Digineuvonta sulkeutuu kesken hässäkän

Julkaistu: , Päivitetty:

Valtakunnallinen DigiTV-palvelukeskus lopettaa toimintansa maaliskuun puolivälissä.
Jakeluverkkoyhtiö Digita, televisioyhtiöt ja laitevalmistajat ovat päättäneet sulkea Varkaudessa toimivan palvelukeskuksen, vaikka kaapelikotien digisiirtymä on vielä edessä.

Palvelukeskuksen pyörittäjät perustelevat sulkemista sanomalla, että suurin osa asiakaskyselyistä on koskenut antenniverkkoa.

Keskukseen on tullut viikossa 3 000 puhelua. Joka kymmenes puhelu on koskenut kaapeliverkkoa ja kaapelidigibokseja.

– Kaapelidigibokseissa ja palveluissa pitäisi kääntyä laitteiden maahantuojien ja kaapelioperaattoreiden puoleen, Digitan viestintäpäällikkö Birgitta Selonen neuvoo.
Mainos (Teksti jatkuu alla)
Mainos päättyy

Selonen sanoo, ettei palvelukeskuksella ole edes tietoa kaikista kaapelibokseista. Kaapelioperaattorit ovat tuoneet maahan omia mallejaan.

– Tarjosimme palvelukeskusta perustettaessa kaapelioperaattoreille, että he tulisivat mukaan. He kieltäytyivät tarjouksesta ja sanoivat, että heillä ovat omat asiakaspalvelunsa.

Digita avaa Varkauden palvelukeskuksen sulkeuduttua oman infopisteensä, joka auttaa antennikotien ongelmissa, kuten antennien suuntaamisessa ja näkyvyysongelmissa.

Varkauden palvelukeskus on työllistänyt toistakymmentä ihmistä. He siirtyvät muihin tehtäviin toiminnasta vastanneessa Call Waves -yhtiössä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Näin eri liitot vastustavat nyt irtisanomislakia – maanantaina lakkoon 10 000 työntekijää lisää

    2. 2

      Mitä taloyhtiön kannattaa tehdä 7,3 miljoonan euron perinnöllä? ”Rikkaalla on rikkaan murheet”

    3. 3

      Pahaa-aavistamattoman miehen nimiin otettiin 180 000 euroa lainaa vain kahdessa päivässä

    4. 4

      Tutkijan kova väite: Miehet haluavat naista kovemmat tulot, jotta nainen ei pettäisi

    5. 5

      Italia jatkaa uhmakkaana EU-kokouksen kynnyksellä –  budjetista ei aiota joustaa

    6. 6

      JHL järjestää kahden päivän lakon irtisanomislain takia – yli 10 000 jäsentä lakkoon

    7. 7

      Nordean osake selvässä laskussa – varainhoitoyhtiö epäilee rahanpesua

    8. 8

      Hiljainen signaali Suomen taloudesta: Konttiliikenne nikottelee – ”Selvää hiipumista”

    9. 9

      Korkmanilta suorat sanat irtisanomiskiistasta HS:ssä: ”Jupakka jää historiaan esimerkkinä jääräpäisyydestä ja kollektiivisesta tyhmyydestä”

    10. 10

      Super ja Tehy aloittavat vuoronvaihtokiellon ensi viikolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      JHL järjestää kahden päivän lakon irtisanomislain takia – yli 10 000 jäsentä lakkoon

    2. 2

      Pahaa-aavistamattoman miehen nimiin otettiin 180 000 euroa lainaa vain kahdessa päivässä

    3. 3

      Näin eri liitot vastustavat nyt irtisanomislakia – maanantaina lakkoon 10 000 työntekijää lisää

    4. 4

      Mitä taloyhtiön kannattaa tehdä 7,3 miljoonan euron perinnöllä? ”Rikkaalla on rikkaan murheet”

    5. 5

      Kommentti: Brexit voi olla helpoin EU:n pulmista – isompi voima saattaa olla porukka, johon Suomikin kuuluu

    6. 6

      Irtisanottu työntekijä sai 40 000 euron korvaukset – liitto: ”Henkilökemiat menivät ristiin”

    7. 7

      Suomalaisbroileri kuohuttaa Ruotsissa: ”Kuin isku kasvoille”

    8. 8

      Tutkijan kova väite: Miehet haluavat naista kovemmat tulot, jotta nainen ei pettäisi

    9. 9

      Super ja Tehy aloittavat vuoronvaihtokiellon ensi viikolla

    10. 10

      Nordea yhdistetty rahanpesuun

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asiantuntijat antoivat suomalaisille konkreettiset neuvot jemmarahasta pankkitilillä – keskustelu kävi kuumana: ”Ihan mitätön summa varsinkin perheelliselle”

    2. 2

      Vanhuksen palveluasuminen voi maksaa yli 5 000 e/kk – ”Juuri kenelläkään ei ole varaa maksaa tuloistaan”

    3. 3

      Suomalaisbroileri kuohuttaa Ruotsissa: ”Kuin isku kasvoille”

    4. 4

      Irtisanottu työntekijä sai 40 000 euron korvaukset – liitto: ”Henkilökemiat menivät ristiin”

    5. 5

      Korkmanilta suorat sanat irtisanomiskiistasta HS:ssä: ”Jupakka jää historiaan esimerkkinä jääräpäisyydestä ja kollektiivisesta tyhmyydestä”

    6. 6

      JHL järjestää kahden päivän lakon irtisanomislain takia – yli 10 000 jäsentä lakkoon

    7. 7

      Hoitokotien hinnat hämmästyttävät: ”Raha kelpaa, mutta asukkaita kohdellaan kuin roskaa”

    8. 8

      Riita 5 700 eurosta vei osakkaat oikeuteen ja taloyhtiön konkurssiin – ”Jos olet ostamassa paritaloa, älä ihmeessä osta sitä ennen kuin...”

    9. 9

      Pahaa-aavistamattoman miehen nimiin otettiin 180 000 euroa lainaa vain kahdessa päivässä

    10. 10

      Alice, 20, haki työpaikkaa: kohtelu muuttui oudoksi, kun ihonväri selvisi – yrittäjä vertaa Elovena-ryynien myymiseen

    11. Näytä lisää