Viidennes ostaisi auton netistä

Julkaistu: , Päivitetty:

Auto ei tule välttämättä ensimmäisenä mieleen, kun puhutaan hyödykkeistä, joita kuluttajat olisivat valmiita hankkimaan internetin kautta. Capgeminin mukaan viidennes kuluttajista kuitenkin ostaisi auton netitse, mikäli tällainen palvelu olisi tarjolla. Vuonna 2001 vain kaksi prosenttia ilmaisi valmiuden nettiostoon.
Tiedot käyvät ilmi konsultointi-, teknologia- ja ulkoistuspalveluja tarjoavan Capgeminin Cars Online 07/08 -tutkimuksesta. Heti ei ollut selvää, käsittikö tutkimus vain uudet autot, vai myös käytetyt autot. Monella ei kuitenkaan näytä olevan tarvetta esimerkiksi auton koeajolle ennen hankintaa.

Tutkimukseen osallistui yhteensä 2600 kuluttajaa Kiinassa, Ranskassa, Saksassa, Iso-Britanniassa ja USA:ssa. Ehkä yllättäen kaikki tutkimukseen osallistujat aikoivat joko ostaa tai ottaa leasing-auton seuraavan puolentoista vuoden aikana.

Internet on kuluttajien pääasiallinen tietolähde uutta autoa hankittaessa, mutta netin käyttö on muuttumassa. Kuluttajat luottavat yhä enemmän kuluttajien itse luomiin www-sivuihin hakiessaan objektiivista tietoa ostopäätöstensä tueksi. Eniten käytetty tietolähde ovat kuitenkin autonvalmistajien www-sivut, joilla kuluttaja ensimmäisenä vierailee.

Tutkimuksen mukaan kuluttajien ympäristötietoisuus on lisääntynyt, mutta se ilmenee eri tavoin maasta riippuen. Esimerkiksi Euroopassa autonostaja perustelee energiatehokkaan auton hankintaa ympäristöystävällisyydellä todennäköisemmin kuin yhdysvaltalainen tai kiinalainen autonostaja. He korostavat taloutta, eli auton alhaista polttoaineen käyttöä.

Autonostajat ovat myös suhteellisen kärsimättömiä. 34 prosenttia eurooppalaisista ja yhdysvaltalaisista kuluttajista odottaa saavansa vastauksen internetin kautta tekemäänsä tiedusteluun neljän tunnin kuluessa. Luku on kasvanut 30 prosenttia viime vuoden tutkimukseen verrattuna. Jos vastausta ei kuulu nopeasti, saattavat kuluttajat kääntyä toisen jälleenmyyjän puoleen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    • Juuri nyt
    • Päivä
    • Viikko
    1. 1

      Seinäjoen Ideapark avautui ja Elina oli ensimmäisenä jonossa: ”Toivottavasti siellä olisi Teemu Selänne”

    2. 2

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    3. 3

      Ministeri Paatero syytti Postia rikkureiden käytöstä lakon aikana – työnantajan edustaja puolustautuu: ”Vuokratyön esteet poistuivat jo 2015!”

    4. 4

      Asukkaille valtavat taloudelliset vahingot: Rivitalo uppoaa Pälkäneellä, kulut juoksevat vaikka rakennus on asumiskelvoton

    5. 5

      Rovion osakkeella tehtiin iso kauppa

    6. 6

      Tästä postilakossa on kyse

    7. 7

      Osa ikäihmisistä nipistää ruuasta, koska ei saa käteistä – pankit eivät vastaa hätähuutoon: ”Emme pysty olemaan joka paikassa”

    8. 8

      Nordean palveluissa laaja katko sunnuntaina – pankki testaa poikkeusoloihin varautumista

    9. 9

      Nurminen Logisticsin toimitusjohtajaksi nimitetty Tero Vauraste

    10. 10

      Rautatiealan Unioni pysäyttää rautateiden tavaraliikenteen vuorokaudeksi – tukee postilakkoa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    2. 2

      Asukkaille valtavat taloudelliset vahingot: Rivitalo uppoaa Pälkäneellä, kulut juoksevat vaikka rakennus on asumiskelvoton

    3. 3

      Ministeri Paatero syytti Postia rikkureiden käytöstä lakon aikana – työnantajan edustaja puolustautuu: ”Vuokratyön esteet poistuivat jo 2015!”

    4. 4

      Annin perheen uuden kodin seinästä löytyi outo läikkä – sitten kylmiön takaa paljastui jotain painajaismaista

    5. 5

      Postin neuvotteluissa ei ratkaisua, lakko jatkuu – Pau:n Nieminen: ”Keskustelun sävy hieman muuttui”

    6. 6

      Postin neuvottelut käynnistyivät – tunnelma jääkylmä: ”Kun toinen haluaa 40 prosentin palkanalennuksia niin sellaista sopimusta ei tule”

    7. 7

      Tästä postilakossa on kyse

    8. 8

      Seinäjoen Ideapark avautui ja Elina oli ensimmäisenä jonossa: ”Toivottavasti siellä olisi Teemu Selänne”

    9. 9

      Osa ikäihmisistä nipistää ruuasta, koska ei saa käteistä – pankit eivät vastaa hätähuutoon: ”Emme pysty olemaan joka paikassa”

    10. 10

      Valtio-omistaja syynää tänään Postin vuokra­työvoiman käyttöä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Erkki tilasi lämpöpumpun, sitten alkoi farssi: tutuksi tulivat perintätoimisto, juristit, haastemies ja käräjäoikeus

    2. 2

      Maksatko aina suoraan tililtä? Asiantuntija kertoo, missä tilanteissa kannattaisi hyödyntää luottoa

    3. 3

      Annin perheen uuden kodin seinästä löytyi outo läikkä – sitten kylmiön takaa paljastui jotain painajaismaista

    4. 4

      Laskut ja korvaukset, joulukortit, paketit, lehdet – näin kuukauden postilakko vaikuttaisi arkeen

    5. 5

      Nikosta, 29, tuli parissa vuodessa miljonääri tuurilla – ”Niitä jaettiin käytännössä ilmaiseksi kaikille”

    6. 6

      ”Japanin Ikeaksi” kuvattu Muji avaa jättimyymälän Suomeen – 500 lahjakassin tekstissä piilee yllättävä Suomi-vitsi

    7. 7

      Sipilä pesee hallituksen kädet laittomiksi todetuista kikyistä – SAK:n puheenjohtaja tyrmistyi

    8. 8

      Järvenpään K-Citymarket on valittu maailman parhaaksi ruokakaupaksi – ”Teimme sen!”

    9. 9

      Toivo Sukari tuli avaamaan kohutun Ideaparkin – avajaishetkellä asiakkaita vain kourallinen

    10. 10

      PAU:lta kova väite: Tästä Postin aitaan leikatusta reiästä livahti töihin 20 vuokratyöntekijää – katso kuvat ja video

    11. Näytä lisää