Digineuvonta sulkeutuu kesken hässäkän

Julkaistu: , Päivitetty:

Valtakunnallinen DigiTV-palvelukeskus lopettaa toimintansa maaliskuun puolivälissä.
Jakeluverkkoyhtiö Digita, televisioyhtiöt ja laitevalmistajat ovat päättäneet sulkea Varkaudessa toimivan palvelukeskuksen, vaikka kaapelikotien digisiirtymä on vielä edessä.

Palvelukeskuksen pyörittäjät perustelevat sulkemista sanomalla, että suurin osa asiakaskyselyistä on koskenut antenniverkkoa.

Keskukseen on tullut viikossa 3 000 puhelua. Joka kymmenes puhelu on koskenut kaapeliverkkoa ja kaapelidigibokseja.

– Kaapelidigibokseissa ja palveluissa pitäisi kääntyä laitteiden maahantuojien ja kaapelioperaattoreiden puoleen, Digitan viestintäpäällikkö Birgitta Selonen neuvoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Selonen sanoo, ettei palvelukeskuksella ole edes tietoa kaikista kaapelibokseista. Kaapelioperaattorit ovat tuoneet maahan omia mallejaan.

– Tarjosimme palvelukeskusta perustettaessa kaapelioperaattoreille, että he tulisivat mukaan. He kieltäytyivät tarjouksesta ja sanoivat, että heillä ovat omat asiakaspalvelunsa.

Digita avaa Varkauden palvelukeskuksen sulkeuduttua oman infopisteensä, joka auttaa antennikotien ongelmissa, kuten antennien suuntaamisessa ja näkyvyysongelmissa.

Varkauden palvelukeskus on työllistänyt toistakymmentä ihmistä. He siirtyvät muihin tehtäviin toiminnasta vastanneessa Call Waves -yhtiössä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Vertailimme 10 hiihtokeskuksen hintoja – pelkät rinneliput perheelle jopa yli 500 euroa

    2. 2

      Kaksi sai lähteä Uganda-tapauksen vuoksi – Patria-johtaja kertoi alaisensa lähdöstä vain tunteja ennen omaa eroaan

    3. 3

      Venäläiset ostivat halvan kakkoskodin Suomesta: ”Rahan saaminen tänne on suurin ongelma”

    4. 4

      Tällaisia ovat sopeutumiseläkettä nostavan Suvi Lindénin bisnekset

    5. 5

      Nokia irtisanoi rajusti kesällä 2012: työntekijät menivät oluelle ja perustivat yrityksen – työllistää jo 80 ihmistä

    6. 6

      Bitcoin toipuu jättiromahduksesta – arvo noussut jo yli 10000 dollariin

    7. 7

      Ministeriö julkisti yksityiskohdat: Tällaista perhevapaauudistusta hallitus kaavaili

    8. 8

      Katso keskipalkat 15 eri toimialalla – ”63–64 % suomalaisista saa pienempää palkkaa kuin keskiarvo”

    9. 9

      Lukiolaispojan äiti laski koulusta aiheutuvat pakolliset kulut ja hämmästyi: opintoihin voi upota 4 000 euroa

    10. 10

      Raju piikki tänä vuonna: vitamiinien myyjistä runsaasti yhteydenottoja viranomaisille

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Tällaisia ovat sopeutumiseläkettä nostavan Suvi Lindénin bisnekset

    2. 2

      Vertailimme 10 hiihtokeskuksen hintoja – pelkät rinneliput perheelle jopa yli 500 euroa

    3. 3

      Venäläiset ostivat halvan kakkoskodin Suomesta: ”Rahan saaminen tänne on suurin ongelma”

    4. 4

      Raju piikki tänä vuonna: vitamiinien myyjistä runsaasti yhteydenottoja viranomaisille

    5. 5

      Nokia irtisanoi rajusti kesällä 2012: työntekijät menivät oluelle ja perustivat yrityksen – työllistää jo 80 ihmistä

    6. 6

      Yrittäjä joutui ulosottoon summasta, jolla saa käytetyn Corollan: maksanut 5 vuodessa yli 60 000 euroa – eikä velka ole lyhentynyt

    7. 7

      Katso keskipalkat 15 eri toimialalla – ”63–64 % suomalaisista saa pienempää palkkaa kuin keskiarvo”

    8. 8

      PAM määräsi kaupan alalle ylityökiellon

    9. 9

      Kaksi sai lähteä Uganda-tapauksen vuoksi – Patria-johtaja kertoi alaisensa lähdöstä vain tunteja ennen omaa eroaan

    10. 10

      Influenssa jyllää nyt työpaikoilla – Keskon työterveyslääkäri: Jopa kolmoisrokotteen saaneita sairastunut

    11. Näytä lisää
    1. 1

      34 800 suomalaista saa pian kirjeen Kelalta – keskimäärin 1 300 euron lasku odottaa

    2. 2

      Pariskunta elää yhden palkalla – näin he kerryttävät 114 000 euroa vain 3 vuodessa

    3. 3

      Jukka kyllästyi sähköyhtiöiden ”rosvoukseen”: asensi katolleen 29 aurinkopaneelia – säästöä 443 euroa vuodessa

    4. 4

      Tällaisia ovat sopeutumiseläkettä nostavan Suvi Lindénin bisnekset

    5. 5

      Yrittäjä joutui ulosottoon summasta, jolla saa käytetyn Corollan: maksanut 5 vuodessa yli 60 000 euroa – eikä velka ole lyhentynyt

    6. 6

      3 säästäjää valitsi 500 eurolle sijoituskohteet syksyllä – miten kävi, kun pörssissä rytisi tällä viikolla?

    7. 7

      Sydämen pallolaajennus maksoi potilaalle 43,80 €, yhteiskunnalle lasku oli todella paljon enemmän – näin paljon julkinen sairaanhoito oikeasti maksaa

    8. 8

      Tätä halvemmalla 24 tölkin pakkausta nelosolutta ei voi Suomessa myydä

    9. 9

      Katso keskipalkat 15 eri toimialalla – ”63–64 % suomalaisista saa pienempää palkkaa kuin keskiarvo”

    10. 10

      Ministeriö julkisti yksityiskohdat: Tällaista perhevapaauudistusta hallitus kaavaili

    11. Näytä lisää