Elisan iso laajakaistalasku voi yllättää

Julkaistu: , Päivitetty:

Moni Elisan laajakaistan käyttäjä voi yllättyä, kun lukee operaattorin lähettämää laskua. Sen loppusumma saattaa olla odotettua isompi, koska tarjousajan jälkeen uusi nopea yhteys jää päälle aiempaa suuremmalla kuukausihinnalla.


Elisa on tarjonnut nopeita laajakaistayhteyksiä vanhan hitaan yhteyden hinnalla.

Hidas yhteys vanhaan hintaan ei kuitenkaan palaudu automaattisesti. Tarjousajan jälkeen nopea yhteys jää päälle, ja Elisa alkaa periä siitä normaalia nopean yhteyden hintaa.

Nopean yhteyden tilaajan pitää itse ilmoittaa Elisalle, jos hän haluaa pitää vanhan hitaan yhteyden tarjousajan jälkeen.

Elisa lupasi viime vuoden alkupuolella vanhalla hinnalla aiempaa nopeampia yhteyksiä. Tarjousaika päättyi viime vuodenvaihteessa.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Olennaista on, korostaako Elisa tarjousesitteessä, myyntilanteessa tai tilausvahvistuksessa tarpeeksi näyttävästi, että hinta nousee tarjousajan jälkeen.

Tilausvahvistuksissa lopussa lukee, että tarjousajan jälkeen tilatun liittymänopeuden laskutus jatkuu voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tarkkaamaton ei kuitenkaan välttämättä huomaa tätä.

Tarjouksen hyväksyneet ovat saaneet viime vuodenvaihteen jälkeen aiempaa isomman laskun.

Jos ei ole ollut tarkkana tarjoussopimusta tehdessään, on laskun koko ollut yllätys.

Myyntijohtaja Tom Lindbladin mukaan Elisalla ei ole mitään syytä vääristellä.

Lindbladin mukaan Elisa joustaa, jos liittymän nopeutta vaihtanut ei ole tyytyväinen.

– Jos asiakas kokee saaneensa vääryyttä, totta kai hyvitämme laskun.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    2. 2

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    3. 3

      2 500 euron korvausta perhevapaasta on haettu vasta vähän

    4. 4

      Helsinki–Tallinna-tunnelista uusia yksityiskohtia: Pituus rikkoisi ennätyksiä

    5. 5

      Amsterdam voitti kisan EU:n lääkevirastosta – Suomi sai lähes heikoimmat pisteet

    6. 6

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    7. 7

      Tullimaksu voi yllättää tylysti: nettisivulla edullisempi saattaa tulla reilusti kalliimmaksi – 3 esimerkkiä

    8. 8

      Joululahjat Kiinasta? Posti: Kohta on kiire – mm. Black Friday, Cyber Monday ja 1212 ruuhkauttavat

    9. 9

      Suomi ei päässyt jatkoon kisassa EU:n lääkevirastosta

    10. 10

      ”Helsinkiin mahtuu ilman mitään markkinahäiriöitä joka vuosi noin 300-huoneinen hotelli lisää”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Luvattomat poissaolot ovat työ­paikkojen vakio­riidanaiheita –”selkeä irtisanomis­peruste”

    2. 2

      Suomalaisesta nollan euron setelistä tuli hitti – joidenkin arvo voi nousta huimasti

    3. 3

      Helsinki–Tallinna-tunnelista uusia yksityiskohtia: Pituus rikkoisi ennätyksiä

    4. 4

      Rovaniemellä asuva Marko, 44, osti kaupunkikämpän Tallinnasta – ”Tarkoitus myös käyttää paljon itse”

    5. 5

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    6. 6

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    7. 7

      Kuntoalan yrittäjä Sanna sai apua eläkepäiviään viettävältä konkarilta: ”Hän ei syyllistä, että oletpa sinä tyhmä”

    8. 8

      Tullimaksu voi yllättää tylysti: nettisivulla edullisempi saattaa tulla reilusti kalliimmaksi – 3 esimerkkiä

    9. 9

      Suomi ei päässyt jatkoon kisassa EU:n lääkevirastosta

    10. 10

      2 500 euron korvausta perhevapaasta on haettu vasta vähän

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Juho muutti Puolaan töihin palvelemaan suomalaisia – ”Muistan yllättyneeni katsoessani ensimmäistä palkkakuittia”

    2. 2

      Rainer, 62, aikoo muuttaa halvempaan maahan – ”45 vuotta töitä Suomessa kerrytti vain 1 000 euron eläkkeen”

    3. 3

      Kuljetusyrittäjän tuska: 13 harjoittelijaa eikä yksikään pärjännyt – mukana ufotutkija, ja toinen viihtyi töissä 3 tuntia

    4. 4

      Talo Thaimaassa ja citykämppä Espanjassa: Annika, 63, kertoo, miten Lahti vaihtui halpaan elämiseen auringossa

    5. 5

      Näin tukiloukku napsahtaa työtä tekevälle: palkkaa lisää 1 000 €/kk – tilille vain 209 € enemmän

    6. 6

      Riku Aallon yli 5 000 euron palkankorotus suututti kentän – osa erosi jo Teollisuusliitosta

    7. 7

      Suomen 100 suurinta metsänomistajaa: listan ykkösen metsät peittäisivät Kehä I:n sisälle jäävän Helsingin

    8. 8

      Lääketesteissä kuoli 5 ihmistä – tapaukset saattavat liittyä suomalaisyrityksen lääkkeeseen

    9. 9

      Puolustusvoimien luolan hinta yllätti myyjän – kolme ostajaa kiritti toisiaan läpi illan

    10. 10

      Näin kävi asuntojen hinnoille Tallinnassa 10 vuodessa – ”Moni suomalainen teki hyvät kaupat”

    11. Näytä lisää