Suomalaisen Wicomin ip-tekniikka käy kaupaksi SAPin nimellä

Julkaistu:

SAPin viime vuonna ostaman suomalaisen ip-viestintäjärjestelmätalo Wicomin tekniikka käy jo kaupaksi SAP BCM -nimellä.


Keväällä 2007 toteutetun yrityskaupan myötä SAPin omistukseen siirtyneen Wicomin ohjelmiston nimi on nyt SAP Business Communications Management (SAP BCM). Perinteiset puhelinjärjestelmät korvaava ohjelmisto sisältää puhelin- ja mobiilivaihteen sekä yhteyskeskuksen toiminnot.

Yrityskaupan jälkeen saatujen uusien kansainvälisten SAP BCM -asiakkaiden joukossa ovat muun muassa ruotsalainen yhteyskeskuspalveluita tarjoava H1 Communications ja saksalainen pääomasijoittaja DPE. Lisäksi useita käyttöönottoprojekteja on käynnistymässä eri puolilla maailmaa.

- Viestintäjärjestelmä on toimintamme perusta ja sen valinta erittäin tärkeä päätös. Vanha järjestelmämme perustui perinteiseen puhelintekniikkaan. Se ei tukenut enää liiketoimintaamme, emmekä pystyneet toteuttamaan sillä asiakkaidemme tarvitsemia palveluita. Ip-pohjaisen SAP Business Communications Management -ohjelmiston avulla voimme joustavasti kehittää tarjontaamme ja palvella asiakkaita entistä paremmin", H1 Communicationsin Patric Huczkowski sanoo tiedotteen mukaan.

SAP BCM -ohjelmiston tuotekehitystä jatketaan Suomessa entisen Wicomin tuotekehitysorganisaation johdolla.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Wicomin teknologian liittäminen osaksi SAP:n liiketoimintaratkaisuja on avannut uusia mahdollisuuksia, joiden hyödyntämisessä Suomessa toimivilla ohjelmistoammattilaisilla on vahva rooli. Aiempaa vahvemmat resurssit ja suora yhteys globaaliin jakeluun mahdollistaa kehitystyön tulosten erittäin laajan leviämisen.

- Osana SAPia pystymme tarjoamaan liiketoimintaa tehostavia viestintäratkaisuja kaikkialla maailmassa ja vastaamaan entistä paremmin voimakkaaseen kysyntään. Tästä kertoo myös asiakaskuntamme laajeneminen uusille alueille, SAPin BCM-ratkaisuista vastaava johtaja Ilkka Kivimäki sanoo.

SAP BCM on IP-pohjainen yhteyskeskus- ja yrityspuhelinjärjestelmä. Sen avulla puhelut, sähköpostit, faksit ja muut yhteydenotot ohjautuvat aina suoraan oikealle vapaana olevalle asiantuntijalle ajasta, paikasta ja yhteydenottotavasta riippumatta. Järjestelmä voidaan asentaa asiakasorganisaatioiden palvelimille tai tarjota hallinnoituna kokonaispalveluna.

Wicomin tytäryhtiön Merlin Systemsin toiminta jatkuu entisellään osana SAPia. Merlin tarjoaa SAP BCM -pohjaisia viestintäratkaisuja palveluna suomalaisille asiakkaille.

SAP on maailman johtavia liiketoimintajärjestelmien toimittajia, jonka sovelluksia hyödyntää yli 46.100 yritystä. Wicomin kehittämään teknologiaan perustuvia SAP Business Communications Management -ohjelmistoja on käytössä 18 maassa noin kahdella sadalla asiakkaalla.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Veikko Salli, 81, loi roskiksista menestysbisneksen – ”Olen urallani moneen kertaan suistunut ja ylös noussut”

    2. 2

      Kommentti: 10 sytykettä seuraavaan finanssikriisiin

    3. 3

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    4. 4

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    7. 7

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    8. 8

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    9. 9

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    10. 10

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    2. 2

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    3. 3

      Timo Tirroniemi, 62, haki alkupääoman pankin takaoven kautta ja on nyt miljonääri

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      3 perhettä kiisteli homepommista, keskimmäinen joutui maksajaksi – ”Tuomioiden takana on paljon inhimillistä kärsimystä”

    6. 6

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    7. 7

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    8. 8

      Kommentti: Pitäisikö ”työn välttelijöiltä” viedä tuet? Ei mitään hyötyä

    9. 9

      Kommentti: 10 sytykettä seuraavaan finanssikriisiin

    10. 10

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    3. 3

      Työpaikan ”pakkohaku” kostautui Kirsille, 41 – unelmatöihin ei ollut enää asiaa

    4. 4

      Vuorolisiä jopa 1 460 €/kk – näissä ammateissa tienataan eniten lisillä

    5. 5

      Työttömyystuki yli 8 600 e/kk – ”Heitä on muutama Suomessa”

    6. 6

      Uutuuskirja: Kirsti Paakkasen omaisuus Suomen lapsille – ”Suomi on palvellut minua hienosti”

    7. 7

      42 000 euron sakot saanut Ilpo Kokkila: ”Suomalainen sakotussysteemi on räikein esimerkki aikansa eläneestä maailmasta”

    8. 8

      Asunto odottaa ostajaa jopa kaksi vuotta – katso, miten pitkään asuntoa myydään eri paikkakunnilla

    9. 9

      Joukko lääkäreitä ei uskalla paljastaa sivutyötään – poikii jopa vihapostia

    10. 10

      Viljami, 15, puhdistaa vanhoja golfpalloja ja myy ne voitolla – ”Olen suunnitellut jo vähän laajentamistakin”

    11. Näytä lisää