Puhelinkeskukset hamuavat opiskelukaupunkeihin

Julkaistu: , Päivitetty:

Opiskelijoiden kansoittamasta Tampereesta on kasvamassa Suomen puhelukeskusten keskittymä. Töitä riittäisi saman tien jopa sadalle uudelle työntekijälle.


Asiasta uutisoi tamperelainen Aamulehti lauantaina.

Yritykset keskittävät Contact centerehin eli yhteyskeskuksiin puhelinmyyntiä, asiakasneuvontaa ja puhelunvälitystä. Keskukset sijoittuvat mieluusti erityisesti opiskelukaupunkeihin, missä innokasta työvoimaa on saatavilla muita kaupunkeja paremmin.

– Vuosittain rekrytoimme satoja uusia työntekijöitä. Osa siitä on kasvua, mutta toki alalla myös perälauta vuotaa, kun työssä on opiskelijoita ja välivuotta pitäviä nuoria, Suomen Telecenterin toimitusjohtaja Nina Rinne kertoo Aamulehdessä.

Suurin kasvun este on työntekijäpula. Rinteen mukaan töitä olisi tarjolla saman tien jopa sadalle työntekijälle.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Vaikeinta on saada työntekijöitä puhelinmyyntiin, sillä työn arvostus on alamaissa. Yrityksillä on ollut esimerkiksi ongelmia palkanmaksussa. Ina Finlandin yhteyskeskuspalveluiden johtajan Minna Lahnajärven mukaan nykyiset yritykset joutuvatkin siivoamaan edeltäjien jälkiä.

Yritykset haluaisivat myös, että työntekijöitä koulutettaisiin Tampereella. Tällä hetkellä ainoa koulutuslinja on ammattikorkeakoulussa Joensuussa.

Suurimpia yhteyskeskuskaupunkeja ovat Helsinki, Tampere, Kuopio, Joensuu, Mikkeli, Kouvola ja Pori. Työntekijöitä keskuksissa on arviolta 100 000.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    2. 2

      Kommentti: Hullujen päivien maksulliset muovikassit ja Fortumin Uniper-tarjous – yritykset ovat pulassa, kun teot ja mielikuvat eivät kohtaa

    3. 3

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    4. 4

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    5. 5

      Nordea sulki uusnatsien pankkitilin Ruotsissa

    6. 6

      Valtio suunnittelee Koskenkorvasta tutun Altian listaamista pörssiin

    7. 7

      Pörssi romahti merkillisesti liki päivälleen 30 vuotta sitten – voiko historia toistaa itseään?

    8. 8

      Lintilä uskoo Altian kiinnostavan sijoittajia – ”Pohjanmaalla nousee aika kova kossuosakeliike”

    9. 9

      Korkman: Työmarkkinat eivät tue kotouttamista – ”Suomessa joka toinen somali on työtön, USA:ssa yksi viidestä”

    10. 10

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    2. 2

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    3. 3

      Taksiautoilija säästi alle puolessa vuodessa yli 1 000 euroa kaasuautolla – katso, milloin kaasuauto kannattaa

    4. 4

      Korkman: Työmarkkinat eivät tue kotouttamista – ”Suomessa joka toinen somali on työtön, USA:ssa yksi viidestä”

    5. 5

      Pörssi romahti merkillisesti liki päivälleen 30 vuotta sitten – voiko historia toistaa itseään?

    6. 6

      Kommentti: Hullujen päivien maksulliset muovikassit ja Fortumin Uniper-tarjous – yritykset ovat pulassa, kun teot ja mielikuvat eivät kohtaa

    7. 7

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    8. 8

      Valtio suunnittelee Koskenkorvasta tutun Altian listaamista pörssiin

    9. 9

      Finnwatch: Wärtsilä maksaa Intiassa palkkoja, joilla ei pysty elättämään perhettä

    10. 10

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Mies maksoi 75,50 euron laskua käteisellä pankissa ja yllättyi – pankin mukaan tasarahalla ei kannata maksaa

    2. 2

      Ex-johtaja tienasi 180 000 euroa vuodessa: kutsuttiin palkattomaan työkokeiluun – "Ehdotetaan jotain kärrypojan hommia"

    3. 3

      Ala käy kuumana ja tekijöille tarvetta: keskiansiot yli 4100 e/kk – pääsy­vaatimuksena yksi koe

    4. 4

      Olli Turusella, 33, on yli 30 sijoitusasuntoa ja velkaa yli miljoona euroa

    5. 5

      Yli 300 kunnan selvitys: Näin omakotitalojen hinnat ovat kehittyneet alueellasi

    6. 6

      Tiina ja Vesa myivät 12 vuotta vanhan talonsa hetkessä – ”Emme tehneet muuta kuin perussiivoukset”

    7. 7

      Jyri hämmentyi työllisyyspalveluiden sekavasta kirjeestä – ”ystävällisin terveisin hei”

    8. 8

      180 000 € vuodessa tienannut työtön ex-johtaja suivaantui te-toimiston ehdotuksesta – lukijat muistuttavat tasa-arvosta

    9. 9

      200 vai 600 euroa? Kokosimme 6 vinkkiä palkankorotusta pyytävälle

    10. 10

      Kolme miestä kertoo kuntouttavasta työ­toiminnasta: ”Ajattelin ensin, että on jotain höpö­höpöhommia”

    11. Näytä lisää