Auton ostajat siirtyvät vilkkaasti nettikauppaan

Julkaistu: , Päivitetty:

Joka viides kuluttaja on valmis ostamaan auton internetin kautta.
Seitsemän vuotta sitten, vuonna 2001, vain kaksi prosenttia kuluttajista oli valmis ostamaan auton verkosta. Nyt luku on jo kaksikymmentä.

Tiedot käyvät ilmi Capgeminin Cars Online -tutkimuksesta.

Vastaajista 80 prosenttia ilmoitti käyttävänsä internetiä auton hankinnan yhteydessä. Kotitaloudet luottavat yhä enemmän kuluttajien itse luomiin nettisivuihin hakiessaan autonostotietoa.

Eniten käytetty tietolähde ovat autonvalmistajien www-sivut. Tämän jälkeen kuluttaja kuitenkin suuntaa kuluttajien www-sivuille etsiäkseen arvioita ja käyttökokemuksia tuotteesta.
MAINOS (TEKSTI JATKUU ALLA)
MAINOS PÄÄTTYY

Tutkimukseen osallistui noin 2 600 kuluttajaa Euroopassa, Kiinassa ja USA:ssa.

Kysely paljasti, että kuluttajat näkevät autojen ympäristöystävällisyyden eri tavoin eri puolilla maailmaa. Eurooppalaiset kuluttajat pitävät ympäristöystävällisyyttä ensisijaisena ostopäätökseen vaikuttavana tekijänä, kun taas kiinalaiset ja yhdysvaltalaiset korostavat auton polttoaineen vähäistä kulutusta.

Jälleenmyyjille kysely antaa tärkeää tietoa nettiostamisesta. Mitä nopeammin yksityisautoilijat saavat tietoa netissä, sitä tyytyväisempiä he ovat. Neljän tunnin odotusaika riittää monelle.

Elleivät kuluttajat saa vastausta tarpeeksi nopeasti, puolet tutkimukseen vastanneista kertoi etsivänsä uuden jälleenmyyjän.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!
    1. 1

      Tuttu ilmiö toistuu joulun jälkeen, kun luottokortti on vingutettu tappiin: ”Tilanne muuttuu hankalaksi”

    2. 2

      Lauralle tarjottiin esimiespaikkaa alle 30-vuotiaana: johdettavana heti 30 vanhempaa miestä – palkittiin tänä vuonna

    3. 3

      Muovisissa vesijohdoissa piilee riski – suositellaan juoksuttamaan vettä

    4. 4

      Hallitus esitti pelisäännöt nollatunti­sopimuksiin – demarit pettyivät

    5. 5

      Yhä vanhemmat lapset matkustavat ilmaiseksi VR:n lähijunissa

    6. 6

      Joulu jo ensi viikolla – noin 640 000 Suomeen tulevaa pakettia yhä Kiinassa

    7. 7

      Ministeri Tiilikainen: Hiilinielupäätös kääntää katseen tulevaisuuteen

    8. 8

      Asuntojen hinnat putoavat nyt koko Ruotsissa – myös vipurahasto kiinnostunut

    9. 9

      Jaakko kertoo Kiirunan jättimuutosta: ”Kaivoksen sortuma on näkyvissä” – vanhoja taloja ei enää remontoida

    10. 10

      Carl Haglund Etlan ja Evan hallitusten puheenjohtajaksi – nousee Jorma Ollilan paikalle

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Muovisissa vesijohdoissa piilee riski – suositellaan juoksuttamaan vettä

    2. 2

      Lauralle tarjottiin esimiespaikkaa alle 30-vuotiaana: johdettavana heti 30 vanhempaa miestä – palkittiin tänä vuonna

    3. 3

      Jaakko kertoo Kiirunan jättimuutosta: ”Kaivoksen sortuma on näkyvissä” – vanhoja taloja ei enää remontoida

    4. 4

      Omistusasuminen lisää työttömyyttä – tutkija kertoo, mistä se johtuu

    5. 5

      Tuttu ilmiö toistuu joulun jälkeen, kun luottokortti on vingutettu tappiin: ”Tilanne muuttuu hankalaksi”

    6. 6

      Asuntojen hinnat putoavat nyt koko Ruotsissa – myös vipurahasto kiinnostunut

    7. 7

      Yhä vanhemmat lapset matkustavat ilmaiseksi VR:n lähijunissa

    8. 8

      Todd puskee suomalaista hymynaamaa eteenpäin Yhdysvalloissa – ”Suomalaiset ovat myyntityössään liian ujoja ja rehellisiä”

    9. 9

      Eläkeikä nousee Ruotsissa – saman tien kolmella vuodella

    10. 10

      Nettiliittymiä myydään oudoilla nimillä: Voiko kiinteää langatonta olla olemassakaan? Entä valokuitu kaapeliverkossa?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Perhe osti valmistalon, jossa he eivät voi asua: ”Kotimme arvo on pankin mukaan 0 euroa”

    2. 2

      Perheenisä Pasi pelkää talvea: Avaimet käteen -talo sai energialuokan G – ”Ei varaa muuttaa terveempään taloon”

    3. 3

      ”Autojobbari Antti tienaa yli 70 000 euroa vuodessa ja viettää luksuselämää” – verottajalle vyöryy vinkkejä autokaupasta

    4. 4

      Halkoja, aurausta, mökin laajennusta – näin tavallinen kansa välttelee veroja

    5. 5

      Työttömyystukiin tulee uusi leikkuri – näin toimii kiistelty ”aktiivimalli”

    6. 6

      Annu lähetti 127 työhakemusta – tyrmistyi rekrytoijien käytöksestä

    7. 7

      23 000 asukkaan ruotsalaiskunta muuttaa pois kaivoksen alta – Sirkka kertoo: ”Heti Suomen puolelle, kun pääsemme eläkkeelle”

    8. 8

      Kiinteistönvälittäjä kahmi itselleen 164 000 euron välityspalkkiot

    9. 9

      Perheyhtiö lahjoittaa jokaiselle työntekijälleen 1000 euroa – tuhannen hengen työporukka riemuitsi: ”Meillä oli ilo rajaton”

    10. 10

      Kellokortin leimaus, päiväksi omille asioille ja ylityötunnit päälle – näin työpaikoilla rötöstellään

    11. Näytä lisää