Helppoheikin leima pahentaa myyjäpulaa

Julkaistu: , Päivitetty:

Suomalaisyrityksissä on pulaa osaavasta myyntihenkilökunnasta, tuore kysely paljastaa. Myyjien arvostus ei asiantuntijan mukaan vastaa työn kasvavia vaatimuksia.
Suurten suomalaisyritysten myyntijohdolle suunnattu tutkimus paljasti, että yksi suurimmista haasteista on osaavan henkilökunnan rekrytointi.

– Tuntuu, että myyntityön arvostus ei ole sellainen, että alalle hakeuduttaisiin. Ainakin monilla talousihmisillä sellainen käsitys, että myynti-ihmiset ovat helppoheikkejä, sanoo tutkimuksen tehneen Interpersonan konsultti Elina Palmroth-Leino.

Hänen mukaansa myyjiltä edellytetään nykyisin paljon muutakin kuin itse myyntityötä. Myyntiorganisaatio on nostettu yrityksessä aiempaa tärkeämpään asemaan ja sitä on linkitetty yrityksen muuhun toimintaan. Samalla myyjien pitää pystyä kommunikoimaan esimerkiksi tuotekehityksen, osto-osaston ja yrityksen johdon kanssa.

Yleisesti ottaen myyntijohto on aiempaa tyytyväisempi henkilökuntaansa. Myyjät ymmärtävät entistä paremmin yrityksen strategian ja markkinat. Parhaimman arvosanan sai aiempien vuosien tapaan myyjien tuotetuntemus. Myyjillä on myös oikea asenne ja he saavuttavat asetetut tavoitteet.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Huonoimman arvosanan myyntijohto antoi palkitsemisjärjestelmien toimivuudelle.

– On vaikea rakentaa kaikkia tyydyttävä järjestelmä. Jos palkitaan toteutuneesta myynnistä, jää huomiotta kaikki se muu, jota nyt myyjiltä vaaditaan.

Jos myyjiä palkitaan pelkästään toteutuneesta myynnistä, se saattaa johtaa Palmroth-Leinon mukaan siihen, että keskitytään jo olemassa oleviin asiakkuuksiin.

– Jos bonukset ovat sidottu myyntiin, silloin niitä on helpompi saada vanhoista asiakkuuksista.

Myyntijohdon mielestä uusien asiakkuuksien hankinta on heikommalla tolalla kuin vanhojen asiakkuuksien vaaliminen.

Rahallisen palkitsemisen lisäksi yritykset miettivätkin nykyisin entistä enemmän, millä muilla tavoin työntekijöitä voisi kannusta. Varsinkin nuoret työntekijät pitävät työn kiinnostavuutta ja joustavuutta entistä tärkeämpänä.

– Joustavat työajat, miellyttävä työympäristö tai lastenhoitopalvelut voivat olla edullisempia työnantajalle kuin rahallinen palkkio ja ne sitouttavat työntekijän.

Myyntijohdon mittarit -kysely suunnattiin 500 suurimman suomalaisyrityksen myyntiorganisaation johdolle helmi–maaliskuussa. Vastausprosentti oli 14.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    3. 3

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    4. 4

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    5. 5

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    6. 6

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    9. 9

      Kiinan puoluekokous vaikuttaa myös valuuttakursseihin

    10. 10

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Tekoäly Alicia on istunut vuoden Tiedon johtoryhmässä – ”Lyö faktat pöytään ja sanoo, että sinä olet väärässä”

    9. 9

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    10. 10

      Mikko Kuitunen halusi perustaa firman, jonne ei potuta mennä töihin – ”Suomessa esiintyy liikaa vääränlaista vallanhimoa”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    7. 7

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    8. 8

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    9. 9

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    10. 10

      Sairauslomalisä, tunturityölisä, tunnelilisä – saatko sinäkin erikoisia palkanlisiä?

    11. Näytä lisää