – syynä öljyn hinnan lasku

    8. 8

      Kokkilan kesätyö vastaavana mestarina päättyi onnettomuuteen – ”Meillä ei ollut niin vaikeasta työstä minkäänlaista kokemusta”

    9. 9

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    10. 10

      Metson tulos heikkeni yllättäen – tilauksissa selvä kasvu

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    2. 2

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    3. 3

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    4. 4

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    5. 5

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    6. 6

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    7. 7

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    10. 10

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    11. Näytä lisää