Toimihenkilöunioni uhkaa pysäyttää Elisan asiakaspalvelun

Julkaistu: , Päivitetty:

Teleoperaattori Elisan asiakaspalvelu voi pysähtyä osittain keskiviikkona. Syynä on toimihenkilöiden työtaistelu, jolla pyritään vaikuttamaan kiistaan Elisan palveluita hoitavan yrityksen työehtosopimuksista.

Jos sopua Teleperformance Finlandin sopimuksista ei löydy, tukilakkoon on aamukuudelta menossa koko yksityisasiakkaiden asiakaspalvelun väki, noin 1 200 toimihenkilöä.

STTK:laisen Toimihenkilöunionin työtaistelu keskeyttäisi yksityisasiakkaiden lanka- ja matkapuhelinten sekä laajakaistaliittymien asiakaspalvelun koko maassa.

TU:n puheenjohtaja Antti Rinteen (sd.) mukaan painostustoimia aiotaan jatkaa, kunnes kiista on ratkaistu.

Puhelinpalveluja yrityksille myyvän Teleperformancen toimihenkilöt aloittivat oman lakon maanantaiaamuna.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Elisa on ulkoistanut yhtiölle osan henkilöasiakkaidensa palveluista. Alihankkijan toimihenkilöitä työskentelee etenkin pääkaupunkiseudulla sekä Jyväskylän, Tampereen, Turun ja Joensuun seuduilla.

Kiistassa on kyse siitä, mitä työehtoja Teleperformancessa noudatetaan. TU vaatii, että puhelinpalvelualan työehtosopimuksen sijaan yrityksessä on noudatettava tietoliikennealan sopimusta.

Elisan palvelujohtaja Pasi Vanninen arvioi, että työtaistelu pysäyttäisi laskutuksen ja kyselyiden kaltaiset asiakaspalvelut melko tehokkaasti. Teknisiä toimihenkilöitä ei lakon piirissä ole, joten kännykät toimisivat normaalisti.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    2. 2

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    3. 3

      Näin 100 hehtaarin metsä tuottaa vuodessa eri maakunnissa: Päijät-Hämeessä 24 950 € – Lapissa vain 2 520 €

    4. 4

      Euron arvo lähestyy kymmentä kruunua – edellisestä kerrasta kahdeksan vuotta

    5. 5

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    6. 6

      Finnairista tehtyjen valitusten määrä räjähti: tältä vuodelta kasassa jo 587 riitaa

    7. 7

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    8. 8

      Kuulutko tähän ikäryhmään? ”On ollut paljon huonoa onnea”

    9. 9

      Tuhat rekkaa päivässä  –  S-ryhmän valtavan logistiikkakeskuksen käyttöönotto etenee

    10. 10

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    2. 2

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    3. 3

      Riku, 24, kilpailutti kahta pankkia: 9. tarjous asuntolainasta kelpasi – säästöä 7 000 euroa

    4. 4

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    5. 5

      Näin 100 hehtaarin metsä tuottaa vuodessa eri maakunnissa: Päijät-Hämeessä 24 950 € – Lapissa vain 2 520 €

    6. 6

      Kuulutko tähän ikäryhmään? ”On ollut paljon huonoa onnea”

    7. 7

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    8. 8

      Finnairista tehtyjen valitusten määrä räjähti: tältä vuodelta kasassa jo 587 riitaa

    9. 9

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    10. 10

      Marimekon toimitusjohtaja listaa, miksi japanilaiset fanittavat yhtiötä: ”Leikkisyys, omaperäisyys, pilke..”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Rainer, 62, aikoo muuttaa halvempaan maahan – ”45 vuotta töitä Suomessa kerrytti vain 1 000 euron eläkkeen”

    3. 3

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    4. 4

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    5. 5

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    6. 6

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    7. 7

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    8. 8

      Näin kävi asuntojen hinnoille Tallinnassa 10 vuodessa – ”Moni suomalainen teki hyvät kaupat”

    9. 9

      Cheekin firmalla miljoonien kassa – ura loppuu, mutta rahaa riittää

    10. 10

      Uusi Hehku-kauppaketju aloittaa tammikuussa – palkkaa jopa tuhat työntekijää

    11. Näytä lisää