Ilmaiset soittoäänet ja pelit poikineet valitussuman

Julkaistu: , Päivitetty:

Alkuvuosi on poikinut valitusruuhkan Euroopan kuluttajakeskukseen. Syynä ovat mobiilipalvelut, joiden ilmaiseksi mainostamat soittoäänet ja pelit perustuvatkin jopa kymmenien eurojen kuukausimaksuun, kertoo keskiviikon Aamulehti.


Euroopan unionin maiden välisiä kuluttaja-asioita hoitava Euroopan kuluttajakeskus on saanut alkuvuoden aikana Suomesta noin 200 valitusta, jotka koskevat maksullisia mobiilipelejä, Aamulehti kirjoittaa.

Valitukset ovat aiheuttaneet ruuhkan, jonka vuoksi ratkaisun saaminen kestää kolmesta neljään kuukautta.

Valitukset koskevat mobiilipalveluja, jotka mainostavat ilmaisia soittoääniä ja pelejä. Palveluun lähetetään oma puhelinnumero.

Yritykset eivät kerro mainoksissaan, että samalla kuluttaja sitoutuu maksullisen klubin jäsenyyteen. Klubi lähettää maksullisia tekstiviestejä tai veloittaa suoraan puhelinlaskusta 10–20 euron hintaisen kuukausimaksun.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Aamulehden mukaan suurin osa valituksista koskee hollantilaisia Wixawin- ja Celldorado-yrityksisiä sekä belgialaista Funmobilea. Ensimmäinen tarjoaa pelejä ja kaksi jälkimmäistä soittoääniä.

Myös Suomen Kuluttajavirastossa on pantu merkille uusi ilmiö. Puolen vuoden aikana ulkomaisia yrityksiä koskevat valitukset ovat lisääntyneet huomattavasti. Nuorimmat klubiin sitoutuneet ovat olleet 7-vuotiaita, vaikka palvelusopimuksen tekeminen on alaikäiseltä kielletty ilman vanhempien suostumusta.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström kertoo Aamulehdessä, että palveluntarjoajat ovat palauttaneet rahoja hyvin. Joskin monessa tapauksessa kuluttajakeskuksen on pitänyt puuttua asiaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    2. 2

      Työkokeilu: Riitta, 53, teki raskasta työtä ”aidossa kaupan ympäristössä” – 9 euroa per päivä

    3. 3

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    4. 4

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    5. 5

      Rovion osake rajussa syöksyssä pörssissä – ”Brutaali pettymys”

    6. 6

      Naisten määrä suomalaisten pörssiyhtiöiden johdossa nousi ennätykseen – toimitusjohtajia jo 9

    7. 7

      Kommentti: Ekonomistien näkemykset eroavat kovasti – ja nyt sen näkee kuka vain

    8. 8

      Syksyn yhteishaun tulokset julki: näihin ammattikorkeakouluihin oli vaikeinta päästä

    9. 9

      Ajatushautomo: Brittien elintasoa uhkaa pisin heikkeneminen 60 vuoteen

    10. 10

      Purkupäätös: Kojamon kerrostalo vajosi nopeasti 10 cm – ”Jotain siellä on tapahtunut”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Rovion osake rajussa syöksyssä pörssissä – ”Brutaali pettymys”

    2. 2

      TS: Kerrostalo vajosi Turussa 10 senttiä – Kojamo purkaa rakennuksen

    3. 3

      Yksin asuva, tulisitko toimeen 669 eurolla kuukaudessa?

    4. 4

      Työkokeilu: Riitta, 53, teki raskasta työtä ”aidossa kaupan ympäristössä” – 9 euroa per päivä

    5. 5

      Purkupäätös: Kojamon kerrostalo vajosi nopeasti 10 cm – ”Jotain siellä on tapahtunut”

    6. 6

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    7. 7

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    8. 8

      Rukalla ulosmarssi – hiihtokeskuksen työntekijät poistuivat hisseiltä iltakuudelta

    9. 9

      Suomesta lähtee tänään 800 metriä pitkä junakuljetus Kiinaan

    10. 10

      Alennuksessa jopa autoja ja asuntoja – Black Friday vyöryttää tarjouksia jo torstai-iltana

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    3. 3

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    4. 4

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    5. 5

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    6. 6

      Miten hyvin tunnet suomalaiset logot? Tee 12 kysymyksen testi

    7. 7

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    8. 8

      Ilkka, 62, nostaa eläkettä ja käy kokopäivätöissä – ”Kyllä tässä pääsee voitolle”

    9. 9

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    10. 10

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    11. Näytä lisää